Шрифт:
Интервал:
Закладка:
Так происходит, когда всё складывается успешно. Но когда ситуация развивается не по плану – происходит нечто иное. «Благодаря» негативной предвзятости мы сразу предполагаем худший сценарий и начинаем переживать из-за будущего. Эти переживания включают в мозгу «сигнал тревоги», и из-за негативной предвзятости мы оцениваем сложившуюся ситуацию как угрозу. Если вы каждый день добираетесь на работу или на учёбу одним и тем же путём и сегодня вам неожиданно пришлось изменить привычный маршрут, это слегка выбивает вас из колеи, потому что вы не смогли исполнить своё намерение в точности как планировали. Когда возникает препятствие, ваша прогностическая машина подвисает. Ваш мозг начинает разбираться, с чем имеет дело – с угрозой или вызовом, пересматривает стратегию и продумывает новые пути действия. И в большинстве случаев, в силу особенностей человеческой природы, мозг приходит к выводу, что есть повод для беспокойства – и это запускает лавину тревоги.
Вот пример из повседневной жизни: вы просыпаетесь, надеваете тапочки, идёте в ванную, встаёте перед зеркалом, тянетесь за зубной пастой – и вдруг замечаете, что тюбика нет на привычном месте. Всё – ваши ожидания не совпали с реальностью. Да, отсутствие зубной пасты – это мелочь, но она тоже нарушает ваши планы, и ваш мозг начинает думать, что теперь делать. Ситуация – пустяковая, а вариантов реакции – множество. Вот некоторые из них.
• Возможно, ваш партнёр опять вчера израсходовал остатки пасты, а новый тюбик на полку не положил. Вы недовольны и решаете, что поговорите с партнёром, чтобы такое больше не повторялось.
• Вы вспоминаете, что вчера израсходовали остатки пасты, и тут же осознаете, что забыли купить новую упаковку. Однако вы всё же заглядываете в шкафчик: вдруг там лежит полный тюбик?
• Вы вспоминаете, что вчера тюбик лежал на полке и был почти полный, и заглядываете в ванну или за стиральную машинку: вдруг он просто упал?
• Вы ищете замену пасте – например, чистите зубы содой или щёткой без пасты.
• Если у вас в доме две ванных комнаты, вы идёте в другую и проверяете – вдруг там лежит паста?
Препятствие побуждает вас к действию. Однако для этого ваш мозг сначала должен пересмотреть ситуацию. На то, чтобы перебрать и сравнить бесчисленное множество вариантов, ему требуются доли секунды. Обратите внимание, что каждый из перечисленных выше вариантов предполагает разные действия в зависимости от того, как вы оценили ситуацию и свои возможности повлиять на неё. Вы сердитесь на партнёра или вдруг вспоминаете, что это вы вчера выдавили последнюю порцию пасты из тюбика? Или же вы вообще не видите в этой ситуации проблему и открываете шкафчик, чтобы проверить, есть ли там запасной тюбик? Или просто полощете рот ополаскивателем и переходите к другим утренним делам?
Наше представление о ситуации подпитывается нашими мыслями и задаёт направление действий. Именно в этот момент препятствие – то, что не даёт нам исполнить заранее продуманный план, – заставляет нас на мгновение сделать паузу и выработать новую стратегию. Эта пауза на размышления и есть ваше «секретное оружие», и именно в этот момент в процесс можно включить эффект позитива, который повлияет на ваше решение и дальнейшие действия[102].
Как обойти негативную предвзятость
Если вы когда-нибудь ехали по GPS-навигатору и случайно проезжали нужный поворот, вы наверняка слышали, как устройство сообщает: «Прокладываю новый маршрут». Этот новый маршрут ещё не создан – прибор ещё «думает» и строит новый путь. Навигатор пересматривает задачу с учётом изменившихся условий и предлагает вам новый маршрут, чтобы вы всё-таки добрались до пункта назначения.
То же самое происходит, когда вы продумываете план действий и рассматриваете различные возможности. Когда ваше сознание строит прогнозы, то работает как GPS-навигатор, прокладывающий новый маршрут. Вы по-прежнему стремитесь к поставленной цели, но теперь вам нужно двигаться к ней иным путём. Вот несколько советов, как не дать негативной предвзятости вам помешать.
Остановитесь и подумайте
Когда мы берём паузу, чтобы поразмышлять, нам проще рассмотреть ситуацию с разных сторон и найти альтернативы. Даже короткая пауза позволяет совладать с рефлекторным стремление истолковать ситуацию как угрозу. Вместо этого мы рассматриваем иные возможные объяснения произошедшего, продумываем вероятные сценарии и составляем новые планы.
Пауза на размышления – это ваш подарок самим себе. Когда события развиваются не так, как вы ожидали, вам нужно время, чтобы всё обдумать[103].
К счастью, наш мозг работает так быстро, что ему достаточно всего пары секунд, чтобы рассмотреть ситуацию с разных сторон и выработать несколько вариантов действий. По скорости работы и сложности устройства человеческий мозг многократно превосходит любые GPS-навигаторы. Пока вы размышляете о будущем и составляете планы, чтобы достичь своих целей, вы заняты проспекцией. Момент, когда ваши планы нарушаются – пусть даже совсем незначительно, – и есть тот самый драгоценный миг принятия решения. Ваша прогностическая машина корректирует стратегию так же, как навигатор строит новый маршрут, если на вашем пути возникло неожиданное препятствие. Когда вы сталкиваетесь с внезапными затруднениями, возьмите паузу, пересмотрите ситуацию и выработайте новый план, как добраться до пункта назначения.
Вспомните, как успешно справлялись с проблемами в прошлом
Как-то раз я поехал в Бостон с устаревшей картой. Город за это время изменился до неузнаваемости – там прошла масштабная реконструкция и перепланировка. А так как я не обновил карту в GPS-навигаторе, толку от прибора не было. Я хорошо запомнил: я стою на светофоре, и навигатор говорит: «На светофоре поверните направо». На карте была улица, ведущая на восток, а в жизни передо мной возвышалась гигантская многоуровневая парковка.
Если мы регулярно не проводим ревизию своих «дорожных карт» – стратегий поведения при встрече с трудностями, – то не замечаем, что некоторые из них устарели и могут привести нас к негативному результату или тупиковой ситуации. Однако они остаются в нашей «базе данных», и, когда мы ищем решение проблемы, память выдаёт нам эти не самые оптимальные варианты. Такие решения не помогут справиться с проблемой. Когда мы следуем устаревшим и не соответствующим текущей ситуации моделям, мы сами себя ограничиваем в выборе средств, и наши действия с большей вероятностью приведут к неудовлетворительному результату.
Чтобы у