повышать ставки: мы перейдем к тем, кто вам нравится, или даже к тем, кого вы любите, а также к личностям, в чьих руках ваша судьба (а иногда и зарплата). Но прежде, чем мы доберемся до этого, я хочу сделать небольшой крюк и уделить внимание одному общему моменту своего исследования.

После всех моих вопросов о конкретных категориях людей, которым мои слушатели хотели и должны были сказать «нет», я спросила: «Есть ли в вашей жизни еще кто-нибудь, кому вы бы хотели сказать “нет”?». И целая куча людей ответила: «Я»[28]!

МНЕ, СЕБЕ и Я

Некоторые из моих респондентов говорили о силе воли. Они сожалели о том, что не могут сказать «нет» голосу в своей голове, когда хотят съесть пончик с желе, но чувствуют, что не должны этого делать, ибо он испортит их ужин или нарушит уровень сахара в крови.

Другие говорили о борьбе со своими внутренними демонами. Например, перфекционисты, которые хотели продолжать возиться с проектом, зная, что его нужно сдать как можно скорее. Были люди, пытавшиеся задушить своего внутреннего СПВшника, заставляющего соглашаться на все даже тогда, когда они понимают, что не успеют и не смогут.

Что ж, если они (и вы) были внимательны, а я уверена, что были, ведь вы такие классные, то нет особой разницы, снизите ли вы влияние на свою жизнь людей, которые расточают ваш Гребаный бюджет или покончите со своими собственными вредными привычками и поведением.

ВЫ устанавливаете свои границы.

ВЫ укрепляете их.

В качестве вишенки на торте нашего практического раунда давайте разберем пример, который так дорог и близок моему человекоугодническому и достигаторскому сердцу:

• Планирование и организация всякого дерьма.

Не лестно ли вам, что друзья и родственники думают о вас, когда приходит время состряпать рок-вечеринку, придумать завидный отпуск или спланировать автопутешествие, в котором Тельма и Луиза прокатают все свои деньги? Наверняка есть смысл в том, что бывшие одноклассники для планирования встречи выпускников следующим летом выбрали бы человека, который организовывал продажу выпечки, лотереи и выпускной двадцать пять лет назад. Да, они все знают, что вы – творческий, ответственный и надежный человек, который, к тому же, всегда на это соглашается.

Я знаю… просто… у меня так хорошо получается.

Конечно, но то, что вы всё делаете хорошо и правильно, не значит, что вы должны делать это всегда и для всех.

В следующий раз, когда вас попросят пасти кошек или играть в консьержку, сами себе сделайте одолжение: взвесьте свой Гребаный бюджет, осознайте его пределы, установите определенные границы (скажите НЕТ себе), укрепите их (скажите «нет» ДЛЯ себя). И теперь вместо своего обычного автоматического ДА примените один из этих многоцелевых ответов:

«Большое спасибо за предложение, но меня устроит и то, что придумают другие. У меня нет потребности всем этим заправлять».

«Это для меня такой вызов, что я бы предпочел наслаждаться всем в качестве гостя, а не хозяина».

«Ох, я потянула мышцу планирования в прошлом месяце. Теперь мне надо отсидеться».

Поняли? НЕТ всегда начинается с вас. Оно начинается с того, что вы задаете себе правильные вопросы о текущей ситуации:

Можно ли?

Должен ли?

Надо ли?

Смогу ли?

И отвечаете на них честно:

Нельзя.

Не нужно.

Не стоит.

Не смогу.

Как блестяще выразился один из участников моего опроса, вы должны нажать на свою кнопку «Хватит». Если вы не можете установить и усилить собственные границы, вы никогда не сможете сказать «нет» ничему другому, включая ваш перфекционизм или приглашение на торжественное открытие ресторана молекулярной кухни, в чьей клиентской базе непонятным образом затесался ваш имейл.

Пончик сам себя не съест. Вся власть в ваших руках.

Презентация не требует переверстки более привлекательным шрифтом. Вам решать, будет ли полезной такая трата времени.

Ресторан не обанкротится из-за того, что в выходные у вас не нашлось времени, сил или средств, чтобы съесть абсурдно дорогой горшочек сельдерейного мусса. Вы просто нажали кнопку «НЕТ».

Вот почему это называется самоконтролем, самосовершенствованием и самопомощью.

Эй, не я устанавливаю правила. Я просто рисую блок-схемы.

Радость отказа

Итак, прежде чем мы перейдем ко второй части нашей книги, я хочу изложить последнее, менее очевидное, но не менее полезное следствие вашей новой жизни «НЕТ», «НЕ СЕЙЧАС» и «НИКОГДА БОЛЕЕ»: когда вы научитесь говорить НЕТ и будете придерживаться данного метода, это подтолкнет на путь позитивного развития ВСЕХ.

Да, вы действительно будете счастливее, в вашей жизни станет больше хорошего и меньше плохого, где хорошее означает свободу, денек для себя и баланс на вашем счете, а не на кредитке. А плохие вещи – сорванные дедлайны, нежелательные ухаживания и маленькие анчоусы, которые они хотят положить вам в «Цезарь». Ваше счастье – мой приоритет № 1. И если вы правильно разыграете свои карты, я вас уверяю, что другие тоже станут счастливее.

Друзья: вместо того, чтобы отшивать их, тормозить и заставлять ждать, вы будете быстро и ласково отправлять их. Они это оценят. Не так ли?

Родственники: вместо того, чтобы делать что-то с ними или для них, разжигая пожар ненависти и умножая неприятные воспоминания, вы начнете ценить время, проведенное вместе, и повысите качество общения.

Начальники, клиенты и коллеги: вместо перегрузок и потенциальных недоработок вы будете устанавливать правильные ожидания, которые не позволят перегореть вашим микросхемам.

Боже мой, как я люблю людей, которые отвечают быстро, особенно отказом. Это помогает мне планировать наперед. И я понимаю, что я тебе действительно небезразлична, но ты отказываешься просто потому, что это у тебя не на первом месте и ты не помогаешь мне из чувства вины, долга или самолюбования.

Откровенно говоря то, что ты не можешь сделать мне одолжение, является одолжением само по себе. Теперь у меня есть время попросить кого-то еще. Или не попросить, если благодаря твоему НЕТ, я поняла, что не должна никого беспокоить своей просьбой. Это способ платить вперед, приятель.

Ваша уверенность и бескомпромиссность в отношении соблюдения сроков и успешного завершения задач вызывает у меня радостное головокружение. ТЫ ИМЕННО ТОТ ПАРЕНЬ, КОТОРОГО Я ХОТЕЛА БЫ ВИДЕТЬ В СВОЕЙ КОМАНДЕ.

Короче, научившись говорить НЕТ правильно, в нужное время и нужными словами (и подходом, и мимикой с жестами), вы улучшите свои взаимоотношения с людьми и сделаете их более интересными и плодотворными.

Вот в чем радость отказа. Так же, как в кулинарии или сексе, есть множество рецептов и поз, чтобы достичь результата.

Итак, часть вторая, в которой происходят чудеса.

II