ПОДСКАЗКИ

Я стоял один в темноте за кулисами и безумно нервничал. Известный музыкант выступал на сцене и неоднократно говорил многотысячной аудитории: «Никогда не довольствуйтесь своим результатом!» Думаю, он повторил эту фразу не меньше десяти раз за пятнадцать минут. Он рассказывал, что неудовлетворенность дает «эмоциональный порох», необходимый для того, чтобы мечтать, экспериментировать, обгонять конкурентов.

Надо же, думал я, и сердце грозило выскочить из груди. Что же мне делать?

Я выступал следующим. Второй слайд в моей презентации, который скоро покажут на мониторах, содержал всего два слова: будьте довольны.

Музыкант буквально выдал антитезис моему совету! И дело не в том, что его принципы ошибочны. Если он считает, что обязан успешной карьерой своей вечной неудовлетворенности, кто я, чтобы спорить? Чем бы человек ни объяснял свои высокие результаты, он в этом уверен.

Но он говорил, что все должны отказаться от удовлетворенности в жизни и карьере, потому что неудовлетворенность приводит к более высокому результату. А это, как мы знаем, неверно. Результативные люди в целом не испытывают недовольства собой, своей жизнью и работой. Вспомните выводы исследований: результативные люди, по сути, счастливее, чем большинство. Они довольны своей карьерой и культивируют позитивный, а не негативный опыт, наслаждаясь своими проектами и инициативами.

Пока я обдумывал это, ведущий мероприятия объявил мой выход. Менять презентацию не было времени. Придется сделать то, что я делал много раз за свою карьеру: развенчать популярный миф о высокой результативности.

В нашей культуре укоренилось мнение, что никогда нельзя быть удовлетворенным своей работой, потому что удовлетворенность каким-то образом ведет к самодовольству. Но разве удовлетворенность действительно уменьшает мотивацию или ослабляет решительное стремление к совершенству?

Обучив такое количество лучших результативных людей в мире и наблюдая за их жизнью, я пришел к выводу, что ответ отрицательный. Удовлетворенность должна сопутствовать стремлению к оптимальной результативности[190].

Те, кто никогда не чувствует удовлетворения, никогда не находят покоя. Они не могут настроиться на пребывание в зоне — внутренний голос недовольства мешает им найти ритм, чтобы чувствовать себя энергичными и эффективными. Если я не чувствую удовлетворения моментом, то не чувствую связи с людьми и благодарности. Неудовлетворенность — это разобщенность, и те, кто испытывает ее, не чувствуют полноценную вовлеченность и радость, о которой так часто говорят результативные люди. Неудовлетворенные люди одержимы негативном, и у них вырабатывается привычка игнорировать то, что получается, а также не хвалить и не ценить других. Акцент на негативе исключает благодарность, которая делает жизнь волшебной и помогает руководить людьми. Вечно недовольный, лишенный покоя человек слишком быстро отвергает свои результаты и переходит к следующей итерации или к следующему проекту. Из-за этого не остается ни реального признания, ни памяти о достижениях, и человек превращается в вечно занятого призрака, грезящего о некоем абстрактном совершенстве.

В итоге изнуряющая негативная эмоциональная тюрьма, которой и является неудовлетворенность, подтачивает результативность. Постоянная неудовлетворенность — первый шаг к мучениям.

Менталитет вечно мечущегося, всегда недовольного человека близок к тому, что исследователи называют дезадаптивным перфекционизмом[191]. Это когда у вас высокие стандарты (что само по себе неплохо), но вы постоянно бичуете себя за малейшее несовершенство (а это уже плохо). Это может вызвать настолько высокую когнитивную тревожность, что оптимальная результативность становится просто невозможна. Навязчивый страх допустить ошибку приводит к таким негативным последствиям, как тревожность, неуверенность, негативные реакции на простейшие ошибки в условиях соперничества и конкуренции[192]. И вот что самое неожиданное: что бы вы ни делали или чего бы вы ни достиг­ли, вы всегда недовольны. Мучительная ловушка; как показывают исследования, она часто сопутствует депрессии[193].

Если неудовлетворенность настолько сильно вредит результативности, почему столько людей считает, что недовольство ведет к успеху? Потому что это естественное, инстинктивное чувство. Быть недовольным легко; замечать отрицательные моменты ситуации — требование эволюции. Негативная предубежденность, выискивание ошибок и аномалий помогает нашему виду выжить[194]. Когда наши далекие предки слышали шорохи в чаще, у них моментально включался сигнал тревоги. И это хорошо. Но чрезмерное использование этого инстинкта в современной жизни не помогает выжить, а причиняет страдания.

Некоторые утверждают, что наш мозг настроен на поиск ошибок, однако это не единственная его предрасположенность. Наш мозг запрограммирован на счастье не меньше, чем на негатив или страх[195]. Иначе как объяснить тот факт, что большинство людей во всем мире относительно счастливы?[196] Наша врожденная склонность — искать позитивные эмоции и положительный опыт. Это повышает обучаемость и способность распознавать новые возможности[197], а также помогает достичь состояния потока, которое способствует высочайшему объективному уровню результативности[198]. Эту тенденцию следует поощрять и укреплять. Благодаря ей мы процветаем и чаще добиваемся высоких результатов.