Если собеседник не готов говорить, не заставляйте, не давите на него фразами вроде: «Нет, ну я же вижу, что не все в порядке». Захочет — расскажет, дайте человеку свободу. Он взрослый и сам решит, открываться ли перед вами.

Если же он начинает делиться с вами своей бедой, слушайте внимательно, не перебивайте, не перетягивайте одеяло на себя («Ой, да у моего двоюродного дядьки было точь-в-точь, как у тебя»). Вы можете заметить, что человеку трудно говорить, он сбивается. Помогайте, задавайте наводящие вопросы. Спрашивайте о том, что человек испытывал в тот или иной момент, предполагайте: «Тебе, наверное, было очень страшно?», «Ничего себе! Тяжело такое чувствовать…»

Хорошо. Вы поговорили. А что дальше? Расскажите о решениях проблемы: например, о психотерапии. Если с ходу упомянуть психиатра, можно оттолкнуть человека. Просто скажите, что готовы помочь в поиске специалиста. Можете даже составить ему компанию при первом визите к врачу. На этом — всё.

Я напоминаю, что сейчас речь не о близком друге и не о члене семьи. И я могу себе представить, как соблазнительна роль спасителя. Но помните: такая помощь отнимает ресурсы и редко окупается. Здраво оценивайте свои силы.

Что хочет слышать человек в депрессии

Я уже упоминала, какие фразы при депрессии неприятны и делают только хуже. А теперь обсудим формулировки, которые, наоборот, поддержат, подбодрят и покажут, что вы рядом и готовы помочь.

Помните старую мудрость: «Не давай голодному рыбу, дай ему удочку»? Полная чушь. Как с голодным, так и с человеком в депрессии. В лучшем случае он разрыдается над этой удочкой, в худшем — удавится леской.

Хотите помочь? Вероятно, придется дать рыбу, а потом усадить в лодку и отправиться к психотерапевту.

• Хочешь, я приеду? Не могу передать, как много эта фраза для меня значила. Ведь это не просто предложение составить компанию на вечеринке. Этими тремя словами человек объясняет: «Ты мне важен. Я готов отменить свои планы, чтобы тебе помочь. Я хочу быть рядом, когда тебе плохо».

• Я не обижаюсь, что ты не отвечаешь на мои сообщения. Ты всегда можешь написать мне, когда будешь готов. Пока я была в депрессии, мне было физически тяжело поддерживать контакт. В моих мессенджерах скопились сотни сообщений без ответа — на них было буквально больно смотреть. Люди беспокоились обо мне, что-то спрашивали, звали на кофе или вино, а я тупо смотрела на строчки и не могла ответить. Если вы пишете человеку, который сейчас в депрессии, не наседайте на него. Ему гораздо важнее знать, что вы рядом и будете терпеливы.

• Хочешь, я пойду с тобой? Например, к психотерапевту. Если у человека не было раньше такого опыта, визит к врачу может его тревожить. Ему некомфортно, стыдно, а еще очень хочется сказать себе, что это все равно не сработает, и сбежать. Так что вы очень поможете, если отправитесь вместе с ним.

• Ты совсем не обуза / Мне совсем не скучно тебя слушать. Скорее всего, это вранье, и человек в депрессии прекрасно понимает, как окружающим с ним сложно — особенно на одной территории. Соврите. Скажите, что ваша привязанность к нему перевешивает любые трудности. Одни люди в депрессии замыкаются в себе, другим физически необходимо рассказывать о переживаниях. И то и другое нормально, хотя говорить — более «здоровая» тактика, чем молчать.

• Хотя мне трудно понять, что ты чувствуешь, знай, что я рядом. Это самое важное. Бесценно понимать, что кто-то всегда готов выслушать и поддержать. Даже если прямо сейчас человек в депрессии не знает, как именно и что попросить.

О чем эта глава

• Если у кого-то из ваших знакомых или коллег все время подавленное настроение, и вы подозреваете, что ему требуется помощь, заводите разговор аккуратно. Не настаивайте, если человек не хочет рассказывать о своих проблемах. Просто дайте понять, что вы рядом и готовы поддержать (если вы и вправду готовы).

• Не делайте больше, чем можете: когда речь не о вашем близком друге или родственнике, остается только выслушать и подсказать, где найти квалифицированную помощь.

• Если вы хотите помочь человеку с депрессией, предложите ему приехать или просто скажите, что вы рядом и всегда готовы помочь.

Американская организация «Семьи за информированность о депрессии» (Families for depression awareness)[293] разработала полноценную программу помощи родственникам пациентов с депрессией. Слаженные действия семьи и окружения критически важны для излечения. Программа опубликована на сайте организации.

В идеале все члены семьи признают, что у их родственника депрессия и хотят помочь ему справиться с ней. К сожалению, в России картина часто совсем иная, и хорошо, если хотя бы кто-то верит, что у человека проблемы с ментальным здоровьем.

Но давайте ненадолго перенесемся в этот идеальный мир, где родственники человека с депрессией работают в команде. И пусть эта команда состоит только из вас и кота. Вам все равно нужен план. Всегда спокойнее действовать, когда понятно, куда двигаться.

Глобальная цель лечения — сделать так, чтобы человеку стало хорошо. Только учтите, что «хорошо» в вашем и в его представлении может различаться. Прежде всего надо определить, чего вы оба хотите. Для этого попробуйте вместе ответить на следующие вопросы.

• Что такое «хорошо»? Не как в стихотворении Маяковского, а как определить, что это «хорошо» наступило? Возможно, для вас успех означает, что человек вернется к работе, будет проводить время с детьми или снова разговаривать с вами, как прежде. А для него «хорошо» может означать, что просто не хочется выйти в окно, встать с кровати или плакать целый день.

• Какие задачи сейчас важнее решить? Например:

○ перестать плакать;

○ начать принимать душ;

○ вернуться на работу;

○ победить бессонницу…

Как только вы определитесь с задачами, выбирайте инструменты. Организация «Семьи за информированность о депрессии» предлагает план из пяти шагов.

Шаг 1. Организуйте группы поддержки

Группа поддержки может состоять из родственников и друзей — всех, кто признаёт, что проблема существует, и готовы придерживаться плана спасения. Будет здорово, если кто-то возьмет на себя роль посредника. Он будет помогать всем придерживаться намеченного плана, контролировать соблюдение всех пунктов и поддерживать заинтересованность членов семьи в продолжении лечения.

Если человек пока не в силах бороться, группа поддержки может собираться без него.

Шаг 2. Выявите главные проблемы

Вам может казаться, что ситуация в целом плохая и тревожная, но тут очень важна определенность. Наметьте одну-две важные задачи и способы их решения.