Во время заседания на пятой неделе вы можете упомянуть, что нашли альтернативный офис, очень приятный, а что думают о нем те, кто ездил с вами? К этой части вы, естественно, подготовились, проведя несколько коротких встреч тет-а-тет. Пусть ваши спутники не боятся взять слово. Подбодрите их заранее.

Сейчас у вас есть шанс уговорить зеленых на переезд. Не надо говорить, что вас нет времени на это, смена офиса все равно длится гораздо дольше. Речь идет о том, чтобы вовлечь сотрудников в процесс.

Выслушав их мнения и не отрицая беспокойство по поводу переезда, вы заслужили доверие сотрудников. Вам удалось добиться согласия. Как бы вы ни торопились, снизить темп было правильным решением. Если все сделать как надо, недовольного пыхтения по поводу нового офиса будет на удивление мало.

Ваши синие сотрудники…

Совпадение: катастрофа

Я не буду пытаться смягчить это. Ваши синие сотрудники принимают вас. Они могут уважать вас в личном плане, но, скорее всего, вы никогда не узнаете об этом. Вы сейчас на работе, так что это неважно.

Некоторые синие понимают, что вы генерируете новые мысли и идеи. Они заметили вашу креативность и способность выходить за пределы привычного.

Желтые начальники иногда берут на работу синих, но скорее всего делают это неосознанно. Синее поведение практически непостижимо для желтого начальника. Вы понимаете, что вашему коллективу нужно больше людей, которые стремились бы к порядку, но как с ними быть дальше? Руководство такими педантами превратится для вас в ночной кошмар. Вы будете ориентироваться на интуицию, и в итоге у вас ничего не получится.

С другой стороны…

Началось все не очень хорошо. Синие выслушивают ваши идеи, но им кажется, что вы слишком много болтаете. Вы не изучаете вопрос и реализуете далеко не все из того, о чем говорите. Когда они спрашивают, что конкретно вы имели в виду и как все будет выполняться, у вас редко есть для них внятный ответ.

Ой.

Они правы. И вы знаете это. Если ваш основной цвет желтый, то я осмелюсь заявить, что вероятность того, что вы станете руководить группой технических специалистов, очень мала. Я думаю, у вас в коллективе все же есть парочка синих сотрудников, так что давайте поговорим о том, как вам понять их.

Одна мысль о том, чтобы говорить свободно и откровенно, сильно беспокоит синих. Ведь рот нужно открывать только тогда, когда вы знаете, что из него вылетит. А это требует предварительного размышления. Вы же чаще всего просто думаете вслух, и основную мысль уловить сложно.

Когда у вас хорошее настроение, вы можете прикоснуться к сотрудникам. Будьте же осторожны с теми, кого трогаете. Если в момент вдохновения вы захотите обнять синего сотрудника, вы опозоритесь в его глазах. Они хотят, чтобы вы всегда соблюдали дистанцию. И единственной ошибки будет достаточно, чтоб уронить ваш авторитет.

Запомните о синих одно: они помнят все.

Черт возьми! Как можно быть такими сухими и замороженными?

Подумайте вот о чем: хватит ли у вас энергии и терпения, необходимых для работы с самыми синими из синих? Если ответ да, продолжайте читать дальше.

Обе стороны отвечают за успешность коммуникации, но именно вам придется сделать наибольшее усилие. Ведь синие знают, что они всегда правы – значит, в этом взаимодействии именно вы быстрее признаете свои ошибки.

Когда вам в голову спонтанно приходит мысль – продумайте ее до конца, перед тем как открыть рот. Посмотрите, что именно хотите сказать. Напишите это на бумаге. Подумайте, можно ли сформулировать ее яснее.

Приказ, сформулированный как расплывчатая задача, работает очень плохо. Скажите, что задача Х заключается в бла-бла-бла и нужно принять во внимание то-то и то-то. Будут проблемы – приходите и спрашивайте! По готовности доложите. И – это важно! – скажите, когда все должно быть готово! Да-да, пусть синие сотрудники вам отчитаются. Иначе эта задача окажется в самом низу списка приоритетов. Синие предпочитают заниматься вопросами по одному и по очереди. Если вы хотите, чтобы они бросили текущие дела и взялись за более важный вопрос, скажите им об этом. Можно сказать, что все должно быть готово до пяти часов вечера в пятницу. А еще лучше указать, во сколько точно они должны все сделать и проверить, что они это поняли.

Если вы что-то утверждаете, неважно что, – ознакомьтесь со всеми деталями и фактами. Синие спросят: откуда вы это знаете? У вас есть какие-то доказательства? Будьте начитанным. Тогда вас будут считать серьезным человеком. Знайте, что они проверят то, что вы сказали. Синие любят подлавливать других на ошибках. Постарайтесь, чтобы это не произошло с вами. Если вам будет слишком сложно, вы всегда можете последовать совету, который я дал красным начальникам: покажите, где можно найти информацию, и попросите синих ознакомиться с ней самостоятельно.

Не надо бродить по офису и болтать о том о сем. Помните, что я сказал? Они принимают вас, но не более того. Избегайте любых личных комментариев.

Речь идет не только о том, что не надо спрашивать синего сотрудника о его семье, интересах и жене. Не нужно рассказывать и о собственной личной жизни. Синим совершенно неинтересно, какой у вас сад, чем вы болеете, что ели на завтрак, с кем знакомы. Они не хотят ничего слышать о работе вашей жены. Фотографии ваших детей интересны вам самому, но абсолютно не нужны синим. Они не понимают вашей потребности обсуждать личную жизнь с малознакомыми людьми. Вы вызываете у них дискомфорт.

Достаточно вести себя вежливо, дружелюбно и придерживаться рабочих вопросов. Это все.

Глава 24

Если вы – добрый и заботливый зеленый начальник

Вы добрый и мягкий, вы заботитесь о своих сотрудниках. Вы хороший слушатель и никогда не припишете себе чужие идеи. Молодец.

У вас много завидных качеств, и ваши сотрудники знают об этом. Некоторые из них хотели бы, чтобы вы изъяснялись более четко и решали вопросы быстрее, но вы же сможете над этим поработать, правда?

Давайте посмотрим, с какими сотрудниками у вас могут возникнуть основные сложности.

Ваши красные сотрудники…

Совпадение: отличное

…считают, что вы милый дурачок. Вы позволяете им заниматься своими делами, не слишком мешаете, любимы многими. Они считают, что у вас отлично получается собирать команду, хотя именно вас они в нее и не включают. Они понимают, что вы стараетесь добиться хорошего психологического климата в коллективе.

Если вы зеленый начальник и вам нужно найти