Будьте щедры на похвалу и признание. Помните, что желтые сотрудники любят похвалу в той же степени, что и вы, их начальник. Желтых нельзя перехвалить. Нет верхней границы того, сколько солнечного света вы можете пролить на желтого. Если увидите в работе даже самый маленький положительный момент – покажите, что вы его заметили. Это займет лишь минутку вашего времени, а сотрудник в хорошем настроении станет работать лучше. Просто смотрите на самого себя. То, что хорошо для вас, хорошо и для них.

Желтые сотрудники часто реагируют на психологическую атмосферу в офисе. Если все пронизано энергией и вдохновением, это передастся и им. Если воздух полон конфликтов и плохих новостей, желтые загрустят. Кое-кто из них даже начнет себя жалеть. Они же не виноваты в том, что у вас плохое настроение, так зачем же вы срываетесь? Если вы накричите на желтого сотрудника, то увидите много кислых лиц вокруг. Желтые не любят негатива. Хорошая новость в том, что они не могут злиться долго. Скоро они забудут о грустных моментах, и все снова будет хорошо.

Еще один важный пункт: вам нужно быть всегда в курсе того, о чем говорят ваши желтые сотрудники. Со всеми. Обо всем. Если вы где-то опозоритесь или поведете себя глупо, новость об этом распространится быстрее, чем видео со смешными котиками. Желтые подчиненные расскажут о вашем позоре людям в других городах еще до того, как вы успеете вернуться к себе в офис. Всегда будьте готовы ответить на вопросы, как же так вышло.

Ваши зеленые сотрудники…

Совпадение: хорошее

…вы им нравитесь в какой-то степени. Вы говорите с ними не только о рабочих вопросах. Зеленые стремятся к доверительному, личному общению и ценят, что вы не слишком сильно давите на них. Они знают, что вы любите хорошие отношения, и замечают, как вы стараетесь, чтобы у них все было хорошо.

Зеленые сотрудники без проблем готовы заниматься мелкими, скучными заданиями. В этом вы хорошо дополняете друг друга. Утомительная для вас работа абсолютно приемлема для зеленого. Задача, которую вы пытались дать желтому сотруднику и которая не получила достаточно внимания, – именно то, что можно передать зеленому.

Зеленых устраивает, что вы забираете на себя все лучи софитов. Они все равно не хотят стоять в них. Я не говорю, что они желали бы, чтобы вы забирали их идеи и выдавали их за свои, но они не хотят быть в центре внимания. Если вы как начальник избавите их от необходимости лишний раз заявлять о себе, зеленые будут рады.

С другой стороны…

…зеленые считают, что вы занимаете слишком много места. Вы играете и красуетесь. Иногда они хотят, чтобы вы сошли со сцены на минутку. Я понимаю, что это противоречит тому, что я написал в предыдущем абзаце. Дело в том, что зеленые не хотят быть в центре внимания сами, но в то же время глубоко внутри они не хотят, чтобы кто-то другой был в центре внимания тоже. Они могут завидовать тому, что на вас все смотрят, но, если вы согласитесь сделать шаг в сторону, нет гарантий, что кто-то из зеленых захочет выйти на первый план.

Я знаю. Все сложно.

Кроме того – вы говорите слишком много. У зеленых нет потребности озвучивать каждую мысль, которая приходит в голову. Хотя вас может быть интересно послушать, часто вы утомляете свой зеленый коллектив. Иногда они мечтают, чтобы вы посидели тихо и дали им поработать спокойно. Но они никогда не скажут об этом. Если вы, прочитав эту главу, догадались, что у вас есть эта проблема, вы можете попробовать спросить прямо. Но сложность в том, что зеленые вряд ли честно ответят вам. Они же не хотят обидеть вас и не хотят ругаться.

Помимо этого, вы создаете слишком много проблем. Ваша креативность и желание постоянно придумывать новое сильно раздражает зеленых. Они по умолчанию противятся изменениям и хотят, чтобы все оставалось прежним. Вы же меняете ради того, чтобы менять. Вас быстро утомляют рутина и предсказуемость в работе, а зеленые хотят именно этого.

Какие же они тормоза. У них совсем нет фантазии?

У них есть фантазия, но не столько, сколько у вас. И направляют ее они на другое. Есть американская поговорка: «Если это не сломано – не надо его ремонтировать». Наверное, ее придумал зеленый. Не надо изменять то, что работает.

Вам нужно лучше продумывать то, что вы говорите зеленым сотрудникам. Закричать на встрече: «У меня идея! Было бы здорово, если…» – не приведет ни к чему. Это покажет полное отсутствие планирования, и это последнее, что они хотели бы услышать. Они не охвачены вдохновением, они не хотят ваших идей. Вы заставляете их нервничать.

Наладьте доверие, покажите, что вы заботитесь о них и как об индивидах, и как о коллективе. Помните, что коллектив важнее личности. Все ваши сумасшедшие инициативы и веселые задумки кажутся зеленым угрозой стабильности в коллективе. У вас уже хорошие отношения с зелеными сотрудниками, их не надо ни встряхивать, ни развлекать. Вы им нравитесь, они просто хотят, чтобы вы немного успокоились.

Обдумайте, что хотите сказать. Не надо петь оды вашей новой, совершенно непроработанной идее. Подумайте, как убедить зеленых сотрудников в том, что внезапные изменения необходимы. С вашей идеей все хорошо, но, если вы не достучитесь до них, можете забыть о ней.

У меня есть пример: офис должен переехать. Не надо начинать заседание с того, что вы переезжаете, и что вы уже нашли отличное помещение на другом конце города. Вместо этого пригласите зеленых принять участие в процессе. Спросите, что они думают о помещениях, в которых мы сидим сегодня. Спросите, что они думают о работе вентиляции и хватает ли всем места в столовой.

На следующем заседании расскажите, что вы прошлись по офису и нашли ряд недостатков. Воздух плохой, вы сидите как селедки в бочке, и парковку на улице не найти. Можно еще добавить, что аренда дорогая, но вообще-то зеленым на это наплевать. Спросите, согласны ли они с вашими наблюдениями, получите подтверждение от группы. Посмотрите, будут ли осторожные кивки.

Заседание номер три. Вы говорите, что думаете посмотреть, какие есть альтернативы. Хочет ли кто-то из отдела прокатиться с вами по городу и посмотреть офисы? Заметьте, что это пока только мысли и планы. Вы не думаете, что что-то найдете.

На четвертой неделе вы и несколько сотрудников едете и смотрите несколько вариантов помещений. Все время задавайте