1. Сосредоточьтесь на том, что можно изменить. Тогда как более широкая кампания по борьбе с предубеждениями одновременно является вполне оправданной и ее можно только приветствовать, Стивен Кови (1989 год) рассматривает проблему с позиции «круга забот», а не «круга влияния». Это означает, что, хотя предубеждения явно влияют на наш прогресс, все же они остаются неподвластными нашему контролю. Важно осознать это и действовать в пределах своего «круга влияния» – изменять то, что вы можете изменить, и игнорировать то, что не можете. Если не хотите потратить свою жизнь на войну с теми, кто может вам помочь, важно мысленно провести такое разделение.

2. Не давайте своего согласия. Вспомните известную цитату Элеоноры Рузвельт: «Никто не заставит вас почувствовать себя неполноценным без вашего согласия». Конечно, это легче сказать, чем осознать, однако об этом стоит напоминать себе всякий раз, когда чувствуете предвзятое отношение.

3. Выясните, чего вы хотите. Стремитесь, когда есть возможность, выяснить заранее, чего хотите от ситуации, в которой о вас могут судить предвзято. Какова здесь ваша цель? Затем сконцентрируйтесь исключительно на достижении этой цели. Во время каждой беседы необходимо постоянно держать в голове именно эту мысль, вместо того чтобы отчаянно пытаться вычислить, как вас кто-либо воспринимает. Это даст преимущество независимо от того, с кем вы говорите. Также это способно помочь в подавлении запускаемых в мозжечке эмоциональных реакций, если вы подозреваете предвзятое отношение.

4. Если захочется уйти – уходите. Когда вы заранее определились с целями будущего взаимодействия, то можно пойти на крайние меры: вы вправе уйти. Однако это должен быть позитивный выбор, а не проявление опрометчивости. Следует основываться на целях, а не на чувствах, при этом стоит быть практичными и даже корыстными. Если вы ничего не получаете от взаимодействия с теми, кому не нравитесь всего лишь за то, кто вы есть, тогда зачем даром терять время и терпеть унижение? Однако не уходите обиженным на несправедливость. Уходите с осознанием, что время, потраченное на невежественных людей, не просто уходит впустую, но и отнимается от того времени, которое вы способны потратить на достижение успеха.

5. Одевайтесь консервативно. Пытаться быть провокационным хорошо. Но тогда слегка несправедливо обвинять людей за их предвзятость, связанную с вашим внешним видом. Выражайте свои желания посредством надевания соответствующей случаю одежды. А лучше пойти еще дальше: стоит одеваться безупречно, исходя из принятого в той среде стиля, поскольку это будет сообщать окружающим о вашей уверенности.

6. Представьте себя. Вторя идее главы двенадцать о необходимости практиковаться в рассказе о себе, чтобы преодолеть робость, заготовьте пару фраз о том, кем вы являетесь. Такие фразы окажут существенную помощь, поскольку в любой беседе они объясняют причину вашего присутствия и предоставляют инициативу, когда вы пытаетесь перейти ко второму этапу (находящемуся за пределами расы/пола/социального класса). Ваше самопредставление должно быть положительным, но не хвастливым, – таким, чтобы им можно было уверенно заявить о своем праве быть там, где вы находитесь. Избегайте занимать оборонительную позицию. А в Великобритании не будет ошибкой проявить скромность. При этом следует избегать чрезмерного самоуничижения – учитывая предубеждения на ваш счет, это может быть воспринято буквально.

7. Улыбайтесь. Да, это старая присказка. Стоит постараться выглядеть жизнерадостно, даже если на самом деле это не так. Даже если вы безумно нервничаете и все вокруг ненавистно – прикиньтесь радостным и беззаботным. Угрюмый вид подтвердит худшие из предубеждений, тогда как улыбающееся лицо заставит предположить, что вы довольны своей жизнью и что о вас стоит узнать побольше. Быть забавным даже лучше, однако, опять же, не переусердствуйте, особенно в официальной обстановке, например, на интервью. Не забывайте: вашей целью является быть воспринятыми всерьез, поэтому остроумие и умение развлечь предпочтительнее, чем исполнение роли клоуна.

8. Стремитесь раскрепостить людей. Существует шанс, что в данной ситуации как раз вы относитесь с предубеждением, и это ваше беспокойство заставляет их нервничать. И есть еще большая вероятность, что это не пропагандируемая дискриминация, а их беспокойство по поводу того, что они говорят с кем-то, кто «отличается» от них самих. Собеседники могут чувствовать, что им нечего сказать, что представляло бы интерес для вас. Так почему бы не взять на себя инициативу и заинтересоваться ими, чтобы они расслабились, ведя игру на своем поле? И, может, это их собственные комплексы заставляют проявлять холодность, когда они нервничают? Это нелегкое испытание, но предположить подобное абсолютно в ваших интересах.

9. Найдите друга. Предубеждения могут вызывать ощущение изоляции (как составляющее предвзятого отношения). Однако любой, против кого направлено предубеждение, вряд ли один такой. Займитесь поиском других, которые, возможно, чувствуют себя подобным образом, но не стремитесь привлечь их на свою сторону. Тогда наверняка будут созданы негласные товарищеские отношения, и вы испытаете облегчение от того, что найдете «дружескую поддержку». Однако здесь тоже существуют определенные пределы – хотя бы потому, что люди могут быть не заинтересованы в присоединении к вашей команде (не желая стать «изгнанниками»). Как бы то ни было, они по крайней мере будут приветливы с вами, так что стоит попробовать найти общий язык хотя бы ради преимущества разделить свои опасения и беспокойство.

10. Стремитесь к доброжелательному отношению. Помните, что все предубеждения являются проявлением неведения. Поэтому стоит снисходительнее относиться к невежеству людей – в конце концов, такой манерой поведения они объявляют о своих заблуждениях. Кроме того, над другими наверняка довлеют собственные комплексы и иерархические структуры, вызывающие страхи. На самом деле существует довольно высокая вероятность того, что в основе предубеждений лежит как раз сниженная самооценка (то есть люди чувствуют угрозу) – даже если ведут себя словно члены эксклюзивного клуба. Имейте это в виду.

Что мешает вам быть более уверенными в себе? Предубеждения реальны и могут вызывать ощущение, будто вы являетесь самозванцем даже при высокой квалификации и полном соответствии занимаемой должности. Оставайтесь сосредоточенными на цели и помните, что все предубеждения происходят из неведения и часто основаны на страхе.

Тогда как предубеждения являются внешним значимым фактором, который следует учитывать, прокрастинация касается наших собственных решений. Тем не менее это одно из самых значительных препятствий, которое придется преодолеть неуверенным в себе людям, в особенности когда дело касается обретения уверенности путем достижения успеха. Прокрастинаторы – это люди, которые откладывают выполнение дела на завтра, зачастую используя кажущиеся уважительными причины в качестве оправдания собственного бездействия. Однако все отговорки – это намеренные задержки, маскирующие настоящие причины повторяющегося откладывания дел.