В первом примере со змеей у человека случилась паника, потому что он воспринимал змею как угрозу для жизни и здоровья. Для второго человека, биолога, змеи были удивительными и прекрасными созданиями.

Хорошая новость заключается в том, что восприятие можно изменить. Мы создаем его сами. Обстоятельства не имеют к этому никакого отношения. Я могу сознательно изменить свое отношение и к незначительным организационным переменам, и к таким глобальным потрясениям, как кризис, а также помочь своим людям сделать то же самое. Поначалу я могу впасть в уныние из-за кризиса, но потом пересмотрю свои взгляды и рассуждения. Возможно, самое замечательное в кризисе и других подобных потрясениях то, что я поднимаюсь им навстречу, как бумажный змей поднимается против ветра. Без встречного ветра он не сможет лететь. Без трудностей я не смогу стать сильнее, не смогу расти. Мышцы рук нельзя укрепить, если не поднимать гантели. Так что я могу изменить свое мнение о кризисе с негативного на позитивное.

Вот мысли, которые помогут изменить восприятие: что в этом есть хорошего? Что в нем есть замечательного? Что делает меня сильнее? Как я могу стать лучше благодаря этому?

Восприятие определяет поведение, чувства и мысленные установки – как позитивно-креативные, так и негативно-деструктивные. Страх порождает саморазрушительные мысли. Но я всегда могу изменить свое мышление и восприятие – стоит только захотеть. Это – главное в креативности.

Является ли то, чем вы собираетесь заняться в следующий час, действительно важным? Насколько необходимы ваши последующие действия? Или вы просто собираетесь делать вид, что заняты?

Дусан Джакич

Из тысяч книг по менеджменту и лидерству нашим абсолютным фаворитом является «Прямолинейное лидерство» («Straight-Line Leadership») Дусана Джакича. В ней автор сравнивает два типа лидеров: тех, которые целый день ходят кругами, и тех, которые идут напрямую из пункта А в пункт Б, чтобы достичь желаемых результатов. Его основная идея звучит так: мы знаем, что нужно делать, чтобы получить желаемый результат. Он просит лидеров сформулировать свою цель, а потом перечислить необходимые действия, которые требуется предпринять для ее достижения.

Обратите внимание на слова необходимые и требуется. Они не оставляют никакого пространства для маневра. Никакой неопределенности или возможности улизнуть. Просто выполните необходимые действия, которые от вас требуются. Это вас разбудит.

Дусан Джакич – очень эффективный коуч. Свою работу с руководителями он начинает с того, что задает им конкретные, прямые вопросы. С его разрешения мы публикуем некоторые из них, чтобы вы могли задать их себе и своим подчиненным:

● Что могло бы сделать этот разговор исключительно полезным для вас?

● Как вы хотите прожить оставшуюся часть своей жизни?

● Что, если бы вы на 100 процентов могли избавиться от страха?

● Что от меня требуется? (Я не могу быть полезным, если не знаю, что от меня требуется.)

● Какой была бы ваша жизнь, если бы вы по-другому реагировали на происходящее?

● Полезно ли это? Каким образом оно может быть полезно?

● Не перегружены ли вы информацией?

● Как вы хотели бы, чтобы это происходило?

● Какой опыт вы хотите из этого извлечь?

● Какую цель это преследует?

● Что навело вас на эту мысль?

● Каким вы видите результат?

● Что вы хотели бы создать? На чем основано ваше желание взяться за это дело?

● Итак, о чем мы договорились?

Чтобы довести дурака до банкротства, загрузите его информацией.

Нассим Николас Талеб

И наконец, последний способ повысить мотивацию своих сотрудников – использовать книги, наставников и обучающие семинары как средство трансформации, а не информации. Применяйте отрывки из книг, которые вы отметили маркером, в реальной жизни. Мыслите категориями инструментов, а не правил.

У вас уже достаточно информации. Ключ к успешной мотивации в том, чтобы превратить эту информацию в трансформацию, то есть в реальные изменения и преобразования. Выберите какой-нибудь совет или отрывок из книги и попробуйте применить его на практике. Превратите книгу в рабочую тетрадь. Сделайте ее практикумом, а не учебником. Предпринимайте конкретные действия.

Информация будет вас замедлять, трансформация – ускорять. Поэтому, вместо того чтобы смотреть на книгу как на сборник хороших идей, превратите ее в план действий. Расскажите об этом кому-нибудь еще – за компанию всегда легче что-то делать.

Когда мы раздаем экземпляры этой книги участникам семинаров по мотивации, они часто спрашивают: «Как эта книга может мне помочь? Что мне с ней делать?» На это мы всегда отвечаем: «Следуйте простым рекомендациям».

Можно прочесть руководство по эксплуатации велосипеда и уйти, загрузив этой информацией свой мозг. А можно прочесть руководство и сесть на велосипед.

Стив Чандлер – известный бизнес-тренер многих компаний из рейтинга Fortune 500, а также популярный оратор-мотиватор (Артур Морей из агентства «Renaissance Media» так отозвался о нем: «Стив Чандлер – самая оригинальная и вдохновляющая фигура в сфере ораторского искусства, где степень конкуренции очень высока»). Первая книга Чандлера, «Сто способов самомотивации», была признана лучшей аудиокнигой 1997 года по версии газеты «Chicago tribune». В настоящее время книги Чандлера, среди которых есть и бестселлеры, издаются на семи языках по всему миру. Более подробно об авторе можно узнать на его сайте: www.stevechandler.com.

Скотт Ричардсон вырос в Детройте, штат Мичиган, и Туксоне, штат Аризона. В 1980 году он получил степень бакалавра английского и китайского языков в Университете Бригама Янга. В 1983 году закончил юридическую школу Университета Аризоны. Более 20 лет Ричардсон проработал юристом в области иммиграционного и страхового права, а с 2000 года оказывает консультационные и коучинговые услуги руководителям компаний. Это его первая, но не последняя книга.