Если обнаружатся новые кандидаты, претендующие на ваше время, проверьте список.

Если звонит дистрибьютор, чтобы обсудить технические характеристики ваших жевательных землеройных машин, а завершение их описания еще не отмечено в списке дел, добавьте эту позицию вместе в список, чтобы знать, что это задача, которую теперь нужно выполнить.

Когда работа над проектом подходит к концу и наступает запланированное время для компьютерных дел, допечатайте все позиции, которые вы добавили в список от руки и которых не было в изначальном варианте. Затем распечатайте свежий, обновленный список. Весь процесс начнется заново, когда стартует новый проект.

Постепенно список дел станет планом всего, что вам нужно сделать, чтобы закончить определенный проект. Вы можете использовать его в следующий раз, когда этот проект снова станет актуальным, или отдать тем, кому делегировали дела, в качестве инструкции, или оставить для сотрудника, который заменит вас, когда вы уйдете с этого места ради работы своей мечты – дегустации тортов из шоколадного мороженого (подождите, или это работа моей мечты?).

Теперь мы совместим пополняемый список дел и дневник навыков. Список дел отображает только задачи, а дневник навыков – только уроки, которые вы вынесли, глубоко анализируя каждый прожитый день. Когда вы делаете что-то впервые, используйте это как шанс записать, запомнить и автоматизировать все связанное с этой задачей в справочной книге.

Если вы берете на себя новое обязательство, например контролировать организованную вашей компанией операцию по сбору меда, начните оптимизировать с самого первого дня. Возьмите блокнот, который станет вашей справочной книгой, и записывайте все, что делаете, минута за минутой, пока не познаете секреты ремесла. Также фиксируйте уроки, которые извлекаете, и ресурсы, к которым будете прибегать. Если вам нужно позвонить в службу аварийного извлечения меда, запишите ее в книгу. Если вам требуется определенная информация – скажем, скорость полета ласточки, питающейся европейскими медоносными пчелами, – запишите это в книгу. Кроме того, сохраняйте контактные данные людей, которых встречаете, пока бежите по улице, преследуемые роем пчел. Ваша справочная книга становится списком дел и ресурсов для следующего рабочего дня (который наступит, как только спадет отек от пчелиного укуса). Это похоже на дневник навыков, но вы не просто записываете уроки, а фиксируете все ресурсы, имена, номера счетов и все, что нужно для завершения задачи.

Создайте такую справочную книгу, когда впервые возьметесь за какое-то дело, а потом обращайтесь с ней как с пополняемым списком дел. Продолжайте работать над задачей и обновляйте информацию в книге, если меняются номера телефонов или добавляются новые этапы работы (например, когда вы осознаете, что стоит добавить шаг 3а: «надеть защитный костюм, прежде чем полезть в улей»). Ваша справочная книга превратится в собрание жизненного опыта и инструкцию по выполнению работы. И это не только руководство для вас самих, но и готовый инструмент делегирования, чтобы обучить кого-то еще.

Ваша справочная книга может стать даже рекламным продуктом! Когда я впервые занялся подкастами, то одержимо записывал каждую настройку на своем звукозаписывающем оборудовании, каждый этап обработки звука, удаления посторонних шумов и доведения звука до хорошего уровня. В конце концов моя справочная книга по записи подкастов превратилась в постоянную страницу на сайте, потому что многие спрашивали, как мне удалось добиться такого хорошего звучания в домашних условиях. Секрет ценности справочной книги в том, что она содержит не только этапы выполнения задачи, но и всю дополнительную информацию, необходимую в процессе работы.

Практика создания такой книги, направленной на решение конкретной задачи, – одна из самых полезных привычек, которые я когда-либо приобретал. Это чрезвычайно легко, и, каждый раз узнавая что-то новое, вы в конечном счете получаете все необходимое, чтобы выполнить задачу снова, делегировать ее или написать о ней книгу. А как, по-вашему, я накопил такой огромный пласт информации о создании армии зомби?