Сид Вишес

Если бы я соблюдала все правила, я бы никогда ничего не добилась.

Мэрилин Монро

Настоящая разруха означает угрозу вашей существующей ныне линии продуктов. Революционные продукты разрушают нынешние очертания бизнеса.

Питер Диамандис

Как напоминает старая поговорка, без труда не выловишь и рыбку из пруда.

Последовательные бунтари – сорт людей, которым нужно все что угодно, только не бизнес. Бунт – это могущественная смесь созидательного и разрушительного, а еще – крайне рискованная тактика влияния. Не выбирайте данный подход, если хотите, чтобы все вас любили. Впрочем, награда соразмерна риску: зачастую именно тот, кто меняет правила игры, срывает большой куш.

Бунт отличается от новаторства тем, что в нем всегда есть элемент шока: старые образы действий жестко искореняются, и их место занимает что-то принципиально иное. Разумеется, классический пример – компания Apple и преобразования, которые она привнесла в музыкальный бизнес вместе с iPod.

Исторически именно люди творческого склада становились величайшими бунтарями. Сравните на контрасте работы Пабло Пикассо начала и конца первого десятилетия ХХ века – и обнаружите необыкновенный переход от традиционной живописи с изображением людей к диким крайностям кубизма. Аналогично, если вы послушаете первый альбом Боба Дилана, а сразу после него – Blonde on Blonde, альбом, вышедший всего четыре года спустя, то услышите ясное свидетельство необыкновенного музыкального путешествия. Когда в 1966 году Дилан ушел в «электронику», он оставил позади свою первоначальную аудиторию – ярых поклонников фолка. Если же прежняя аудитория насмешливо улюлюкала, когда он врубал свою электрогитару, в ответ он велел своей группе «играть громче, черт побери!». Также группа Sex Pistols бунтовала против всего, чего только можно, чтобы в 1977 году попасть в поп-чарты; их влияние продолжало распространяться и на группы, возникающие почти четыре десятилетия спустя.

Суть бунта – в утверждении неприятных истин, нарушении запретов и вытягивании людей из атмосферы самодовольства. Ив Энцлер, автор противоречивой пьесы «Монологи вагины», говорит об этом так: «То прекрасное «последнее слово», когда люди достаточно обеспокоены, чтобы начать думать о делах».

Таким образом, толстокожесть и защитная каска являются обязательными требованиями для будущих бунтарей. И, если вы переживаете краткосрочную критику, возможно, ваши долговременные перспективы начинают улучшаться.

Чтобы суметь воплотить свою бунтарскую идею в жизнь, необходимо тщательное понимание того, что и как работает в настоящий момент. Широко распространен миф о том, что у значительных перемен есть шанс на воплощение только в самом начале проекта, работы или перспективы – так называемая «стодневная» стратегия бунтарских перемен. На самом деле, если вы попытаетесь нарушить статус-кво прежде, чем полностью поймете его, то вызовете недовольство – достаточное, чтобы ваша идея никогда не была реализована.

Вот что сказал по этому поводу один опытный генеральный директор из некоммерческого сектора:

«Первое, что вы должны сделать, когда входите в новую роль или присоединяетесь к организации, – смотреть, слушать и учиться. Вы не можете пойти и начать мгновенно менять что-то, потому что не знаете, кому принадлежит власть, каковы параметры приемлемого риска и побуждения людей. Так что сидите на месте и внимательно смотрите, каково сегодняшнее положение дел».

Если что гарантированно и надоедает участникам дискуссионной группы или форума в виртуальном мире, так это новичок, который заходит – и тут же хочет все поменять. Следовательно, сначала важно привыкнуть к основным участникам и тону общения и начать вносить небольшой собственный вклад. Как только выстроите некоторые отношения, люди дойдут до того, чтобы доверять вам, и вы будете им нравиться. Как только будет достаточно знаний о статус-кво, который вы сможете авторитетно критиковать, тогда – и только тогда – сможете двигаться вперед.

Есть много причин, по которым люди не готовы радостно подпрыгивать, когда вы предлагаете значимые изменения или нарушения. В верхней части этого списка, видимо, будут зависть, инертность и цинизм, но первое место займет элементарный страх.

То, что вы предлагаете, ново; вы просите людей войти на неизученную территорию. Естественной реакцией будет что-нибудь вроде этого:

• «Звучит рискованно».

• «У нас нет способа гарантировать успех».

• «Неудача может иметь серьезные последствия для нашего карьерного будущего».

• «Давайте забьем на это».

Способ обойти такого рода сопротивление в том, чтобы прояснить, что вы берете на себя всю ответственность за новую инициативу. Если она потерпит неудачу, на кону будет ваша репутация – и ничья более.

Вот еще слова того генерального директора:

«Понятно, что люди защищают свою репутацию, так что если вы хотите, чтобы они вас поддержали или поучаствовали, вам также придется защищать их репутацию. Незаметно попросите их помочь вам кое с чем. Пообещайте долю внимания, если все сработает, – и карточку «освобождения из тюрьмы», если все пойдет прахом».

Если вы ждете мгновенного разрешения на реализацию своего бунтарского замысла или единодушия по отношению к нему, вы обречены на разочарование. Нейтралитет – отсутствие шумной оппозиции – является, пожалуй, лучшим, на что можно надеяться; этого проще всего достичь, признавая свою ответственность за новое направление. Все остальные могут наблюдать из безопасной тени, пока не почувствуют, что уже можно подтянуться к вашей повозке, не подвергая себя опасности.

Если для того, чтобы воплотить вашу идею в жизнь, необходимо участие других людей, а идея бунтарская по своей сути, будьте готовы к многочисленным отказам. Люди используют любой предлог, чтобы сказать «нет».

В ответ на это стоит попытаться начать процесс изменений, каким бы маленьким ни был первый шаг (вспомните о Джобсе и Возняке в их гараже). Суть в том, чтобы сделать идею реальной, а затем возвратиться к окружающим с результатами своего труда.

Сьюзи, профессиональной устроительнице мероприятий, не слишком везло, когда она уговаривала местные власти перекрыть основные улицы крупного города для летнего фестиваля искусств. Так что воплощением плана она занялась в свое личное время: взяла интервью у местных жителей по поводу того, что они думают насчет такого мероприятия. Каждый раз, когда у нее была встреча с властями – даже по другим поводам, – она представляла им еще один фрагмент «вспомогательного материала», чтобы продемонстрировать, что идея фестиваля уже мчится на всех парах.

«После третьей или четвертой встречи настроение изменилось с «это нелепо, это просто не сработает» – на «выглядит фантастически, не могу дождаться, когда увижу все это». Вы должны помнить, что наибольшее препятствие на пути к реализации новых проектов – нехватка воображения у других людей. Зачастую они просто не видят проект. Необходимо, чтобы вы помогли им увидеть его в конкретных условиях – то есть преобразовать свое видение в реальность и принять, что многие не будут участвовать в этом вплоть до последнего этапа».