«Год-два назад мы открывали новые офисы и совершенно случайно столкнулись с коллегами, которые ехали через Лондон и не знали город. Так что я скомпилировала этот маленький проспект, всего две странички в формате pdf, на тему того, как извлечь максимум из кратковременного визита в город. Это было весьма просто оформлено и содержало всего несколько ироничных рекомендаций насчет мест, куда надо бы пойти, и тех, которых стоит избежать. И – вау! – какой эффект это произвело! Я каждую неделю получала сообщения на электронную почту со всего мира, потому что наши сотрудники передали этот проспект своим знакомым со словами: «Только что из Лондона и хотим, чтобы вы знали: мы воспользовались вашим гидом, и нам так понравились ваши рекомендации…». Бонус, который это дало моей репутации, оказался просто потрясающим – и совершенно неожиданным».

Практический и максимально простой взгляд на вещи – вот победная формула.

Скудная репутация отдела подготовки кадров во многих организациях озадачивает. Люди округляют глаза, слыша о тренингах; по-видимому, распространен циничный взгляд на эффект, который он может оказать. И все же, начиная новую программу, я не ощущаю нехватки интереса – вижу новые лица и свежие умы, которые всё воспринимают адекватно.

Вы хотели бы оказаться перед толпой, позиционируя себя как «мудреца», оказывающего влияние? К сожалению, этих техник точно нет в списке приоритетных задач большинства старших менеджеров, которые считают себя слишком занятыми, чтобы задумываться об этом.

Причина иногда заключается в том, что организации проводили плохие тренинги. Это выставило в дурном свете и многих прекрасных инструкторов, но такому представлению стоит бросить вызов: тренинги могут принести колоссальную пользу.

Желание учиться все еще сильно, что бы вы ни читали о Поколении Игрек. Уделяя время и внимание тому, чему и как вы хотите научить людей, вы делаете одно из важнейших вложений и в собственную судьбу. Почему бы не овладеть этим? Будьте лицом профессионального развития в своей организации. Сотрудничайте с консультантами – моими любимыми клиентами являются те, которые разделяют со мной сцену на тренингах. Словом – приобретайте влияние.

Это не просто карьерная возможность. Жажда информационных продуктов в сети огромна. Пэт Флинн, автор Smart Passive Income, публикует в Интернете свой ежемесячный доход; бо́льшая часть суммы – пятьдесят тысяч долларов или около того – проистекает из продаж продукта, основанного на информации.

Так что если вы владеете знаниями, которые можете совершенствовать и с помощью Сети вывести в массы, ваше влияние и доход будут расти – пока вы спите.

Еще один из уроков, который надо уяснить блогерам-новичкам, заключается в том, что содержание – прежде всего. Единственный способ создать фундамент из преданных последователей – предоставлять им информацию с высококачественным содержанием, которое поможет достичь того, чего они хотят. И вы даете ее первым.

Брайан Кларк, гений, стоящий за организацией Copyblogger, в итоге получил бизнес с прибылью в миллионы долларов. Он сделал это, создавая аудиторию, которая продолжала возвращаться за содержательной информацией на его сайт.

Есть множество способов поделиться своим опытом в режиме онлайн: посредством комментариев к блогам и обсуждений, вступления в группы и ответов на вопросы.

Помогая людям решать их проблемы, предоставляя им свой опыт, вы можете создать значительную зону влияния – как онлайн, так и в реальном мире.

Вероятно, дело в ложной скромности или недостаточном самосознании, но мы неохотно признаем, что знаем то, что неизвестно другим. Однако демонстрация собственного опыта или квалификации не является признаком высокомерия или тщеславия, но наделяет немалой властью.

В образовательном подходе к созданию влияния есть двойная польза. Во-первых, вы демонстрируете свою компетентность на конкретном примере. Во-вторых, показываете собственную ценность.

Не позволяйте старой поговорке о том, что мир разделен на тех, кто делает, и тех, кто учит, помешать вам. Это высказывание устарело: сегодня те, кто умеет, учат.

• Какой сборник рекомендаций вы могли бы составить в ближайший час, приложив минимум усилий? Кто счел бы данную информацию полезной? Что вы могли бы сделать, чтобы люди увидели ее?

• Насколько вы вовлечены в тренинги, проходящие в вашей организации?

• Есть ли у вас информационный продукт, который вы могли бы развить для продаж онлайн? Когда вы в последний раз делились своим пониманием и опытом на благо другого человека?

То, что теперь бесспорно, когда-то было лишь догадкой.

Уильям Блейк

Назначение воображения не в том, чтобы превращать странное в привычное, а в том, чтобы превращать привычное в странное.

Г. К. Честертон

Оставайся голодным. Оставайся безрассудным.

Стив Джобс

Настоящее открытие – это не поиск новых земель, это взгляд на мир новыми глазами.

Марсель Пруст

Часть моих главных проблем в физике могли бы решить дети, играющие на улице, потому что им присуще чувственное восприятие, которое я давно утратил.

Дж. Роберт Оппенгеймер

У Джона Кинга, директора маленького креативного агентства, расположенного в Лондоне, есть особая процедура создания образных ответов на особенно трудные случаи клиентов.

«Сначала я передаю случай младшему члену команды. В буквальном смысле – стажеру или новому администратору: я заинтересован в том, чтобы они взялись за это. Когда вам требуется по-настоящему свежий взгляд, вы обращаетесь к тем, у кого меньше всего опыта: в том, как они откликаются на задание, есть некое простодушное великолепие. В некоторой степени это печально; понимаешь, что чем больше опыта приобретаешь, тем больший удар это наносит свежести мышления».

Самые расстраивающие моменты в жизни – те, которые являются «белыми страницами»: требуется новое мышление и свежие идеи, но кажется, что нет ни того ни другого. В таких случаях влияние быстро приобретают как раз те люди, которые способны сдвинуть дело с мертвой точки. Джон Кинг полагает, что зачастую это – прерогатива молодых. У детей стол может в мгновенье ока превратиться в подводную лодку, темная комната – в логово дракона. Где-то по дороге к взрослению многие из нас теряют тот стимул к воображению, о котором говорил Стив Джобс в знаменитом обращении к выпускникам Стэнфорда. Его просьба к выпускникам «оставаться безрассудными» была призывом сохранять любознательность и образное мышление, свойственные ребенку. Из всех людей только он признавал, что в самых бурных скачках воображения можно обрести истинное величие.