Шрифт:
Интервал:
Закладка:
Если вы узнали себя в мечущемся человеке, то эта глава определенно для вас.
Чтобы понять всю важность осознанного выбора, рассмотрим сам механизм принятия решений. Он выглядит примерно так.
1. Столкнувшись с ситуацией, требующей нашей реакции (решения, выбора), собираем информацию о каждом ее элементе.
2. Делаем выбор.
3. Живем со своим выбором, пока перед нами не встанет следующий.
Избавляемся от бинарного мышления
Люди часто формулируют свой выбор двумя категориями (нередко противоположными): например, уволиться с работы или нет?
Первым делом советую избавиться от категоричного подхода: в такой системе координат чрезвычайно сложно достичь покоя и удовлетворения.
Рассмотрим утверждение на примере моего клиента Дмитрия.
– Вот смотрите, – говорю я ему, – у вас сложные отношения с коллегами. Вы несколько месяцев находитесь в напряженной переписке с боссом и нервничаете оттого, что до сих пор не вышли на планируемые показатели.
И это действительно так, ситуация становится для Дмитрия невыносимой: руководитель регулярно забывает об им же поставленных задачах, злоупотребляет SMS-сообщениями в течение рабочего дня, саботирует запросы подчиненного, перебрасывает его с одной задачи на другую, что мешает Дмитрию выполнять свою непосредственную работу и выходить на результаты. Ситуация накаляется год.
Что делать? Первая мысль Дмитрия – уволиться. Вроде бы логичное решение, тем более что ситуация долго не решается и сильно подкосила его здоровье. Однако на Дмитрии лежит ответственность за семью из пяти человек и другие обязательства (ипотека, помощь пожилым родителям и др.). Пять дней в неделю он работает в Москве, за 300 километров от дома, а в выходные приезжает к семье.
Дмитрий не одинок в таком прямолинейном решении ситуации: я уже говорила, что люди часто формулируют свой выбор «так или так», право или лево. Уволиться или терпеть. Но первое, что необходимо сделать, это расширить картину мира. Поверьте, гораздо легче делать выбор из нескольких (более трех) возможных вариантов, чем метаться между двумя противоположными.
Исходя из этого утверждения мы сформулировали следующие возможные действия:
1. Изменить формат взаимодействия с руководителем: сократить общение до минимума, взять другие проекты, перевести коммуникацию в CRM-систему.
2. Найти альтернативное место работы, чтобы первое время совмещать его со старым, а затем целиком плавно перейти в новый проект.
3. Параллельно пройти обучение. Это повысит экспертность Дмитрия и уменьшит страх не справиться на новом месте.
4. Сформировать подушку безопасности в короткий срок, максимально аккумулируя денежные потоки.
5. Перейти на гибридный график работы.
6. Уволиться и искать новую работу.
7. Разместить в сети резюме и искать новое место параллельно (есть риск ухудшения отношений на текущем месте, нет времени для прохождения собеседований).
Обсудив с клиентом каждый из вариантов, спрашиваю:
– Дмитрий, что вы сейчас чувствуете по отношению к ситуации?
– Стало легче.
Все верно. Когда вы выбираете из двух зол, это всегда вызывает большое напряжение. Если картина мира становится шире, вы не ощущаете себя заложником ситуации.
Теперь, когда вы собрали все возможные варианты, необходимо сократить их количество.
Задание 11. Уточните свои смыслыОткройте манифест, который писали в предыдущем задании. Сформулируйте, что для вас действительно важно. Обратите внимание на свои смыслы. Их понимание серьезно облегчит выбор. Вычеркните варианты решений, которые противоречат вашим смыслам.
Что мы увидели с Дмитрием из примера выше после изучения его смыслов? Оказалось, что на первом месте у него семья и дом. Поэтому если он поведется на провокацию со стороны руководителя (а именно этого поступка ожидают коллеги) и уволится на эмоциях, то «выстрелит себе в ногу»: его планы и мечты окажутся под угрозой.
Более того, он понял, что увольнением хотел доказать, что без него бизнес может понести серьезные убытки. «Назло бабушке отморожу себе уши», – посмеялись мы с ним.
Теперь идея уволиться уже не казалась ему привлекательной. И чем больше мы обсуждали планы и ценности клиента, тем дальше уходили от идеи быстрого увольнения. Но и к переходу на новое место Дмитрий также оказался не готов и сразу отмел первые две альтернативы. В итоге мы придумали следующее: пересмотрели функционал и выяснили, что наилучшую эмоциональную отдачу он получает, выстраивая стратегии и обучая людей. Далее выбрали курсы повышения квалификации в области финансового менеджмента, где он и обучался следующие полгода – это сильно разгрузило его эмоциональное напряжение, вдобавок он познакомился с новыми людьми и предпринимательским сообществом. Чтобы минимизировать контакты с руководителем, Дмитрий отказался от некоторых проектов. Через год он купил участок у водохранилища и сейчас строит там кемпинг для рыбалки и туристического семейного отдыха. А пока продолжает работать в компании, мечтает развить дело в большую базу отдыха и экоферму.
Таким образом, мы действовали через расширение вариантов действий и потом выбирали из них несколько конгруэнтных в данный момент.
Окончательный выбор
Задание 12. Рациональный и интуитивный подход к принятию решенийЗдесь не нужно выбирать правильный способ – применяйте их последовательно.
Рациональный подход. Оцените каждый вариант, который вы сгенерировали в задании 11, с точки зрения затрат денег, времени и усилий (по 10-балльной шкале). Ответьте на вопросы: как этот выбор отразится на моем будущем? Что я буду думать об этом через пять лет? (Для наглядности можно составить таблицу.)
По итогам анализа исключите варианты, которые подходят меньше остальных.
Иногда достаточно этого подхода, чтобы понять, как поступить. Если же решение не приходит, обращаемся к интуиции.
Интуитивный подход. На бумаге формата А4 выпишите по одному названию возможных решений. Сколько вариантов – столько листов. Затем разложите их на полу на небольшом расстоянии друг от друга. По очереди становитесь на каждый лист и стойте на нем пять минут. Ваша задача – представить, что выбор уже сделан и вы живете с его последствиями.
Проживите мысленно целый день из нового будущего.
Задайте себе вопросы: «Как себя чувствует мое тело? Что я вижу впереди, как живу, как ощущаю себя на этом месте?»
С некоторых листов захочется сойти сразу: будет чесаться спина, темнеть в глазах, клонить в сон. Другие не вызовут никаких ощущений: за пять минут вы так ничего и не представите. Прислушивайтесь к себе. Близкий вам вариант обязательно должен отозваться: вы почувствуете в теле приятное тепло и предвкушение.
Не обязательно делать выбор за один раз, можно разбить на несколько итераций, убирая каждый раз то, что меньше всего нравится. На финальном этапе представляйте, что будет через 5–10 лет, если вы поступите именно так. На этом этапе, как правило, решение становится ясным.
Есть совсем радикальный метод – подбрасывание монетки. Он не так прост, как кажется. Вы решаете, какой вариант кроется за орлом и решкой, подбрасываете монету и смотрите, что выпадет. Но в момент падения отметьте про себя, что вы подспудно хотели увидеть. Если выпавший вариант вас расстроил и хочется перебросить монетку еще раз – вот и ответ: решение не подходит, и где-то глубоко внутри себя вы знаете об этом.
Важная часть любого грамотного решения – принять его и идти дальше. Мало сделать выбор, важно принять его последствия. Вместо того чтобы сокрушаться об упущенных возможностях, двигайтесь вперед прямо сейчас, не откладывая. Не оглядывайтесь на прошлое хотя бы первое время: сомнения и страхи обязательно будут вас тормозить.
Своим клиентам я говорю, что возможность перевыбрать будет всегда. Если через какое-то время вы поменяете свои взгляды (например, захотите жить в другом городе или стране), то всегда сможете сделать новый выбор. С того момента, как вы приняли решение, вы прыгнули в воду, и дальше важно только