Разумеется, я пыталась решить проблему на самых ранних стадиях ее возникновения. Я обращалась к классному руководителю, другим родителям и непосредственно к администрации школы. Это было непросто. Всем нам хочется верить, что все дело в простом недоразумении и речь идет об обычных "дружеских" стычках. Но однажды моя дочь пришла домой в слезах – всю дорогу от школы кто-то кричал ей, что она "выродок" и что никто ее на самом деле не любит, а все только притворяются.

И я осознала всю серьезность ситуации.

Первая встреча с классным руководителем меня обнадежила. Меня выслушали, ко мне проявили внимание. Когда несколько дней спустя у моей дочери скрутило живот и заболела голова, учитель первым делом спросила у нее, как ей помочь. Кроме того, учительница провела беседу с девочками, участвовавшими в травле, и объяснила, что такое поведение неприемлемо. Она также пригрозила, что расскажет о происходящем их родителям. Эти действия дали неоднозначный результат. Одна из девочек пошла на попятный и попросила у моей дочери прощения, тогда как другая стала еще агрессивнее. Она назвала мою дочь "треплом" и дала понять, что, если та еще раз пожалуется взрослым, все станет только хуже. После этого я обратилась напрямую к родителям обидчицы, и ситуация улучшилась. Но лишь на время.

Классный руководитель приняла свои меры – организовала групповые беседы со всеми девочками, проходившие раз в неделю. На этих встречах ученицы общались между собой и разыгрывали по ролям простые сценки и пантомимы, направленные, в частности, на разрешение конфликтов и улучшение поведения. Девочки, участвовавшие в травле, сами поднимали руку и признавались, что подвергали мою дочь изоляции и что, вероятно, это было не очень хорошо с их стороны. Ладно, пусть так, но означает ли это хотя бы что-нибудь? Рассказали они то же самое своим родителям или нет? Я попыталась поговорить об этом с их родителями и поняла, что те ни о чем подобном не слышали.

Когда я позвонила в администрацию школы и сказала, что мне необходимо поговорить с завучем о том, что моя дочь подвергается травле, ответная реакция меня огорошила: "Не кажется ли вам, что "травля" – слишком сильное слово? Вы уверены, что происходящее с вашей дочерью подходит под это определение?" Такой отпор выбил меня из колеи, мне пришлось сделать глубокий вдох, прежде чем я смогла продолжить. Когда я в подробностях описала все события, мой собеседник согласился, что имеет место именно травля и администрация должна принять меры. До тех пор меня попросили объяснить дочери, что она должна избегать агрессоров и держаться ближе к друзьям. Это было сказано из лучших побуждений, но прозвучало очень наивно. Ведь агрессоры не оставляют своих жертв в покое, они преследуют их!

Кроме того, я попыталась связаться с родителями агрессоров напрямую, и это был крайне неприятный опыт. Мне было очень непросто подобрать слова и формулировки, это стало для меня настоящим испытанием. Реакции были весьма разнообразны, но мне удалось отметить некоторые общие черты. Первым делом мои собеседники признавали, что такое поведение неприемлемо, и обещали поговорить со своими детьми. Затем они отпускали замечания вроде "Дети есть дети", и наверняка моя дочь сделала или сказала что-нибудь, что спровоцировало такую реакцию со стороны их дочери, и не лучше ли детям играть в игры, которые не дают им повода для ссор. Постепенно выяснялось, что причиной изоляции моей дочери стало то, что она пытается менять правила в ходе игры и навязывать всем свои собственные. Так их дети рассказали своим родителям. Не могла бы я, в свою очередь, поговорить со своей дочерью, чтобы ссоры прекратились? После таких разговоров я опускала трубку с чувством, что травлю опять свели к обычным "дружеским" стычкам и что моя дочь сама виновата в том, что ее пытаются выжить. Кроме того, говорили мне, все остальные девочки поступают точно так же, и их дети уж точно не самые худшие среди тех, кто травит и унижает мою дочь. Все это я услышала от родителей девочек, которые кричали моей дочери, что она "выродок", что ее никто не любит, что она "убогая", у нее "жирный живот и уродливый пупок". С их точки зрения это вполне можно описать как обычную ссору, в которой моя дочь виновата сама.

Я понимаю: трудно принять, что твой ребенок проявляет насилие по отношению к другим, но я ожидала от взрослых людей чего-то иного.

Некоторые из родителей, с которыми я пыталась связаться, отвечали мне не напрямую, а через учителя, что только усложняло дело. На следующий день после того, как я попыталась связаться с родителями одной из девочек, я получила от них SMS, в котором говорилось, что их дочь осталась дома из-за того, что происходит в школе, и что все это очень сложно. Мне также советовали посмотреть на ситуацию с точки зрения группы в целом и объясняли, что версий происходящего ровно столько же, сколько девочек в классе. Таким образом, серьезность проблемы снова была преуменьшена, и мне намекнули, хотя и в более мягкой форме, что моя дочь, что называется, сама напросилась.

Впоследствии я не раз мысленно возвращалась к тому, что рассказала мне классный руководитель при первой встрече: она знала, что в классе есть девочки, склонные контролировать других, и некоторые из них временами проявляют жестокость. Почему же нам, родителям, не сообщили об этом своевременно? Может быть, тогда мы смогли бы взять ситуацию под контроль раньше, и ничего бы не произошло? Я уверена в этом. Чем раньше родители узнают о проблемах в классе, тем больше они могут сделать, чтобы помочь своим детям. И под детьми я подразумеваю не только тех, кто подвергается травле и изоляции, но и зачинщиков, склоняющих на свою сторону всех остальных. Мне кажется, у них тоже не все в порядке. Ведь они осознают, что занимаются чем-то дурным, и наверняка боятся, что это откроется. Может быть, они и сами хотели бы прекратить, но боятся последствий, которые неизбежно наступят, если они ослабят контроль над ситуацией.

Еще я много думала об опыте общения с администрацией, которая очень упорно отказывалась признавать проблему, пока я не описала происходящее во всех подробностях. Я довольно сильный человек, и меня не так легко сбить с толку, я способна оставаться спокойной и рассудительной в моменты, когда ситуация накаляется, но как быть тем родителям, которые испугались бы такого жесткого отпора и, возможно, пошли бы на попятный? Они решили бы, что администрации виднее, ведь учителя каждый день работают с детьми, и просто опустили бы руки, надеясь, что все разрешится само собой. И как насчет родителей, с которыми мне удалось поговорить и которые всячески уверяли, что они хотят знать, если их дети ведут себя недостойно? Когда оказывалось, что так оно и есть, и им об этом говорили, они делали вид, что ничего не замечают, и сваливали всю ответственность на чужих детей, оказавшихся жертвами травли».