Провоцируйте аудиторию

Более сложный уровень управления аудиторией – это умение ее провоцировать, побуждать идти на риск и рисковать самому, не вызывая у других чувства тревоги. Рискуйте, но разумно, чтобы не заставлять аудиторию нервничать. Если вы доведете людей до стресса, то потеряете их и они больше не будут вас слышать.

Не волнуйтесь – я не предлагаю вам импровизировать монолог в пятистопном ямбе или делать стойку на руках. Провоцирование более глубокого отклика аудитории включает контролируемые моменты импровизированной уверенности, а также использование техник группового взаимодействия, многие из которых были рассмотрены в главе 13.

• Расскажите удачную, хорошо отрепетированную шутку. Когда она вызовет смех, сделайте паузу и признайтесь, что вам понадобилось какое-то время, чтобы набраться храбрости и рассказать на сцене анекдот, и вы рады, что у вас это получилось.

• Сделайте паузу и обратитесь к залу: «Скажите “да”, если вы согласны». Затем попросите одного или нескольких участников объяснить, почему они выразили свое согласие.

• Поделитесь какой-нибудь откровенной деталью своей биографии, такой как зависимость или детская травма, и вкратце расскажите, как вы ее преодолели. Затем попросите слушателей задуматься над ролью слабостей и душевных травм в их профессиональной и личной жизни.

• Покажите смешное, оригинальное или откровенное видео, имеющее отношение к теме выступления. Это может быть клип из фильма (как пример из фильма «Тусовщики», который я использую ниже); 20–30 секунд из семейного детского видео (к примеру, если вы собираетесь говорить о силе креативности и о том, что все дети обладают богатым воображением, можете показать клип, где вы в шестилетнем возрасте разыгрываете костюмированную сценку) или любые другие короткие, интересные и заранее опробованные клипы.

И наконец, закончите выступление и насладитесь аплодисментами, после чего повернитесь и уйдите со сцены. Не останавливайтесь и не оборачивайтесь.

А теперь давайте рассмотрим четвертый ключ – создание эмоциональных моментов.

4. Создание эмоциональных моментов

Единого правила создания эмоциональных моментов выступления не существует. Вы знаете свой материал. Знаете, чем собираетесь всколыхнуть эмоции аудитории. Вам известно, что задевало людей за живое в предыдущих выступлениях и репетициях. Ваша задача – создать у аудитории определенный настрой и повысить ее восприимчивость к вашей презентации.

С эмоциональными моментами, как и с шутками, важно правильно выбрать время. Позвольте им «попасть в цель». Большинство педагогов по ораторскому мастерству советуют для этого замедлять темп речи. Иногда данная рекомендация имеет смысл, но, беспокоясь о темпе, мы фокусируемся не на тех вещах. Сфокусируйтесь лучше на паузах, выделяющих важные моменты. К тому же ораторы, которые говорят слишком медленно, имеют седативный эффект. Я говорю быстро, но в нужных местах делаю паузы. Это создает определенный ритм. Помните о приеме контраста для создания ярких впечатлений? Аудитория реагирует на эмоциональные моменты даже тогда, когда вы говорите быстро – если вы даете ей время «переварить» услышанное. Помните также о том, что один и тот же тон голоса, даже самый прекрасный, со временем утомляет или, по крайней мере, приедается. Так что используйте вокальное разнообразие.

Многие речи на вручении премий «Оскар» и «Золотой глобус» являются микропримерами того, как создавать у аудитории эмоциональные моменты. Конечно, бывают и настоящие катастрофы. Так что, как видите, актерское мастерство – это еще не гарантия сногсшибательной речи. Без тщательной подготовки и репетиции даже обладатель премии «Оскар» может выглядеть весьма бледно. Однако некоторые актеры успешно выезжают на способности делиться сильными, искренними эмоциями, что вызывает у аудитории самый горячий отклик. Так, когда Мерил Стрип выиграла номинацию «Лучшая актриса» за роль в фильме «Железная леди», она создала эмоциональный момент, чтобы рассеять возможное разочарование аудитории и поблагодарить своего мужа и коллег. «Когда произнесли мое имя, мне показалось, что пол-Америки воскликнуло: “О нет! Почему она? Снова?” Но, как бы то ни было… Сначала я собираюсь поблагодарить своего мужа Дона, потому что последних слов из-за музыки уже, как правило, не слышно. Самые значимые для меня вещи – это дружба, любовь и море радости от совместной работы над фильмами, друзья мои». Майкл Китон на вручении «Золотого глобуса-2015» открыто делился своей радостью и с благодарностью вспоминал о своих родителях – простых трудягах из Западной Пенсильвании, поднявших на ноги семерых детей. Он со слезами на глазах поблагодарил своего лучшего друга – сына Шона – и сказал о том, что значила для него роль в фильме «Человек-птица», чем создал замечательный эмоциональный момент и перешел к выражению благодарности всему актерскому составу и режиссеру фильма.

В своей презентации «Мыслите масштабно» я показываю видеоклип о фотографе, который снимает на улице незнакомых людей в интимных позах: держащихся за руки, склонивших голову на плечо партнера, обнимающихся. Это очень трогает и демонстрирует то, насколько быстро можно создать доверительные отношения между людьми, если они того захотят. Потом я, конечно, прошу аудиторию сделать то же самое. Я разбиваю ее на группы из четырех человек, после чего говорю им воспроизвести позы, которые они увидят на экране, – и демонстрирую слайды с разными позами под фоновую музыку. Естественно, я даю им предельно ясные инструкции относительно того, как начинать и заканчивать упражнение, сколько времени его выполнять и что именно от них требуется. Я проделывал это упражнение с самыми разными аудиториями, и оно всегда блестяще срабатывало. Людям оно просто нравится.

Научитесь понимать и контролировать уровень энергетики – свой и аудитории. Для начала почувствуйте, как она воспринимает вас и ваше сообщение. Все сразу затихли, как только вы начали говорить? Если вы видите, что люди улыбаются и сидят, слегка наклонившись вперед, что является признаками активного слушания, значит, вы полностью завладели их вниманием. Если же слушатели клюют носом, немедленно поднимайте их на ноги, например попросите поприветствовать организаторов мероприятия стоя или отреагировать аплодисментами на какой-то элемент вашей презентации.

Скажем, вы говорите о наставничестве и произносите абзац, который написал один из моих друзей: «Я был трудным подростком, и появление замечательного наставника – театрального педагога – помогло мне изменить свою жизнь. Я твердо убежден, что инвестирование в поддержку молодых людей – наставничество в сочетании с обучением и возможностью получить высшее образование – это одна из насущных потребностей нашего времени». Если вы чувствуете, что аудитория вяло реагирует на эту мысль, можете добавить: «Я уверен, что у многих из вас был наставник, который изменил вашу жизнь. Давайте вспомним об этих людях и поаплодируем им стоя». Нужно всегда иметь подобную заготовку для разогрева аудитории.

Однако у людей не должно складываться впечатление, что вы изо всех сил стараетесь перетянуть их на свою сторону или заставить делать то, чего они не хотят. Чтобы удерживать внимание аудитории, вы должны выглядеть уверенным и спокойным.