Можно ли сделать это меньше

Уильям Шокли, Уолтер Бриттен и Джон Бардин – не самые известные имена, но транзистор, который они изобрели в 1947 году, подтолкнул к созданию тысяч новых практичных и доступных вещей, от карманного радио до персональных компьютеров.

Некий фермер в Мехико разводит коров, которые весят на 25 процентов меньше обычного, но производят столько же молока.

Ученые из Калифорнийского университета в Беркли придумали самый маленький мотор – он в 300 раз меньше человеческого волоса. Золотые лопасти мотора вращаются на оси, выполненной из множества вставленных друг в друга нанотрубок.

Что можно разделить

Специалисты компании изделий из стекла Lenox знали, что большинство невест хотят иметь полный комплект фарфоровой посуды. Но он стоит слишком дорого, и один человек вряд ли сделает такой подарок. Тогда менеджеры задались вопросом: «Как мы можем разделить набор таким образом, чтобы люди могли приобрести только некоторые его части?» Они взяли на вооружение старую идею: свадебный список. Невеста вписывает туда только фарфоровую посуду от Lenox и перенаправляет всех гостей к одному продавцу. Простая идея разделения крупной покупки на мелкие части сделала Lenox самым любимым производителем «хорошего фарфора» и одним из самых быстроразвивающихся предприятий в Америке.

Как можно минимизировать

Новая лампа от PID не имеет ни металлической, ни пластиковой, ни деревянной подставки или базы. Вместо этого лампа держится на наполненном гелием шарике Mylar. Вы можете натянуть или ослабить шнурок, чтобы получить больше или меньше света. В зависимости от потребностей LED-лампа может быть направлена вверх – для более широкого отраженного освещения – или вниз, если вам нужен сфокусированный свет. А поскольку источник света – LED, можете быть уверены в низком уровне энергопотребления и долговечности лампы.

Что можно преуменьшить или занизить

На следующем рисунке внутренние квадраты имеют одинаковые размеры. Тем не менее центральный квадрат на правом рисунке кажется крупнее. Такое впечатление складывается потому, что окружающие квадраты на правом рисунке сильно уменьшены.

Подумайте о вашем продукте как об объекте, находящемся в окружении рекламы, маркетинга, программ продвижения на рынок сбыта, и свяжите свои размышления с представленными выше рисунками. В некоторых случаях, когда все эти программы сокращаются, внутренний объект – сам продукт – кажется крупнее или значительнее, чем на самом деле.

Например, сравните скромную рекламу «роллс-ройсов» с массированной рекламой автомобилей производства компании «Дженерал моторс». Стоимость «роллс-ройса» весьма далека от той, что может удовлетворить человека со средним достатком. Хотя современный «роллс-ройс» имеет примерно такой же ресурс, как средний автомобиль «Дженерал моторс» (около 160 000 км) и не меньше технических проблем, однако реклама работает!

Возьмем алфавит: ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. Эти 26 знаков были сгруппированы бесчисленными способами, чтобы заставить вас смеяться, плакать, волноваться, удивляться, сомневаться, любить, ненавидеть и размышлять. Путем их перестановки получились слова в «Гамлете», «Приключениях Тома Сойера», Библии и общей теории относительности.

Можно сказать, что креативность в значительной степени состоит из перестановок того, что мы знаем, чтобы выяснить, что мы не знаем. Перестановка обычно позволяет получить бесчисленные варианты идей, товаров и услуг. Менеджер бейсбольной команды, например, может изменить расположение игроков на поле 362 880 раз.

Следующую головоломку – вероятно, пришедшую из Японии – можно быстро решить, если сделать правильную перестановку. Разложите восемь зубочисток, как показано в форме рыбы, плывущей влево. Монеткой обозначьте глаз рыбы.

Задача: можете ли вы переместить только три зубочистки и монетку, чтобы рыба плыла в противоположном направлении? (см. ответ{2})

Подобно тому как мы можем поворачивать рыбу в различных направлениях, перекладывая зубочистки, мы также можем создавать новые идеи, перегруппируя имеющуюся информацию.

Ответьте на следующие вопросы:

• Какая другая перестановка могла бы быть лучше?

• Замена компонентов?

• Другой паттерн? Другое расположение?

• Другая последовательность? Изменение порядка?

• Поменять местами причину и следствие?

• Изменить темп?

• Изменить график?

Какая другая перестановка могла бы работать лучше

Поездка на лифте – это, по существу, поездка на местном транспорте. Лифт может делать пять, десять или даже пятнадцать остановок на пути к вашему этажу. Это дорогой вид транспорта, и людей раздражает ожидание лифта в вестибюле. Компания Schindler, занимающаяся производством лифтов, придумала лучший порядок. Когда вы подходите к лифту, то набираете свой этаж на централизованном пульте управления. В свою очередь, пульт сообщает, какой лифт едет на ваш этаж. Используя эту простую предварительную сортировку, Schindler Elevator Corporation сумела превратить каждый лифт в экспресс. Ваш лифт сразу доставляет вас на двенадцатый этаж и мчится назад в вестибюль. Это означает, что здания могут быть выше, им требуется меньше лифтов для конкретного количества людей, время ожидания будет короче и драгоценное место в здании можно использовать для людей, а не для лифтов.

Как можно изменить график

Что если изменить график выплаты комиссионных вознаграждений? Придумайте «серебряные наручники» – систему отсроченных вознаграждений. Поставьте определенную цель для продавца, который, скажем, ежегодно производит продаж на 100 000 долларов. За каждый год, в который человек достигает уровня ежегодных продаж в 110 000 долларов, он получит премию размером 2500 долларов, но эта премия подлежит выплате только после того, как человек проработает в компании семь лет. Если сотрудник выполняет свою норму каждый год в течение этого времени, компания выплатит премию в размере 17 500 долларов плюс проценты. Если этот агент уволится раньше, компания оставит деньги себе.

Как можно изменить паттерн

Компания Timberland Travel Gear придумала новый паттерн для ботинок. Их товарная линия обуви построена по модульному принципу. Вы можете покупать верх изделия отдельно от подошвы. Это позволяет верхней части быть более гибкой, так что их можно прессовать, чтобы они занимали меньше места, уменьшая объем и вес обуви для путешественников на 50 процентов. Если одна часть вашей обуви износится, больше не придется выбрасывать всю обувь. Просто оставьте себе хорошую часть, а другую замените. Этот новый паттерн позволяет уменьшить расходы и повысить удобство.