Он описывает креативное управление как способ мыслить широко, раздвигать личные границы и быть эффективным, но считает, что образовательная система пока не готовит людей к вызовам, которые бросает нам будущее. Я также беседовал об этом с одним буддийским монахом. Он говорил о кризисе как о явлении духовном: если у тебя менее завистливый, менее соревновательный и менее озлобленный разум, ты видишь вещи более отчетливо.

И все же множество компаний и руководителей верят, что экономическая ценность – raison d’etre (смысл существования) для компании, и зарплата – единственное, что мотивирует человека работать. Это не так. Однако в управлении есть некоторые изменения и новые подходы. Например, бизнес-школа Thunderbird – одна из лучших бизнес-школ во всем мире, сейчас ее деятельность формально определена присягой[40], которая считается первой подобной клятвой в бизнес-школах. С 2006 года они официально включили ее в общий образовательный опыт: во время подачи заявлений на обучение, во время обучения, а во время выпуска из школы студентов просили подписать присягу Thunderbird. Вот она:

«Как выпускник Thunderbird и гражданин мира, я обещаю, что буду стараться действовать честно и добропорядочно, я буду уважать права и достоинство всех людей, я буду бороться за то, чтобы обеспечить процветание по всему миру, я буду сражаться со всеми формами коррупции и эксплуатации и буду нести ответственность за свои действия. Поскольку я придерживаюсь этих принципов, я надеюсь, что заслужу достойную репутацию и спокойную совесть. Это обязательство я беру на себя без принуждения и ручаюсь честью, что буду исполнять его».

Это звучит очень хорошо и, если повезет, окажет влияние на ситуацию, поскольку есть много разных способов ведения бизнеса и получения прибыли, которые могут привести к положительным социальным переменам. Такие новые пути ведения бизнеса позволят охарактеризовать социальные проблемы и проблемы окружающей среды и использовать принципы предпринимательства для управления социальными изменениями. Помните, однако, что корпоративная социальная ответственность[41] (КСО) начинается с индивидуальной социальной ответственности (ИСО). Корпоративная социальная ответственность будет определять не только традиционный успех в бизнесе, но и влиять на будущее социальное одобрение. Сочетание креативного и социального управления приведет к появлению исключительных новых лидеров. В этой новой области ответственности нам нужно больше женщин на руководящих постах; женщин, у которых есть природные способности к тому, чтобы управлять, слушать и наблюдать, которые используют свое мастерство и таланты, чтобы вдохновлять, которые ведут диалог открыто и начинают его без предубеждения. Лидеры должны уметь донести свои ценности и свое видение, не навязывая их, стремиться к постоянному совершенствованию. Как однажды сказал Кофи Аннан, бывший генеральный секретарь Объединенных Наций, «без женщин не будет важных социальных изменений». Представьте себе компанию, которая старается обеспечить позитивные социальные изменения с помощью своего бизнеса. Соединение принципов бизнеса с социальными начинаниями в этом направлении имеет огромный потенциал, энергию и преимущества. Только подумайте о работе Мухаммада Юнуса, основателя и управляющего Grameen Bank – банковской системы выдачи микрокредитов для бедных, которая поддерживает социальные инициативы: предоставление беднякам жилья, займов для микробизнеса, кредитов на образование и стипендий и т. д. Кстати, 97 % заемщиков – женщины, и такой же процент в этом банке составляет возврат кредитов. Быстро ознакомиться с этим типом бизнеса можно в журнале Fast Company, который ежегодно публикует названия двадцати пяти самых лучших социальных предприятий. Журнал называет их организациями, «использующими порядок мира корпораций для того, чтобы бороться с устрашающими социальными проблемами».

Я убежден, что очень трудно добиться чего-либо без цели. Я также уверен: невозможно работать хорошо и эффективно, если у вас нет своего видения будущего. Или, что даже хуже, если оно у вас есть, но вы ничего не делаете для того, чтобы оно стало реальностью. Это верно и для отдельных людей, и для компаний. Сколько фирм, министерств и людей разместили прекрасное описание идеального будущего и собственного предназначения на своих сайтах, желая при этом одного – увеличить прибыль? Это слабый образ будущего, потому что он на самом деле не связан с драйвом и мотивацией людей. Со слабым представлением о будущем вы обычно достигаете противоположного эффекта и заканчиваете в нищенском «собачьем» углу матрицы Бостонской консалтинговой группы[42] (матрицы BCG), в углу, где располагаются продукты, имеющие низкую долю рынка и низкие темпы роста. Это только вопрос времени.

И правильное видение будущего, и движение в направлении этой картины абсолютно необходимы. Образ будущего говорит вам, кем вы хотите стать. Он дает вам представление о том, где вы хотите оказаться в будущем. Определив его, вы гораздо проще сможете ответить на вопрос, каким будет ваш следующий шаг. Вы поймете, как его сделать. Потому что тогда вы сможете рассказать о нем другим и увидите, кто пойдет с вами по вашему пути. Самое главное, когда вы окажетесь там, куда хотели попасть, вы это осознаете, что важно: многие люди продумывают начальную стратегию, но не стратегию выхода. Представлять картину будущего – это как иметь мечту: восприятие, ощущение того, какими бы нам хотелось видеть вещи вокруг нас.