Я использую этот метод много лет и вижу результаты, и сейчас я твердо убежден: коучинг – одна из самых лучших инвестиций, которые вы можете сделать. Коучинг – отличный инструмент для различных общественных институтов, компаний и отдельных людей, который помогает им выделиться и повысить эффективность и производительность.

Все, кто пробежал марафон, знают об этом опыте. У обычного человека нет шансов на успех, если только у него нет хорошей подготовки. Но даже это не гарантия успеха. Все гораздо проще, если тебя поддерживают правильные люди, помогающие тебе сохранять форму. Ваша профессиональная жизнь – как марафон, который постепенно превращается в десятиборье. Поэтому вопрос не в том, чтобы быстро бежать в начале. Вопрос в том, финишируете ли вы, даже если совершенно выбились из сил, и будете ли улыбаться при этом. Коуч может помочь вам этого достичь.

Основной вопрос, который за этим стоит: как люди воспринимают вас? Проблема в том, что немногие люди дадут вам честный фидбэк. Но извините, Кен Бланшар, мне придется позаимствовать вашу цитату: обратная связь – это действительно завтрак чемпионов. Она повышает уверенность в себе, помогает понять, как вы справляетесь, и преодолеть перемены.

Мой совет. Основная проблема с фидбэком – это вопрос, кого, когда и как о нем просить. Родители в духовном плане очень далеки от своих детей (и обычно они никогда не меняют своего восприятия ребенка), а большинство преподавателей и коллег для этого не подходят. Они, как правило, недостаточно хорошо знают вас или им все равно. Большинство людей не умеют давать ценный, честный и конструктивный фидбэк. В университетах делают упор на навыки презентации, но сколько студентов и профессионалов обучены давать ценную обратную связь? По большей части под фидбэком понимают игру, когда каждый из нас по очереди говорит друг о друге хорошее: сначала я о вас, потом вы обо мне. Однако взаимное восхищение никому не помогает, как и подсчет очков, которым занимаются желающие принизить вас и тем самым побороть собственную неуверенность. Более того, чем выше по карьерной лестнице вы продвигаетесь, тем меньше вероятность, что вы получите честную и конструктивную обратную связь. Между тем она настолько важна, что вам следует использовать все возможности для того, чтобы получить ее от правильных людей. Убедитесь, что вы определили свои цели: чем более точными они будут, тем лучше.

1. Получите фидбэк о себе

Попросите людей, которых вы уважаете, – тех, кто мог наблюдать за вами и кто, по вашему мнению, действительно заинтересован в вашем развитии, – описать ваши сильные и слабые стороны, ваше поведение в отдельных ситуациях.

А. Определите, от кого вы хотите получить обратную связь.

_______

Б. Вежливо попросите их записать свое мнение. Объясните им, что вы просите не судить вас, а точно описать, как они вас видят.

В. Теперь попросите их высказать свое суждение о вас. Спросите, что в вас особенного и уникального. Спросите их, каковы, по их мнению, ваши наиболее сильные стороны, а также самые слабые места. Попросите их профессионального совета. Сделайте это прямо сейчас.

2. Отвечаем на фидбэк

А. После всего этого, пожалуйста, поблагодарите их. Люди помогали вам по доброй воле.

Б. Храните эти записи и письма до конца жизни.

В. Периодически доставайте эти заметки и читайте их, особенно перед тем, как принять серьезное решение.

Чем больше людей вы опросите, тем лучше сможете оптимизировать свои действия. Самое трудное – впервые попросить об обратной связи, но со временем вам будет все проще это делать.

Отлично, вы выполнили задание. Хорошая работа! Ну и каково это было? Не так уж страшно? Разве это не здорово: узнать, что люди, которых ты уважаешь, думают о тебе, что ты не кажешься им таким уж плохим?

Теперь у вас есть отправной пункт, чтобы узнать больше о том, кто вы, откуда вы, что вами движет, что вы любите делать и какие принципы для вас ценны. Вы знаете свои сильные и слабые стороны.

Время и деньги – две основные причины, по которым люди не предпринимают решительных действий (по крайней мере, так они говорят). С другой стороны, есть также факторы, которые уводят вас в неверном направлении.

1. УВЕРЕННОСТЬ РЕШАЕТ ВСЕ

Прошлым летом в своем родном городе я беседовал с приятелем, и мы вспомнили, что десять лет назад не знали ни одного безработного. Позже там появилось несколько безработных, но, поскольку тогда работу можно было найти, в обществе их считали неудачниками, которых никто не берет. Сейчас мы знаем множество людей без работы: с хорошим образованием, большим опытом работы, в самом расцвете сил. И что, все они неудачники? Не думаю. Я искренне верю, что человек не может быть хорош сегодня и плох завтра. Потеря работы или невозможность найти новую – это опыт, который сейчас переживают многие; этот опыт влияет на нас и совсем не помогает нам укрепить уверенность в себе. Некоторые люди, которым около тридцати или пятидесяти лет, за последние пять лет были уволены два или три раза. Мне даже известен случай, когда человека уволили трижды за полгода – пока это рекорд. Прежде я не слышал ни о чем подобном. Потеря веры в себя в результате такого опыта – это последнее, что нужно любому из нас, поскольку большинство и так сомневается и критически настроено по отношению к себе. Есть мнение, что, если бы мы говорили с другими людьми так, как говорит с нами наш внутренний голос, у нас бы вообще не было друзей. Так что, пожалуйста, помните: отношение так же важно, как и способности.

2. И СНОВА ВАШ МОЗГ

Ваш мозг – настоящий домашний офис, который работает круглосуточно семь дней в неделю. Это ваше реальное конкурентное преимущество. Это междисциплинарный мультизадачный мыслительный отсек, который может помочь вам ответить на базовые вопросы: кто вы и что вам делать дальше. Ответ позволит раскрыть свой потенциал и выработать стратегию, обрисовать видение будущего и ваше призвание. Самое главное, ваш мозг поможет реализовать их. Всегда помните: у успешных людей нет разрыва между планом и действием. Помните также, что вам нужно одновременно использовать и левое, логическое полушарие мозга, и правое, отвечающее за интуицию. Оба полушария должны слаженно и бесперебойно работать как швейцарские часы Omega Moon Watch[38], тогда, если захотите дотянуться до звезд, вы будете хорошо подготовлены к этому.