Другой способ, которым часто пользуется Моуринью, подразумевает объединение команды, создание у игроков интереса и чувства приверженности коллективным целям, которые важны для всех. Жозе Моуринью всегда пытается действовать в рамках групповой ментальности и культуры. Он весьма последователен, делая то, что говорит, и говоря о том, что делает. Он не дает слабины отсутствием дисциплины, постоянно повышает свои требования, улучшая выступление команды. Все это подкрепляется потоком мотивации, который поддерживает игроков психологически и психически, стимулируя их приверженность общему делу, старание и победный настрой. Эти факторы оказывают наиболее благоприятное влияние на процесс, считает португалец.

Жозе Моуринью в интервью журналу Ideias & Negócios заявил, что чаще всего ключевая разница между тренерами лежит в том, как они могут мотивировать:

Тут прослеживается сильная связь с высказыванием одного из его бывших игроков, Жорже Кошты: «Мне бы было реально интересно узнать, почему игроки, включая меня, готовы идти вместе с ним на смерть». Португальский защитник подчеркивает, что приверженность спортсменов Моуринью, как бы мы ее ни называли, и порождает стремление добиваться любых целей. Но эти цели каждый игрок будет считать своими.

Взглянем на высказывание Майка Кржижевски о правде и мотивации, ведь Тренер К[26] считается одним из наилучших тренеров по баскетболу:

Говоря о мотивационном менеджменте, Майк подчеркивает, что в течение сезона тренер должен тренировать свою команду, будучи полным восторга и ликования.

Тренер должен уметь пройти этот путь. Причем делая это правильно. Вместе с командой. Он должен уметь распределять полномочия и помогать другим стать лучше. Уметь предостеречь, если спортсмен не выполняет свои обязанности. И уметь обнять, утешительно похлопав по плечу, если потребуется. Конечно, в таком случае фанаты обычно разочарованы. Или, наоборот, рады, когда речь идет о победе или о чем-то хорошем. Никогда не забывать: "Ты должен пройти этот путь!"

Жозе Моуринью в интервью спортивному журналу Sport Life заявил, что лучшим способом для победы он считает личностное развитие своих игроков:

Португалец даже стрижется и заставляет делать это других, чтобы как-то взбодрить команду:

А как это связано с мотивацией? Напрямую. Мотивация зависит от внутренних и внешних ценностей. Десятки теорий согласны здесь в одном: нас всех можно мотивировать по-разному, как и мы сами себя мотивируем по-разному. Контекст также влияет на эффект мотивации. Но теории менеджмента сходятся в том, что мотивация определяется четко поставленными задачами. Насколько они выполнимы – вопрос того, насколько поступающая информация достоверна. Надежен ли источник? Влияние оказывает и точка зрения тех, кто пытается дать наилучшее определение уже поставленным задачам.

На самом деле тренер обладает особым типом контроля над спортсменами, и это касается не только спорта. Это помогает ему развить мотивацию, хоть и не вписывается в другие социальные или личностные целевые контексты. К сожалению, тренер не всегда замечает это (а даже если и замечает, то не осознает степени своего влияния). Тренерам редко приходит в голову, какова их сила, а также то, что они "вторгаются" в сознание спортсмена и его мотивацию. Но наличие этой способности очень важно.

Во время своей работы в "Порту" Жозе Моуринью дал интервью журналу Ideias & Negócios, сказав:

Учитывая, что мотивационный цикл начинается с потребности, необходимо выполнить следующие действия в рамках команды:

• Понять, каковы индивидуальные потребности и мотивация игроков, а также как они могут поставить под угрозу групповое взаимопонимание и приверженность цели.

• Сделать групповой прогресс главной потребностью в команде за счет групповых правил и процессов.

• Распределить индивидуальные потребности таким путем, чтобы они соответствовали групповым потребностям, а также целям, которые собирается задать лидер.

Групповая мотивация, как уже было сказано, подразумевает динамику и взаимодействие, в котором мотивация одного из членов группы может привести к демотивации другого. С одной стороны, это делает процесс интересным, учитывая приверженность людей своему делу, с другой – намного его усложняет[27].

Облегчение мотивационного процесса проходит более плавно, если обращать внимание на знаки, которые проясняют процесс мотивирования, делают его более объективным и нацеленным. Теория, конечно, кажется намного легче практики, если взглянуть на такие конструкции, как пирамида Маслоу, теория Герцберга или модель Врума. Применить же ее на практике, да еще и в команде, – намного сложнее, поскольку каждый человек делает то, что ему легче, считаясь с контекстом и существующими проблемами. С другой стороны, нужно понимать, как именно мотивировать людей. Ведь с потолка мотивацию не возьмешь.

Одно из самых простых объяснений в теории мотивационного менеджмента дает Бланчард, утверждая, что модель действий команды должна соответствовать модели трех П:

• Причина: что заставляет вас действовать?

• Поведение: действие как таковое.

• Последствия: реакция на действие.

Как же это связано с игроками и командой? Бланчард считает, что тут важны именно последствия. Без них не изменить поведения игроков, поскольку позитивные последствия могут быть «обманчивыми». Научно доказано, что подобное поведение может вызвать как нечто позитивное, так и что-то другое.