Единственный способ решить вторую проблему – участвовать в деятельности, которая заставит вас иначе взглянуть на то, что вы должны делать и почему. Речь идет о задачах, в ходе выполнения которых происходит стирание границ между работой разных подразделений. Благодаря такой деятельности вы выйдете за рамки работы в своей команде и приобретете опыт участия в проектах, лежащих вне области вашей специализации. Это цели со среднесрочной перспективой, и вложения в них окупятся не сразу. Поэтому, переключившись, вы, однако, не сможете сразу избавиться от некоторых стандартных для вас обязанностей. В колонке «Начальный этап: эксперименты с работой» даются советы, которые помогут чрезмерно занятым менеджерам избавиться от выполнения некоторых малополезных задач.

Глава 2. Резюме

• Успех создает ловушки компетентности. Вы оказались в такой ловушке, если:

– вам нравится то, что вы делаете хорошо, поэтому вы делаете это все чаще и становитесь в этом еще бо́льшим специалистом;

– когда вы выделяете время на то, что вы делаете лучше всего, вы посвящаете меньше времени изучению того, что не менее важно;

– со временем вам все труднее находить возможность учиться чему-то новому.

• Чтобы действовать как лидер, вы должны посвящать больше времени выполнению четырех задач, которыми, находясь в ловушке компетентности, вы заниматься не можете:

– установлению связей между различными людьми и группами;

– предвидению новых возможностей;

– вовлечению людей в процесс перемен;

– воплощению изменений.

• Напрямую обучаться всему этому трудно, особенно если вы не получили нового назначения. Поэтому, какой бы ни была ваша текущая ситуация, вы можете приступить к выполнению программы из пяти шагов, которые помогут вам превратить свою работу в платформу для расширения лидерской роли:

– развивайте ситуационное чутье;

– участвуйте в проектах, не входящих в область вашей специализации;

– участвуйте в деятельности за пределами вашей компании;

– предлагая что-либо делать, объясняйте остальным, почему вы считаете это важным;

– сделайте свой рабочий график менее напряженным.

Если брать шкалу от одного до пяти, насколько, по вашему мнению, наличие хорошей сети деловых контактов необходимо для выполнения намеченных целей? Когда я задаю этот вопрос своим студентам, большинство из них называют цифру четыре или пять. Даже самые наивные из них согласны, что деловые отношения в любом случае важны им как для текущей должности, так и для будущего успеха.

Зачем вам сеть деловых контактов? Она поможет быть в курсе текущей ситуации. Научит вас чему-то новому. Окажет содействие в новаторском подходе и воплощении ваших идей. Придет на выручку в трудную минуту. Список можно продолжать.

Когда речь заходит об изменении руководящей роли, сеть деловых контактов можно рассматривать как инструмент для выявления новых стратегических возможностей и привлечения наиболее подходящих людей для их реализации. Это канал, по которому вы предлагаете свои инициативы людям, чья поддержка вам необходима. С помощью сети деловых контактов вы можете преодолеть сопротивление скептиков. Она также поможет вам глубже прочувствовать ситуацию и выбрать наиболее подходящий момент для осуществления той или иной идеи. Ваши деловые отношения – это лучший способ расширить сферу своей деятельности, даже если ваша официальная должность остается прежней. А отсутствие хорошей сети деловых контактов сузит ваше представление о возможностях развития карьеры. Ваши деловые связи также могут привлечь внимание людей, подыскивающих кандидатов на какое-нибудь ответственное назначение: оценивая ваш потенциал, они будут учитывать и мнение тех, с кем у вас сформировались деловые отношения. Иными словами, сеть ваших деловых контактов – необходимый источник «восприятия извне». Она важна как для вашей текущей работы, так и для всего того, к чему вы стремитесь в будущем (рис. 3–1).

Однако даже если человек понимает всю важность сети деловых контактов, это вовсе не гарантирует, что он будет прилагать достаточно усилий для ее развития и использования. В действительности лишь немногие из нас занимаются этим. Поэтому я задам вам следующий вопрос: по шкале от одного до пяти, как вы оцените качество вашей сети деловых контактов?

РИС. 3–1

Увеличение восприятия извне с помощью расширения сети деловых контактов

Думаю, что вторая названная вами цифра окажется меньше первой. В среднем мои студенты, отвечая на этот вопрос, называют цифру два или три. Многие признают, что даже по их стандартам имеющиеся у них деловые связи оставляют желать лучшего.

В данной главе рассказывается, как это изменить. Сначала мы рассмотрим то, как ваше отношение к сети деловых контактов ограничивает ваш потенциал к построению важных деловых отношений и как ваши текущие контакты удерживают вас в рамках прежнего мировоззрения. Затем мы проанализируем три ключевых свойства сетей деловых контактов, которые могут помочь вам двигаться дальше либо, напротив, воспрепятствовать вашему развитию. Потом мы обозначим шаги, которые вам необходимо предпринять, с тем чтобы благодаря широкой и разнообразной сети деловых контактов занять более значимую лидерскую роль.

Начнем с оценки ваших текущих деловых связей. Тест в колонке «Проверка сети деловых контактов» позволит вам быстро оценить их. В более развернутом виде я провожу данный опрос среди студентов на своих занятиях.

Прошу вас ответить на следующий вопрос: как вы думаете, что, согласно данным социологических исследований, является основным фактором, определяющим успех профессиональных отношений? Выберите одно из следующего:

1. Ум