Мотайте на ус: ваша команда никогда не будет лучше, чем вы сами (даже если вы не лидер в команде). Вы лично устанавливаете ту планку, до которой можете подняться вы все. Сила всей руки зависит от каждого пальца. Когда организации приглашают меня помочь их людям достичь первоклассных рабочих показателей и добиться исключительных результатов, я мягко напоминаю каждому из присутствующих, что «все начинается с тебя». Я считаю это жизненно важной идеей для выполнения задачи. Перестаньте винить других – это просто самооправдание. И все начинается с вашего внутреннего мира. Внешнее лидерство начинается с внутреннего мастерства. Вы не можете помочь построить прекрасную организацию, пока не зададитесь целью стать прекрасным человеком.

Тому лидеру команды, которого я видел на улице, неплохо бы взглянуть в зеркало. Разобраться со своими собственными заморочками. Справиться с личным гневом. Поработать над внутренними ограничителями. Развить свой характер. Открыть свое сердце. «Простое дело, Робин», – говорите вы? Нет, я так не думаю. Это трудное дело. (Сколь многим хватает мужества это сделать?) Это дело, которое в конечном итоге приводит к лучшим результатам в бизнесе. Увеличивает прибыли. Ведет организации к величию. А я уже говорил, что все начинается с вас? Потому что это действительно так.

Вы лично устанавливаете ту планку, до которой можете подняться вы все.

Четыре часа утра. Я пью кофе. Дети спят. Я пишу в дневнике. (Ведение дневника – разговор с самим собой. Помогает выстраивать в себе высшее «Я».) Размышляю. И слушаю диск Мана[20]«Amar Es Combatir». Обожаю. Вот вам вопрос: сколько музыки допускаете вы в свою жизнь?

Музыка помогла мне пережить очень мучительные времена. Она давала мне вдохновение, когда оно мне требовалось, радость, когда я жаждал радости, и покой, когда я к нему стремился. Она делала меня более ярким, вовлеченными и живым человеком. Полагаю, чтобы жить и работать изо всех сил, нам необходимо, чтобы нас переполняла страсть, счастье и неотступное желание победить. Музыка поможет. Очень. Она сделает каждое мгновение лучше. Это действительно саундтрек к прекрасной жизни. И можете начать с Мана.

Музыка поможет. Очень. Она сделает каждое мгновение лучше. Это действительно саундтрек к прекрасной жизни.

«Я не могу работать лучше, чем работаю». «У меня нет времени на тренировки». «Этот проект невыполним (или мечта недостижима), потому что это слишком трудно/страшно/непрактично». Это так по-человечески – прятаться за отговорки. И чем больше вы за них цепляетесь, тем больше они вами завладевают. Не поддерживайте то, чего не хотите. Отпустите их. И шагните в свою силу.

«У нас сорок тысяч причин для провала, но оправданий нет»[21], – сказал Редьярд Киплинг. Успешные люди не оправдываются. Они добиваются результатов. Ни одна великая жизнь не была построена на оправданиях. Поэтому прекратите их выдумывать. Большинство из них – самообман, придуманный, чтобы не делать то, что вы делать боитесь. Да, под каждой отговоркой гнездится страх. Страх перемен. Страх неведомого. Страх неудачи. Страх успеха.

Сегодняшний день может стать днем, когда вы сожжете мосты, ведущие к вашим отговоркам (пожалуйста, сделайте это). Сегодняшний день может стать днем, когда вы шагнете навстречу возможностям, лежащим совсем рядом с избитой тропой вашей жизни. Сегодняшний день может стать днем, когда вы станете Лидером Без Титула. И приблизитесь к своему подлинному величию.

Ни одна великая жизнь не была построена на оправданиях. Поэтому прекратите их выдумывать.

Лидерство плотно завязано на отношения. Истинные лидеры выстраивают крепкие социальные сети и доверенные сообщества из коллег, поставщиков и заказчиков, которые помогают им добиваться того, что им нужно (и сами они, в свою очередь, платят взаимностью). А выдающиеся лидеры знают, как наладить контакт. Очень-очень хорошо.

Лечу домой из Гонконга, пишу в блог со своего Blackberry. Миловидная канадская стюардесса всю дорогу находила способы наладить контакт с пассажирами. Она запомнила наши имена. Она заставляет нас улыбаться. Только что она спросила, не хочу ли я есть. Я сказал, что нет (в полете я стараюсь есть поменьше). Ответ ее был классическим: «Полагаю, вам близко́ изящество достаточности». Я рассмеялся – и она крепче врезалась мне в память.

Поэтому находите способ наладить контакт. С людьми, с которыми работаете. С любимыми, с которыми живете. С незнакомцами, с которыми делите это путешествие, называемое жизнью. Это не только притягивает профессиональный успех, но и делает вас более счастливым человеком.

Находите способ наладить контакт. С людьми, с которыми работаете. С любимыми, с которыми живете. С незнакомцами, с которыми делите это путешествие, называемое жизнью.

«Starbury». Баскетбольные кроссовки, которые очень похожи на те, что продают «Nike» и «Reebok». В них выходит на площадку защитник «N.Y. Knicks» Стефон Марбери. И они сделаны на совесть, как и у команды соперников. Так что в них такого особенного? То, что они стоят всего 14 долларов 98 центов (реально). Лучшие компании знают свои Точки Отрыва – свои конкурентные преимущества – и им хватает дисциплины оставаться максимально сосредоточенными на них, пока весь мир не узнает, что в них особенного. «Tesla» только что выпустил спорткар – по 100000 долларов за штуку. Но вот в чем фишка: он разгоняется от 0 до 60 миль за четыре секунды, работает на электричестве, и одной батареи хватает на 100000 миль. Мастерские Точки Отрыва.

Поэтому имейте мужество отличаться. Имейте смелость создавать в своей области ценности, которых не было никогда прежде. Будьте потрясающе креативны, всегда становитесь лучше и мечтайте о большем. И знайте, что отличает вас от всех остальных. Потому что если вы не знаете, что делает ваше дело особенным, как вы расскажете об этом другим?

Знайте, что отличает вас от всех остальных. Потому что если вы не знаете, что делает ваше дело особенным, как вы расскажете об этом другим?

Подвез сегодня Бьянку в школу. Смотрел, как она от меня уходит. К друзьям. Ей уже одиннадцать, растет. Кажется, только вчера я катал ее на спине, и покупал ей жвачку, и смотрел, как она рисует карандашами. Теперь она увлекается Аврил Лавинь, Бейонсе и Хилари Дафф[22]. Как я уже говорил, когда вырастет, она хочет стать рок-барабанщицей. (Будучи помладше, она хотела стать стоматологом и хозяйкой магазинчика «Все за доллар».)