Вспомните притчу о верблюде. На бедное животное наваливали все больше соломы. Каждая соломинка по отдельности легкая и не приносит вреда. Но на спину верблюду клали одну соломинку за другой, пока груз не оказался так тяжел, что одна-единственная соломинка сломала бедняге спину.

Я называю это Синдромом Верблюжьей Спины. Мелкое небрежение неизбежно ведет к серьезному сбою в бизнесе и в жизни. Лучшие поистине корпят над мелкими деталями. Даже незначительные, на первый взгляд, дела они стараются делать как надо. Им хватает дисциплины блестяще выполнять крохотные проекты и дела, и в итоге их большие дела впечатляют еще сильнее. Они понимают, что длительный успех приходит путем эволюции, а не революции. И вам это тоже под силу.

Любая катастрофа происходит вследствие мелких, повседневных небрежностей – со временем они накапливаются, и все рушится в одночасье.

Читаю британский GQ по дороге домой из Рима. (Рим – это фантастика. Как сказал мне на днях один из австралийских друзей: «Там заверни за любой угол – и вот тебе урок истории».) Величайшая идея, на которую я наткнулся в журнале, исходила от Криса Кармайкла, тренера семикратного чемпиона Тур-де-Франс Лэнса Армстронга. Он сказал: «Большинство людей оставляет один процент сил про запас, а чемпионам хватает мужества сжечь его и выиграть». Великолепная мысль. Надеюсь, мы ее никогда не забудем.

Тратьте всю энергию до капли, играя в полную силу и создавая мировые результаты. Вкладывайте весь свой потенциал до капли во все, что делаете. И пробуждайте свои таланты. И свою внутреннюю жизнь. Чтобы в итоге можно было сказать: «Я отдал всего себя. Я выложился по полной». Это было бы прекрасно. Разве нет? И, пожалуйста, помните: возможность достичь настоящего величия возникает ровно в тот момент, когда обычные люди сдаются.

«Большинство людей оставляет один процент сил про запас, а чемпионам хватает мужества сжечь его и выиграть».

Для человека вполне естественно хотеть помочь тем, кто помог ему. В каждом из нас сидит глубинная потребность поступать с другими так, как они поступают с нами. И поэтому я верю, что мы получаем то, что отдаем. Вот пример.

Я только что отклонился на 20 минут от своего маршрута, чтобы заправить машину. Почему я это сделал, когда у меня длиннющий список дел и забитое расписание на день? Почему я это сделал, когда мог бы заехать на заправку в двух минутах от моего офиса? Ответ: я сделал это, потому что хотел отплатить услугой за услугу. Тому, кто был добр ко мне. Хорошему человеку.

Пару недель назад, закинув детей в школу, я заметил, что у меня спустило колесо. Я сунулся на три заправки, и только на одной мне сумели быстро исправить дело. Пожилой мужчина в комбинезоне с вышитым над сердцем именем «Тони» сказал, что счастлив мне помочь. Он предложил мне кофе, пока я ждал. Развлекал меня, пока занимался починкой. Он делал свою работу явно с радостью. Лидер Без Титула. Такие люди меня вдохновляют. Заставляют хотеть стать лучше.

Поэтому я искал случая выразить свою признательность. Это начинается сегодня, когда я дал ему заработать на себе. А потом я буду посылать к нему своих друзей. А они расскажут другим, и так далее. Потому что Тони заслужил победу. А я хочу ответить взаимностью.

Для человека вполне естественно хотеть помочь тем, кто помог ему.

Замечали ли вы когда-нибудь, что именно самых любимых людей мы чаще всего воспринимаем как должное? Странно, не правда ли? Так просто проводить меньше времени с семьей, ведь они же от вас никуда не денутся (или вам так кажется). Так просто отложить слова признательности и любви к близким на потом, ведь кажется, что всегда успеется. Так просто пустить домашние отношения на самотек, поскольку есть более неотложные дела. Но что может быть важнее семьи? Что толку быть сверхуспешным, но одиноким? Пухлый семейный альбом производит на меня куда большее впечатление, чем пухлый банковский счет. Честно.

Поэтому снимите трубку и скажите родителям, что вы их любите. Прежде чем уйти на работу, поцелуйте супругу – по-настоящему. И, пожалуйста, обнимите своих детей и скажите, что обожаете их. Дети бывают маленькие только один раз. И когда это окно возможности закроется, оно закроется навсегда.

Именно самых любимых людей мы чаще всего воспринимаем как должное.

Только что дочитал выпуск «Fortune». Там был очерк о конференции по новым технологиям на острове Некер в Карибском море, который 25 лет назад прикупил Ричард Брэнсон. В статье говорилось про юных гениев Сети и их открытиях. Про то, как им всем было весело, когда они ходили под парусом, пили шикарное вино и вели интереснейшие разговоры (пункт «интереснейшие разговоры» должен значиться в расписании каждого человека – это помогает подпитывать себя энергией, возвышать и поддерживать). И наконец, там рассказывалось о Брэнсоне, основателе конгломерата «Virgin». Автор, Дэвид Киркпатрик, заметил, что Брэнсон способен говорить с кем угодно практически о чем у годно, от еды до спорта. Но больше всего его поразило в этом человеке его заразительно хорошее настроение. Похоже, Брэнсон все время пребывает в прекрасном расположении духа. Представитель «New Corps» согласился и добавил: «Я тоже заметил подобное у этих магнатов. Они почти всегда так и лучатся оптимизмом». Интересно.

Итак, делаем вывод, что оптимизм не является чем-то поверхностным, легкомысленным или скучным. Нисколько. Это жизненно важный инструмент для любого, кто стремится достичь подлинного превосходства – и полнокровной жизни. Каждый день несет вызовы тем, кто смеет рисковать и мечтать. Это просто часть игры, когда вы посвящаете себя превращению в великого человека. Будьте главным оптимистом в округе – и будете лучше всех. И добьетесь того, о чем все только мечтают.

Будьте главным оптимистом в округе – и будете лучше всех.

Вернемся к теме, которой я поделился с вами в «Пути к величию»: силе слова. Слова формируют наши ощущения. Они влияют на наш способ обработки реальности. И могут либо помочь приблизиться к вершине, либо утянуть в пропасть. Используйте прекрасные слова – и построите прекрасную жизнь.

Сидел вчера в «Старбаксе» на Манхэттене. Напротив меня парень заказал масала-чай с молоком. Бариста сказала, что масала у нее кончилась. Вид у парня сделался такой, будто его смертельно ранили. Серьезно. Видели бы вы его лицо. Словно ему стрела в сердце попала. Знаете, что он ответил? Толкнул классическую речь жертвы: «Как вы могли так со мной поступить?» Я ждал, что он улыбнется. Ан нет.

Что бы ни посылала нам жизнь, мы сами выбираем, как на это реагировать. Правда-правда. Реакции – в нашей власти. Мы можем выбирать, как быть в сложившемся положении. Можем расстраиваться, а можем перестраиваться. Вариантов миллион – всегда. Начиная со слов. Выбирайте их тщательно. Так поступают лидеры.