• Сущность любой войны – обман.

• Предложи врагу приманку, чтобы соблазнить его; притворись обескураженным и ударь.

• Одержать сто побед в ста сражениях – не вершина умения. Покорить врага без битвы – вот искусство.

• Только числом врага не одолеть. Не делай ни шага вперед, полагаясь лишь на силу.

• Итак, всего важнее на войне – атаковать стратегию врага.

Как я указывал в начале данной главы, разрабатывать стратегию, не думая о ее реализации, – значит терять время понапрасну. МВА любят поговорить о стратегических изменениях, но осуществить их совсем не просто, и даже умные цитаты не помогут. Я никак не могу в рамках одной главы научить вас спасать погибающее предприятие, но вы хотя бы учитываете теперь в общей картине и стратегическое мышление. Что бы там ни говорили иные теоретики, тактика или ловкий ход сами по себе – не стратегия: стратегия определяет, каким образом компания как целое работает на достижения поставленных целей.

Руководители не придумывают и не реализуют стратегию за один день.

Руководители должны различать, какие факторы им подконтрольны, а какие нет. Подконтрольные факторы МВА называют рычагами действия. Специалисты по разработке стратегии должны также учитывать человеческую склонность сопротивляться переменам. Нужно выбирать реальные цели, составлять план действий и запасной план на случай непредвиденных обстоятельств. Это все тот же план, описанный в главе «Организационное поведение».

Стратегия динамична. Руководители обязаны постоянно пересматривать свою стратегию, поспевая за изменениями в деловом мире и в компании, за сменой ориентиров. Источником конкурентного преимущества станет гибкая стратегия, которую конкуренты не смогут чересчур легко воспроизвести.

Модель «7S» – стратегия определяет, каким образом семь факторов, характеризующих компанию, работают совместно.

Цепочка формирования стоимости – процесс производства и доставки к потребителю товаров и услуг.

Интеграция – способы расширения бизнеса: интеграция прямая, обратная, вертикальная, горизонтальная.

Матрица Ансоффа – четыре стратегии расширения бизнеса.

Теория пяти сил Портера – пять сил, определяющих остроту конкуренции в отрасли.

Кривая обучения – чем больше единиц продукции произведено, тем значительнее снижается себестоимость единицы изделия благодаря повышению эффективности производства.

Сигнализация – непрямая коммуникация с конкурентами.

Дилемма заключенного – конкурентные отношения в отрасли, напоминающие ситуацию двоих заключенных.

Портфельные стратегии – теории, которые крупные многоотраслевые корпорации используют для принятия решения о том, какие компании следует покупать, продавать или сохранять.

Глобализация – конкурентная борьба на мировом уровне, присущая некоторым отраслям в силу ряда факторов.

Синергия – увеличение прибыли в результате объединения двух компаний, которые начинают совместно использовать свои ресурсы.

Градуализм – концепция, согласно которой стратегия не возникает разом в виде прекрасного плана, а вырабатывается постепенно, шаг за шагом.

• СБОР ИНФОРМАЦИИ

• ВЫСТУПЛЕНИЯ ПЕРЕД ПУБЛИКОЙ

• ПЕРЕГОВОРЫ

• МЕЖДУНАРОДНЫЙ БИЗНЕС

• ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЕ ПРАВО

• ДЕЛОВОЕ ПИСЬМО

• ИНВЕСТИЦИИ В НЕДВИЖИМОСТЬ

• КОУЧИНГ ЛИДЕРСТВА

• ШПАРГАЛКА ПО ФИНАНСАМ

Как говорится, информация – это власть. Именно поэтому будущих MBА учат собирать информацию. Работа будет эффективной и продуктивной, если знать, где искать. Немного потрудившись, вы, новоиспеченный за десять дней МВА, вдруг набредете на блестящую догадку или ключевой факт, не замеченный менее усердными коллегами. Из всех разделов книги этот, возможно, самый ценный для вас, поэтому я и поставил его в конец. Допустим, вам требуются факты о конкуренте – физическом лице или отрасли. Ниже перечисляются правильные места поиска.

То, что прежде можно было раздобыть только в университетской библиотеке, сегодня доступно каждому в Интернете. Сам объем информации по продуктам, компаниям и производству, который тут хранится, порой пугает. Поиск информации в Интернете требует определенного терпения, поскольку система не подстроена исключительно под ваши вопросы. Для качественного поиска следует посетить несколько сайтов, в том числе:

• Google.com;

• Yahoo.com;

• Bing.com;

• Wikipedia.com;

• Realtime.com;

• BlogSearch.com.

Заходя на сайт, продумайте ключевую фразу, чтобы свести к минимуму вероятность получения тысячи ответов. Ограничивая условия поиска правильным подбором ключевых слов, вы сэкономите уйму времени.

Еще один источник интернетного сбора информации – форумы и блоги по интересам. Там вы можете задавать вопросы другим людям, которых интересует то же, что и вас, или читать сообщения, отправляемые другими участниками.

Замечательный источник по бизнесу – Factiva на WSJ.com. Эта библиотека включает тысячи баз данных Dow Jones и Reuters, которых нет в открытом доступе в Интернете.

Вы можете проверить существующие бренды и патенты на www.uspto.gov. Этот источник дает представление о существующей конкуренции и поможет вам в разработке и наименовании нового продукта.

Standard & Poor’s Industry Surveys. Многотомник дает блестящий современный и глубокий анализ двадцати ведущих отраслей промышленности.

Value Line Investment Surveys. Этот источник предоставляет инвесторам свежую информацию по компаниям семидесяти двух отраслей.

Plunkett’s Industry Almanacs. Многотомное описание отраслей и компаний (www.plunketresearch.com).

Gale Research публикует серию книг, обязательных для хорошей деловой библиотеки:

• Market Share Reporter. В этой книге приводятся данные по распределению долей рынков на основании публичных источников. Огромная экономия времени!

• Business Ranking Annual – в этой книге приведены рейтинговые данные предприятий, также из публичных источников. Полезная информация по многим отраслям!