chitay-knigi.com » Психология » Решение проблем по методикам спецслужб. 14 мощных инструментов - Морган Джонс

Шрифт:

-
+

Интервал:

-
+

Закладка:

Сделать
1 ... 50 51 52 53 54 55 56 57 58 ... 89
Перейти на страницу:

Приехав в офис, Сара первым делом обстоятельно поговорила с Джеральдом и четырьмя другими сотрудниками: своим секретарем Лизой, административным помощником Чаком и двумя другими менеджерами по работе с клиентами, Сэмом и Эдвардом. Собрав всю информацию, она построила матрицу, представленную в табл. 11.9. Из нее видно, когда каждый из сотрудников находился в офисе и имел доступ к компьютерам. Получалось, что в период с четырех часов дня, когда файлы Андерсона в последний раз открывали, и до полуночи, когда они исчезли, в офисе всегда был хотя бы один человек. То есть никто из посторонних не мог незаметно проникнуть в офис и совершить это злодеяние. Сара также решила, что, когда в офисе было двое или более сотрудников, открыть резервную копию так, чтобы никто не заметил, было невозможно (в силу особенностей их компьютерной системы).

Таблица 11.9

Решение проблем по методикам спецслужб. 14 мощных инструментов

х – сотрудник присутствовал в офисе.

Сара вспомнила также, что все сотрудники, кроме Сэма, были достаточно хорошо знакомы с компьютерной техникой, чтобы удалить все файлы. Сэм же компьютеры не любил и, хотя и посещал несколько раз тренинги по компьютерной грамотности, так и не освоил навыки работы с «адской машиной», а потому предпочитал ее избегать.

Сэм предположил, что до файлов можно было добраться и с телефона, даже не находясь в офисе. Но Джеральд такую возможность категорически отверг: по его мнению, их система была изолирована и не подключена ни к каким внешним линиям.

В ходе расспросов Сара выяснила, что, кроме нее самой, пароли к резервному хранилищу файлов имели только Джеральд и Чак.

Давайте попробуем определить, кто удалил файлы Андерсона, используя прием проверки гипотез.

Шаг 1: сформулировать гипотезы.

Для чистоты эксперимента Сара решила пока не исключать из числа подозреваемых никого из сотрудников.

Шаг 2: построить матрицу.

Заполните только верхнюю часть таблицы, вписав все возможные гипотезы.

Решение проблем по методикам спецслужб. 14 мощных инструментов

Исходя из собранной информации, Сара быстро отбросила три возможных объяснения произошедшего:

• файлы исчезли из-за вируса;

• кто-то удалил файлы, получив доступ к офисному компьютеру по телефону;

• кто-то из чужих либо зашел в офис под каким-то предлогом, либо взломал дверь и удалил файлы.

Получалось, что злоумышленником был кто-то из пятерых сотрудников, поэтому необходимо было рассмотреть ровно пять гипотез, по количеству подозреваемых. В табл. 11.10 показана верхняя часть матрицы, которая должна была получиться и у вас.

Таблица 11.10

Решение проблем по методикам спецслужб. 14 мощных инструментов

Шаг 3: перечислить в левой колонке существенные факты и доказательства, включая и «отсутствующие».

Для простоты давайте не будем пока включать в список отсутствующие факты.

Сара выявила три наиболее существенных факта: злоумышленник был в офисе один, хорошо умел пользоваться компьютером, знал пароль (чтобы открыть файлы Андерсона). Внесите эти три факта в ваши матрицы.

Решение проблем по методикам спецслужб. 14 мощных инструментов

В табл. 11.11 показана обновленная матрица.

Таблица 11.11

Решение проблем по методикам спецслужб. 14 мощных инструментов

Шаг 4: двигаясь слева направо по горизонтали, проверить соответствие фактов каждой из гипотез.

Решение проблем по методикам спецслужб. 14 мощных инструментов

В табл. 11.12 показано, какие факты соответствуют, а какие противоречат каждой из рассматриваемой гипотез.

Таблица 11.12

Решение проблем по методикам спецслужб. 14 мощных инструментов

Шаг 5: доработать матрицу.

Требуется ли добавить или вычеркнуть какие-то гипотезы? Нет. Нужно ли вычеркнуть какие-то из фактов, так как они соответствуют всем нашим гипотезам? Нет. Переходим к следующему шагу.

Шаг 6: оценить поочередно каждую из гипотез, двигаясь сверху вниз по перечню.

Давайте еще раз проанализируем и оценим достоверность каждой гипотезы. Те из них, для которых собралось существенное количество противоречащих фактов, вычеркнем.

Решение проблем по методикам спецслужб. 14 мощных инструментов

Все три факта противоречат гипотезе «Сэм»: он в тот день не оставался в офисе один, компьютером пользоваться толком не умеет и файлы удалить не смог бы, да и пароля к резервной копии не знает. Так что Сэма из числа подозреваемых можно вычеркнуть.

Можно также вычеркнуть Эдварда и Лизу, так как ни один из них не оставался в офисе один и не знает пароля.

В табл. 11.13 показана обновленная матрица.

Таблица 11.13

Решение проблем по методикам спецслужб. 14 мощных инструментов

Шаг 7: из оставшихся гипотез составить рейтинг, используя в качестве критерия степень влияния противоречащих фактов.

Так как ни у одной из гипотез не осталось противоречащих фактов, мы должны считать вероятность обеих гипотез равной.

Шаг 8: оценить, насколько разумны сделанные выводы.

Можно ли считать наши выводы разумными? Думаю, вполне.

Упражнение 28. Случай Джейн Болдинг (основан на событиях, описанных в журнале Regardie’s в мае 1988 года)

«Джейн Болдинг была грамотной, старательной, во всем примерной медсестрой, но пациенты у нее умирали чаще, чем у других. И, когда полиции стала известна эта статистика, Джейн обвинили в убийствах».

1 ... 50 51 52 53 54 55 56 57 58 ... 89
Перейти на страницу:

Комментарии
Минимальная длина комментария - 25 символов.
Комментариев еще нет. Будьте первым.
Правообладателям Политика конфиденциальности