Шрифт:
Интервал:
Закладка:
Особое внимание стоит уделить тому, чтобы поменьше заботиться о том, что вовсе не в вашей власти. Задержали рейс? Если задержка не из-за вас, вы ничего не можете с этим сделать. Пусть сотрудники авиакомпании делают свою работу. Застряли в пробке? Если она возникла не по причине того, что вы попали в аварию, просто расслабьтесь и соблюдайте спокойствие, чтобы не стать причиной еще бо́льших дорожных проблем. Дождливая погода? Тут, думаю, комментарии излишни.
На одном из воркшопов мы делали интересное упражнение. Нас объединили в пары и попросили рассказать друг другу, что самое ужасное могло бы произойти в нашей жизни. Я (Робб) стоял и слушал, как люди вокруг говорили: «потеря работы», «разрыв с супругой», «разорение». А мой напарник огорошил меня следующей сентенцией: «Я боюсь, что произойдет гигантская вспышка на солнце, которая сотрет все человечество с лица земли». Я очень не люблю оценивать чужие суждения, но в тот момент мне потребовалось все мое самообладание, чтобы не ответить ему классическим: «Ну, знаешь ли!..» Мне очень хотелось обсудить с ним, стоит ли волноваться о том, на что не имеешь вообще никакого влияния. Но внезапно мне в голову пришла другая мысль: а сколько людей в его окружении в курсе этого опасения? Как долго его преследует этот страх? Сколько разговоров были им сведены к этой теме? Для него это было важно. Для меня в подобном утверждении не было вообще никакой пользы.
Ищем другие точки зрения
Это очень полезное упражнение для каждого из нас. Абсолютно в любой ситуации и при обсуждении любой темы есть возможность посмотреть на все с другой стороны. Попробуйте сделать это в разговоре, особенно если вы не согласны со своим собеседником. Вы не знаете, какой жизненный опыт привел его к такому взгляду на вещи. Наши воззрения проистекают из нашего опыта — позитивного или негативного, волнующего или скучного. И если вы не проделали весь жизненный путь рука об руку со своим собеседником, то понятия не имеете, что привело его к его выводам. Поэтому просто откройте свой разум возможности того, что на вещи можно смотреть под другим углом.
Подумайте, насколько важно ваше мнение
Как я уже сказал, в молодости я тоже страдал от ВКБЗ. В школе я был типичным ботаном. Мне казалось чрезвычайно важным довести до всеобщего (включая учителя) сведения мое мнение по любому вопросу. Но знаете что? Больше никому это важным не казалось. Я просто высказывал никому не нужные и ни для кого не ценные мысли. Прежде чем открыть рот, спросите себя: «То, что я собираюсь сказать, даст что-то полезное разговору или уведет нас от темы?» Иными словами, подумайте, говорите ли вы просто из любви к произнесению слов или действительно собираетесь поделиться чем-то важным.
Однажды я услышал замечательную фразу, которая до сих пор во мне очень откликается: «Если не очень важно это сказать, значит, действительно важно этого не говорить».
Сколько раз мне приходилось напоминать себе об этом! Не говоришь что-то полезное = помолчи!
Убедитесь, что вы не используете в своей речи типичные приемы страдающего ВКБЗ:
• Ну, знаешь ли…
• Да, но…
• На самом деле…
• Знаешь, а я слышал…
• Проблема в том, что…
Обратите внимание, с чего вы начинаете разговор. Если эти триггеры возникают в вашей речи снова и снова, то вам стоит подумать, почему так происходит. Вариантов может быть несколько:
• вы считаете, что знаете больше окружающих;
• вы цените свое мнение выше, чем мнение другого человека;
• возможно, вы верите слухам;
• вы можете быть недостаточно осведомлены;
• вы просто хотите почувствовать свое превосходство.
Потратьте лишнюю минуту на то, чтобы привести мысли в порядок, прежде чем просто вываливать их на окружающих. Определите, добавляют ли ваши слова пользы разговору. Присутствуйте в разговоре здесь и сейчас. И только потом открывайте рот. Соблюдайте подобную гигиену, и, уверяю, окружающие будут не просто вам благодарны, но начнут обращаться к вам за советом и поддержкой.
ВКБЗ имеет и физические проявления. В частности, страдающие им люди пытаются постоянно причинить окружающим пользу и помочь, даже когда их никто не просит.
Все мы любим помогать другим. Мы уже говорили об этом в главе 8. На групповых тренингах я иллюстрирую эту мысль так: я притворяюсь, что не могу вспомнить название фильма, и даю очень расплывчатое описание сюжета. Что-то вроде «там был мальчик, живший на ферме», и «у мальчика еще была собака, он ее очень любил», и «а потом все звери заболели», и «в конце концов мальчику пришлось усыпить собаку». В конце концов кто-то восклицает: «Старый брехун»! Человек выкрикивает это изо всех сил и вне себя от радости, доказывая таким образом, что люди любят помогать.
Но если вы толком на ситуацию повлиять не можете, то худшее, что вы можете сделать, это вмешаться. В конце концов, не зря говорят, что у семи нянек дитя без глазу.
Однажды я видел, как незнакомка оттолкнула родителей от пораненного ребенка, потому что ей казалось, что она может помочь. Эта мысль ее так захватила, что она даже не поняла, что эти люди, к которым ребенок бежал, — его родители, да еще и врачи. Высшая степень неловкости.
Прежде чем выступить в роли спасителя, остановитесь и подумайте, нужна ли на самом деле ваша помощь или вы просто будете мешать людям делать то, что они должны. В противном случае вы, возможно, обнаружите, что люди начали сознательно исключать вас из ситуаций, к которым вы могли бы приложить свои усилия: подготовки отпуска, вечеринок, свадеб. Если вы вдруг поняли, что стали получать меньше приглашений, чем раньше, хорошенько проанализируйте свое поведение на предмет симптомов ВКБЗ.
Мы понимаем, что для некоторых читателей эта глава оказалась травмирующей и тревожащей. С другой стороны, она действительно может спасти ваши отношения, карьеру и жизнь. В любом случае излечение от ВКБЗ не будет мгновенным. Но важно начать с малого и продвигаться вперед неуклонно, и этому будет посвящена следующая глава.
РЕЗЮМЕ ТРИНАДЦАТОЙ ГЛАВЫ
1. Мы все любим помогать. Но обратите внимание на то, нужна ли ваша помощь на самом деле.
2. Высказывайтесь только тогда, когда это действительно принесет пользу разговору.
3. Без соответствующего лечения ВКБЗ может разрушить ваши отношения с окружающими.
Великие дела начинаются с малого.
Сложный процент[34] — это восьмое чудо света.