Шрифт:
Интервал:
Закладка:
Аутизм предполагает гиперсистематизацию, что дает некоторые преимущества, но в то же время ведет к ограниченным возможностям — трудностям в общении и социализации, а также в реагировании на неожиданные изменения. Однако в подходящих условиях такие ограничения можно свести к минимуму. Таким образом, они в значительной степени являются результатом соответствия между человеком и его окружением. Когда присущая аутизму склонность к гиперсистематизации поддерживается и развивается, уникальные навыки и таланты аутичных людей могут проявлять себя во всем блеске — на пользу себе и на благо общества.
Specialisterne — датская компания, нацеленная на создание среды, позволяющей аутичным людям преуспевать на рабочих местах. Компания была основана Торкилом Сонне, техническим директором телекоммуникационной фирмы, который основал революционную компанию, нанимающую на работу только аутичных людей. Будучи гиперсистематизатором, он сам с удивлением наблюдал, как его сын-аутист проявлял таланты в запоминании расписаний поездов и карт, в создании сложной архитектуры и роботов из наборов Lego. Торкил понял, что способности его сына пригодятся в технически настроенной бизнес-среде.
Однако на стандартном собеседовании при приеме на работу, которое непреднамеренно дискриминирует аутичных людей, у них не бывает возможности продемонстрировать все, что они умеют делать. Многие из них предпочитают избегать зрительного контакта или находят его мучительным, так как «чтение» по чужим глазам сбивает их с толку. Многие также испытывают трудности в устном общении: им сложно читать между строк или улавливать намеки своих собеседников, они не могут понять, когда информации слишком мало, чтобы донести ее до слушателя, а когда слишком много, и это может его утомить или запутать. Все эти навыки общения требуют когнитивной эмпатии, что трудно дается аутичным людям. В результате у многих из них высокий уровень социофобии. Так зачем просить их проходить стандартное собеседование, которое может просто настроить их на провал?
Торкилу пришла в голову блестящая идея разработать удобный для аутистов формат собеседований. Например, он просил соискателей-аутистов построить и запрограммировать роботов из конструктора Lego, чтобы они могли показать свои экстраординарные навыки поиска закономерностей и решения задач потенциальным работодателям. Они могут блестяще проявить себя, если дать им задание на поиск «если-и-тогда» закономерностей. С тех пор примеру Specialisterne последовало множество других компаний, настроенных расширять возможности трудоустройства для аутичных людей (по оценке одного исследования, лишь 16% взрослых, страдающих аутизмом, работают полный рабочий день[269]) и реализовать преимущества команд, члены которых мыслят по-разному[270]. Эти усилия можно рассматривать как часть корпоративной социальной ответственности компании, поскольку есть вероятность, что наем аутичного человека улучшает его психическое здоровье, позволяя ему чувствовать себя сопричастным и ценным, а также снижая его социальную изоляцию.
Одна такая компания, Auticon (от «autistic consultants» — аутичные консультанты), нанимает на работу только аутичных людей, предлагая им пожизненную занятость. Таких людей назначают консультантами в компании, занимающиеся программированием, или в другие технологические компании, чьи аутичные сотрудники получают постоянную поддержку от Auticon в вопросах социального взаимодействия на рабочем месте. Auticon сейчас имеет офисы в Европе и США. Другой пример — SAP, многонациональная компания по разработке программного обеспечения, которая, благодаря В. Р. Фероузу, разработала программу «Аутизм на работе». SAP стремится к тому, чтобы 1% от всех 70 000 сотрудников — 700 человек — составляли люди с официальным диагнозом «аутизм». У самого Фероуза есть аутичный ребенок, и он руководил SAP в Бангалоре, прежде чем переехал в офисы SAP в Кремниевой долине. Вдохновленные этими двумя компаниями-новаторами, многие известные компании пошли по их стопам, запустив похожие программы трудоустройства с учетом нейроразнообразия.
Представители Auticon говорят, что аутичный мозг, по сути, использует «другую операционную систему», эту же метафору употребляет писатель Стив Силберман[271]. Я тоже люблю ее, так как она обращает внимание на тот факт, что аутичные люди и другие гиперсистематизаторы думают по-своему: они более объективны, опираются на факты и точны, они менее субъективны, не полагаются на эмоции и приблизительные оценки. Одна операционная система не лучше и не хуже прочих, они просто разные и созданы для выполнения различных задач. Если вы позволите другой операционной системе делать то, для чего она предназначена, она будет работать нормально. Если вы заставите ее делать то, для чего она не предназначена, она может выйти из строя и перестать работать. В подходящих условиях гиперсистематизация может проявляться в виде удивительных преимуществ и талантов. Неудержимый поиск «если-и-тогда» закономерностей лучше всего протекает в такой обстановке, которая не меняется непредсказуемо. Неудивительно, что аутичные люди часто находят изменения настолько тягостными, что сопротивляются им любой ценой, пытаясь жить в мире, который, насколько это возможно, находится под их контролем.
Сосредоточенность сотрудника главным образом на закономерностях по принципу «если-и-тогда» приносит пользу как всей команде, так и клиентам. Том Монте, менеджер SAP, говорит, что вклад одного из его аутичных сотрудников бесценен:
Он обнаруживает то, что мы могли бы упустить. Он задает вопросы, а я думаю: «Почему мои опытные коллеги не спрашивают об этом?»[272]
«Нейроразнообразные» группы компании HP Enterprise на 30% более эффективны в тестировании и отладке программного обеспечения, чем команды «нейротипичных» сотрудников[273]. Успех этих программ заключается в обучении и поддержке аутичных сотрудников, чтобы те могли справляться с социальными аспектами на своем рабочем месте, — поддержке, достаточной для того, чтобы сотрудники, такие как Кэрри Холл из SAP, чувствовали себя уверенно и с гордостью называли себя аутистами среди своих коллег[274].
Идея, что необычное в хорошем смысле слова мышление аутичных людей связано с поиском закономерностей по принципу «если-и-тогда», нашла прекрасное подтверждение в исследовании творческих способностей и нестандартного подхода, в котором использовался классический тест: «Сколько способов использования вы можете назвать для кирпича и скрепки?»[275] Большинство людей дают предсказуемые «простые» ответы, например применение скрепки для сброса настроек своего iPhone. В свою очередь, большинство аутичных людей предлагали неожиданные, менее предсказуемые, более «сложные» варианты, такие как использование скрепки в качестве утяжелителя для передней части бумажного самолетика или нагревание скрепки для сшивания раны. Эти ответы вполне логичны и имеют научный смысл, но, если у вас нейротипичный склад ума, разве вам придут в голову такие необычные решения?
В израильской армии есть специальное подразделение под названием «отряд 9900» для аутичных людей, которые хотят пройти военную службу и чье пристальное внимание к деталям и талант к поиску закономерностей могут быть