Поскольку мы с ним уже обсудили и его физическую рабочую среду, и характер деятельности (она требует высокой квалификации и глубинного мышления), ответ был для меня очевиден. Я попросил клиента поразмышлять над тем, как он может использовать достаточно большие отрезки времени для того, чтобы сфокусироваться на своих MIT. Я дал ему задание отследить все случаи, когда его будут отрывать от работы, в частности, сколько раз члены его команды попросят уделить им «всего минутку» времени. И предложил держать на столе специальный листик для заметок, чтобы отмечать на нем, сколько раз коллеги будут отвлекать его по вопросам, не представляющим особой срочности.

Об отвлекающих факторах и вынужденных перерывах в работе я знаю одно: людям редко бывает нужна «всего минута» вашего времени.

На самом деле они рассчитывают на то, что вы отложите свои дела и сфокусируетесь (или хотя бы сделаете вид) на их проблемах. Затем они начинают говорить что-то, задавать вопросы, жаловаться или просто отнимать у вас время, а вы при этом думаете, что еще могли бы сделать, если бы не слушали собеседника. Ваши мысли блуждают, вы нервничаете, и в итоге ваше внимание и эффективность во время разговора оставляют желать лучшего. Знакомая ситуация?

Вспомните о своем последнем рабочем дне. Если вы взяли на вооружение идеи из первых трех глав этой книги, для того чтобы работать эффективнее, значит, вы уже можете мыслить масштабнее. Однако чтобы добиться этого, вам понадобится делать кое-что немного иначе – другими словами, изменить привычную модель поведения. Лучший из известных мне способов это осуществить – сначала определить, какие именно привычки вам свойственны. Как это выяснить? Проанализировав то, что вы уже делаете. Есть масса разных показателей, которые вы можете отслеживать для этого, и по каждому из них вы непременно получите очень важную информацию. Вот они:

• Сколько раз вас отрывали от работы?

• Когда вы пришли на работу?

• Когда сделали утренний перерыв?

• Сколько минут (или часов) вы провели не за рабочим столом, а на встречах?

• Когда вы ушли домой?

• Когда легли спать?

Если вы не можете со стопроцентной точностью ответить на эти вопросы, не нужно беспокоиться по этому поводу (большинству людей это с трудом удается). Это лишь подтверждает тот факт, что вам пора отслеживать свои действия. Первый и, возможно, самый важный шаг в улучшении лучшего сводится к осознанию того, что вы делаете в настоящее время. Это и есть секретный ингредиент процесса положительных, итеративных и устойчивых перемен!

Несколько лет назад я в течение недели работал с группой клиентов в Колорадо-Спрингс. Накануне я решил остаться в этом городе еще на один день, чтобы посетить Центр подготовки к Олимпийским играм (USA Olympic Training Center, USOTC). Я с самого детства был большим поклонником как летних, так и зимних Олимпиад, поэтому просто не мог упустить такую прекрасную возможность познакомиться с выдающимися спортсменами. Я точно не помню, чего ожидал, но могу сказать, что пятичасовое пребывание в этой святая святых спорта в тот весенний день изменило меня навсегда.

Центр подготовки к Олимпийским играм изначально задумывался так, чтобы в нем можно было проводить экскурсии для посетителей. Там всё, начиная от прекрасной территории и заканчивая экскурсоводами, которые водят людей по кампусу, вызывало ощущение комфорта и чувство патриотизма. Во время визита в USOTC я познакомился с двумя олимпийцами, один из них занимался стендовой стрельбой, а второй гимнастикой. Помню, как я спросил стрелка: «Какие моменты тренировочного дня наиболее интересны для вас?» В ответ он рассказал мне о ментальных тренировках, которые назвал «визуальной репетицией». Он объяснил, что садится на стул и несколько минут подряд представляет себе, что стреляет по мишени. Затем он с улыбкой добавил: «Знаете, самое лучшее во всем этом, что в мыслях я никогда не промахиваюсь!»

По словам этого олимпийца, такие тренировки призваны научить спортсмена ожидать победы на психологическом уровне, предвосхищать успех и создавать визуально-моторные воспоминания о том, как выглядит победа и какие ощущения вызывает. Из этой короткой встречи я вынес для себя урок о важности умения замечать то, что порой не сразу бросается в глаза. Если вы вспомните о первых нескольких главах этой книги, то поймете, что для меня значил этот разговор. Такие упражнения, как «Я в самой лучшей форме, когда…» и «Создание своей команды» были разработаны именно под влиянием того, чтó я тогда узнал.

К сожалению, у нашей группы не было возможности пообщаться со вторым спортсменом – гимнастом. В Олимпийском центре есть оборудованный по последнему слову техники гимнастический зал, где он отрабатывал комбинации в вольных упражнениях перед нами и тремя тренерами. Мы наблюдали за ним около получаса – и мне все равно не хотелось уходить!

Я пытался рассмотреть и запомнить как можно больше деталей: как этот гимнаст пробежал в один угол мата и остановился, балансируя на пальцах ног; затем, резко увеличивая скорость, выбежал в центр мата и начал серию мощных движений, среди которых были сальто, вращение, кувырок и снова бег. Я обратил внимание на то, что его руки посыпаны тальком, шнурки идеально завязаны, а к бицепсам, четырехглавой мышце и икрам прикреплены электронные датчики. «Как он может делать это со всеми этими проводами, опутавшими его руки и ноги?» – я услышал, что говорю это вслух.

Затем серия упражнений закончилась так же быстро, как и началась. Казалось, гимнаст потратил на все это минимум энергии, а у меня было ощущение, будто он летал.

Спортсмен подбежал к своим тренерам, которые стояли у видеомониторов. На одном они просматривали запись упражнений, которые выполнил гимнаст. На другом появился ряд цифр, отображавших результаты измерения энергии и силы, которую генерировали его руки и ноги.

Наверное, наш экскурсовод увидела выражение благоговейного восхищения и удивления на моем лице. Она подошла поближе и шепотом объяснила, как приборы, датчики которых прикреплены к телу спортсмена, измеряют показатели деятельности его организма в реальном времени. Все члены команды, работавшей с гимнастом, фиксировали все детали происходящего на мате. Далее экскурсовод рассказала, что во время данной тренировки основное внимание уделяется поиску того, что можно из нее исключить или свести к минимуму. Вся программа, которую выполнял гимнаст, была тщательно проанализирована в контексте ограничений по площади, на которой он должен ее продемонстрировать. Чем больше показателей имели возможность наблюдать и отслеживать члены команды, тем лучше они могли откорректировать программу, приняв решение о том, что можно из нее удалить, а что оставить (разумеется, сохранить следовало только самые лучшие ее элементы).

Бывают дни, когда у вас настолько мало времени и много дел, что вы чувствуете себя как «корпоративный спринтер», бегая с одной встречи на другую, оценивая свою продуктивность посредством электронных таблиц и отчетов, занимаясь стратегией и видением своей команды, причем все это параллельно с решением актуальных вопросов, связанных с клиентами, рынком и/или офисными интригами.