Великолепие человеческого мозга заключается в том, что человек способен создать место, удалившись куда он получает возможность обдумать происходящее. Я называю это место пространством для размышлений. Одни люди используют для этого стул или кресло, где могут спокойно посидеть и все осмыслить. Другие отправляются в Starbucks, чтобы выпить чашечку кофе. Я знаю людей, которые представляют себе, будто они парят в вертолете над создавшейся ситуацией и смотрят на нее свысока. Отстранившись, отделив себя от действующего на вас импульса, вы можете задействовать мышление и включить в уравнение такой важный элемент, как осознанность.

Дженнифер, участница нашего семинара, рассказала, насколько большим стрессом был для нее ежегодный телефонный разговор о налогах с бывшим супругом. Страсти всегда накалялись очень сильно, и женщина не находила нужных слов. И вот, вскоре после того как она познакомилась с инструментом STOP, у нее случился очередной чрезвычайно неприятный телефонный разговор. Чувствуя, как в ней нарастает стресс, она сказала бывшему: «Подожди-ка минутку», отошла от телефона и точно записала на бумажке, что собиралась сказать. После этого Дженнифер, взяв трубку, твердо и ясно сформулировала свою позицию. Бывший супруг был сбит с толку. Он пытался переспорить ее – такова была его типичная тактика, – но Дженнифер продолжала стоять на своем. Дискуссия завершилась для нее чувством полного удовлетворения. Подобное случилось впервые, и женщина очень собой гордилась.

Организовать свои мысли

Как известно, мысли в нашей голове обычно возникают не в логически обоснованной последовательности. Чтобы они привели к осмысленным действиям, их необходимо упорядочить. Предположим, вы идете на обычный медосмотр и врач обнаруживает у вас подозрительное уплотнение. Он намерен прямо сейчас направить вас на биопсию. Вас охватывает паника. Вы начинаете потеть, чувствуете себя беспомощным, вас ужасает даже мысль о невыполнении всех его предписаний. Но вместо того чтобы поддаваться панике, вы, используя инструмент STOP, решаете, что можете действовать иначе – попробовать узнать мнение еще одного специалиста. Оно может подтвердить вердикт врача, а может и не подтвердить. Дело не в этом. STOP позволит вам вернуть себе контроль. Вооружившись мнениями двух медицинских специалистов, вы обдумаете ситуацию, рассмотрите разные варианты и примете более взвешенное решение.

Продолжить

Теперь вы делаете сознательный выбор – действовать или, наоборот, ничего не предпринимать. Даже если позже вы сочтете, что могли принять более верное решение, вы все равно можете добиться прогресса, узнать о себе что-то новое и набраться мудрости на будущее.

Как только вы обретете ясность мысли и обнаружите, что вышли из стресса, начинайте действовать. Размышление без действия напоминает ходьбу на одной ноге. Без действий вы ничего не достигнете и ничему не научитесь. Так что хватит говорить, возвращайтесь к работе и продолжайте свой день. Цель инструмента STOP – обеспечить человека способностью действовать с более ясным рассудком и большим ощущением цели и контроля. Некоторые менеджеры, которым я проводил коучинг, беспокоились о том, что, порекомендовав своим сотрудникам STOP, они, по сути, дадут им разрешение отлынивать от работы. Все как раз наоборот. Ошибки совершаются, когда окружающая обстановка диктует вам условия, а не вы ей. И эти ошибки съедают массу рабочего времени. Потратив минуту-другую на подготовку к осознанным действиям, вы сэкономите гораздо больше времени. Продуктивность труда существенно повышается, когда люди имеют возможность сделать паузу, составить план и вернуть себе контроль над ситуацией.

Как уже говорилось, в некоторых ситуациях инструмент STOP понадобится использовать не пару секунд, а дольше: час, день, неделю или даже месяц – в зависимости от важности решения, которое вам предстоит принять. Например, если вы подумываете об изменении карьеры или если болеет или умер близкий вам человек, если вы вступаете в серьезные отношения или брак, если задумались о цели своей жизни или обнаружили, что температура вашего стресса выше приемлемой отметки, то для того, чтобы обрести ясность и составить наилучший план действий, вам, очевидно, придется сделать более длительную остановку. Кстати, чтение этой книги тоже можно считать использованием инструмента STOP. Надеюсь, ее эффект будет долгосрочным и позитивным.