У стресса есть внутренний импульс – как у бильярдного шара, о который ударился другой шар. Многие люди, подвергшиеся стрессу, напоминают такие бильярдные шары. По ним ударяют, и они катятся, но не в конкретном направлении, а в каком угодно, куда несет их этот импульс. А если спросить, почему они сделали что-то саморазрушительное, то услышишь: «У меня сегодня был паршивый день на работе» или «Я поссорился с женой». Быть бильярдным шаром – огромный стресс. Жизнь превращается в ожидание следующего удара, который загонит вас в ту или иную лузу. Но что, если бы вы обладали достаточной устойчивостью, для того чтобы даже после удара оставаться на месте? Если бы вы двигались только тогда, когда сами решите двигаться, а не от воздействия внешней силы?

Если вы играете в гольф, то вам, вероятно, приходилось переживать этот негативный импульс. В самом начале игры после неудачного удара мяч укатился с поля, и вы досадуете: «Да что ж такое! Что за негодный удар! Пропала игра. Вот облом, я сегодня явно не форме», и далее в том же духе. В этот момент вы даже можете собрать клюшки и отправиться домой. Восстановление внешней игры маловероятно, если проиграна игра внутренняя. Но что, если вы не пожалеете пары секунд на размышления о том, почему вы сегодня здесь играете. Какова цель вашего пребывания на поле? Понятное дело: вы хотите загнать мяч в лунку. Но какова ваша изначальная цель? Получить удовольствие? Хорошо провести время? А получаете ли вы удовольствие, укоряя себя за неудачный удар? Вряд ли.

Интеллигентный бегун-марафонец лет шестидесяти записался на наш семинар по стрессу из-за сильных панических атак, которые на несколько дней уложили его на больничную койку. По его собственным словам, он осознал, что «был настолько занят желанием всегда быть занятым, что не было времени остановиться». И это не позволило ему избежать негативного воздействия импульса и разрушило здоровье.

Как остановить негативный импульс? Прежде всего остановиться и сказать себе «стоп» (STOP) – в буквальном смысле слова.

За тридцать пять лет работы коучем спортсменов, бизнесменов и других людей я понял, что самой эффективной методикой является инструмент STOP. Тысячи руководителей компаний из самых разных стран мира признавались мне, что, если хочешь всегда жить и действовать осознанно, это просто необходимо. В сущности, данную методику можно назвать матерью всех инструментов, потому что, не сделав остановки, вы не сможете использовать никакие другие методы. Это первое, чему мы учим на семинарах по стрессу. И все участники сразу понимают и признают мудрость нашей рекомендации, потому что большинство из них и раньше пользовались в своей жизни этим способом в том или ином виде. Родители нередко рассказывают, что периодически дают своим детям время на размышление. Многие вспоминают, как им советовали посчитать до десяти, прежде чем что-то сделать. Большинство спортивных команд используют тайм-ауты не только для отдыха, но и для обдумывания разных перспектив изменения стратегии или тактики игры.

Инструмент STOP удивительно прост; его применение обозначает именно то, о чем говорит название – остановку подсознательного импульса для перехода к сознательному действию. Этот инструмент состоит из четырех шагов:

1. Сделать шаг назад (Step back). Нужно установить некоторую дистанцию между собой и ситуацией.

2. Подумать (Think), в чем истинная суть происходящего? Что заставляет вас испытывать стресс? Каковы ваши приоритеты? Каковы возможные варианты действий? Каковы препятствия?

3. Организовать свои мысли (Organize). Составить план действий.

4. Продолжить (Proceed) движение вперед со значительно большей ясностью и пониманием.

А теперь рассмотрим каждый шаг подробнее.

Сделать шаг назад

На этом шаге нужно прекратить движение вперед. Вы выходите из любой физической, умственной и эмоциональной активности, подобно тому как боксер на ринге на секунду отстраняется от соперника на расстояние вытянутой руки. Сделав шаг назад, вы сможете увидеть то, что не могли видеть в разгар боя. Теперь у вас есть другая перспектива, которая дает гораздо больше вариантов дальнейших действий.

Джордж, СЕО компании из списка Fortune 500, придя на семинар по стрессу, поначалу воспринял этот метод с недоумением. Он заявил, что это не что иное, как прокрастинация, откладывание дел, и что он слишком занятой человек, чтобы так поступать. Я рассказал ему о цели инструмента STOP, которая заключается в поддержании баланса и нужной перспективы, и объяснил, что предполагается отступление назад или даже отказ от дальнейших действий всего лишь на несколько секунд. Джордж согласился попробовать и на следующей неделе явился на семинар весьма довольным. Он использовал предложенный метод, и это сработало.

Джордж рассказал, как однажды утром его секретарь по внутренней связи сообщила, что звонит один из менеджеров компании. Джордж сразу почувствовал, как на него накатывает стресс. На секунду он остановился, чтобы обдумать, почему он так себя чувствует, и понял, что этот менеджер обычно звонит ему в случае проблем, и Джорджу приходится заниматься их решением вместе с ним. И Джордж попросил секретаря передать менеджеру, что он не может сейчас с ним поговорить. А когда секретарь спросила, когда тому можно будет перезвонить, Джордж ответил: «Не сегодня». Женщина явно удивилась, но передала его слова. Повесив трубку, Джордж сначала почувствовал себя виноватым, но потом испытал огромное облегчение. Осознав, что только что сохранил свое утро для того, что запланировал, он прошелся по кабинету в своеобразном танце ликования. Менеджер перезвонил в другой день, и на этот раз Джордж не испытал ни тревоги, ни стресса. Он снял трубку и узнал, что менеджер отлично справился с проблемой без его помощи.

Джордж сделал тактическое отступление, чтобы дать себе немного времени для размышлений. Более крупный со стратегической точки зрения шаг назад мог бы заключаться, например, в том, чтобы взять несколько отгулов и переопределить свои цели. Но даже самую короткую паузу можно использовать для обращения к своей цели и предотвращения неизбежного наступления стресса.

Подумать

Отступление дает вам время немного подумать. Сосредоточившись, вы можете спросить себя, что в этой ситуации заставляет вас чувствовать страх, разочарование или боль? Почему вы это делаете? Чего пытаетесь достичь? Какие препятствия стоят на вашем пути? Каковы ваши внутренние и внешние ресурсы? Какие варианты действий возможны?