2. ЗАСЛУЖИТЬ ДОВЕРИЕ

Брендинг – это управление различиями в головах людей. В новой экономике, где количество вариантов увеличилось и нормой стала тотальная конкуренция, брендинг стал еще более важен. В эпоху интернета значение брендинга снова возросло. Но правила остались прежними. Секрет в том, чтобы заслужить доверие. Цель – проникнуть в сердца и умы людей. Почему бы не в сердца и умы людей, которые с вами связаны? Тех, кто решает, получите вы работу или нет? Или тех, кто близок людям, принимающим решения? Однако помните, что внимание, после времени, самый дефицитный продукт XXI века.

Никто вас не ждет, никто не будет вас звать. Вам нужно двигаться. Это главное для любого, кто занимается продажами. И вам нужно доставить то, что вы обещали. Вы сдаете работу в срок? Вы хорошо выполняете работы для внутренних и внешних клиентов? Вы предугадываете проблемы и находите решения для них? Позволяет ли ваше участие в проекте сохранить деньги вашего клиента? Вы укладываетесь в бюджет, выполняя проекты?

Не говорите мне, что вам нечего продавать. Есть, и вы должны это продать. Все живут тем, что что-то продают. Поэтому вам нужна методика позиционирования себя на переполненном рынке – понятная, полная веселья и радости, которую можно постоянно обновлять для того, чтобы она была достоверной, настоящей и уникальной.

3. ОСОЗНАВАТЬ ПОДВОДНЫЕ КАМНИ ОНЛАЙН-ИДЕНТИЧНОСТИ

Конечно, вы не можете контролировать весь процесс, но вы можете воздействовать на своих коллег и заинтересованных лиц, стараясь донести до них свое мастерство и те качества, которые делают вас особенным. Некоторые энтузиасты хвалят социальные сети за то, что те предоставляют возможности для игры с идентичностью, позволяют любому из нас стать онлайн-знаменитостью или сменить свою идентичность, когда бы нам этого ни захотелось, без какого бы то ни было риска и последствий. Это неправда.

Даже самые молодые из нас рано или поздно начнут искать работу, и менеджер по подбору персонала будет собирать информацию о нем или о ней в Google. Размещение и просмотр личной информации и фотографий, собственных и чужих, – это основная деятельность в социальных сетях. Это своего рода радикальная форма солипсизма – философского учения, согласно которому существует только наше сознание. Социальные сети до сих пор находятся на начальной стадии развития, и мы растем вместе с ними, но иногда не осознаём, какое количество личной информации оставляем в общем доступе.

Эта беспечность может быть опасной. Находясь офлайн, вы бы не стали давать незнакомцам свой номер телефона, рассказывать им о личных делах и открывать секреты, но онлайн вы предоставляете эту информацию всему миру. И когда чья-то темная сторона находит выражение в виртуальном пространстве, становится сложно сохранять это в тайне, и такое личное недостойное поведение превращается в эксгибиционизм на людях. Вы принимаете решения. Я здесь только для того, чтобы отражать реальность. Принимая вас на работу, наниматели обязательно найдут в Google ваш сайт, блог и профили в социальных сетях. Такие социальные сети, как LinkedIn, XING и, для людей творческих профессий, Behance, созданы специально для поиска работы, но ваш образ должен совпадать с тем, что люди видят на других платформах. Если вас станут узнавать на этих сайтах, найдите возможность поместить туда актуальную информацию о себе – не только эти забавные фотографии из отпуска в Facebook – и напишите о своей специализации и опыте работы, тогда они будут воспринимать вас иначе. Вы должны показать им, что у вас есть интересная точка зрения, хороший продукт или услуга по приемлемой цене и, что более важно, прекрасное отношение к работе.

После изматывающего мыслительного процесса, которым мы занимались в главе об индивидуальности – размышлений об образе будущего, предназначении, ценностях, ваших целях и задачах, – снова пришло время для творчества. На этот раз вам нужно, чтобы обе части вашего мозга работали одновременно: мы задействуем и логическое мышление, и воображение, и страсть, объединив их с вашим опытом. Ваш сайт или блог, ваша визитная карточка или что-то еще всегда должны опираться на эстетику. Первый шаг – это наглядность. Всегда сложно начинать и всегда сложно сделать так, чтобы это было профессионально, но вас будут хвалить и уважать, если вы эксперт.

Как вы можете донести до значимых вам людей то, кем вы являетесь? Как вы можете выразить это, если не говорите с ними лично? В этом разделе вы узнаете, что ваша визуальная идентичность может сделать это за вас. Она включает все видимые элементы вашей рабочей идентичности: название и логотип, шрифты и цвета, которые нанесены на ваши канцелярские принадлежности (визитную карточку, подписи в имейл, шапки в письмах и т. д.), шаблоны презентаций (для PowerPoint или Keynote), блог и/или сайт и профили на сайтах социальных сетей. Ваш офис, его дизайн и архитектура также должны быть частью вашей визуальной идентичности. То же касается и вашей внешности. Ваша визуальная идентичность – это неотделимая часть личного творческого брендинга, которая позволяет вам создать себе репутацию и улучшить свой профиль. Чтобы создать сильный и эффективный бренд, вам нужно применять его в любой коммуникации. Вложите в это страсть и энтузиазм, и вы получите отдачу от затраченной эмоциональной и интеллектуальной энергии. Почему визуальная коммуникация так сильна? Наш мозг более активно отвечает на зрительные раздражители, и это добавляет еще одно измерение к тому, как вы зарекомендовали себя на вербальном уровне.

Разработав свою визуальную идентичность, вы можете усовершенствовать и модернизировать контент вместо того, чтобы создавать новый шаблон и искать подходящие шрифты каждый раз, когда вам нужно сделать презентацию. Еще одно предложение: помните, я говорил, что креативность – очень социальное явление? То же можно сказать и о вашей визуальной идентичности. Даже если вы разбираетесь в этом, вам нужна другая точка зрения. Попросите профессионального дизайнера помочь вам. Да, придется потратить деньги. Но оно того стоит. Это гарантирует вам лучший результат, окажется более эффективным и, конечно, будет выглядеть более профессионально.

Начнем с вашего фирменного знака. Он символизирует вашу идентичность, ваше обращение и вашу сущность. Ваш фирменный знак, и в особенности ваш логотип (стилизованное написание названия), должен дать коллегам возможность узнать вас и отличить от конкурентов.

Шрифт также очень важен. Исторически известны два типа шрифтов: с засечками, такие как Garamond или Bodoni, и без засечек, такие как Univers, Helvetica или Futura. Сегодня есть множество новых, приятных глазу шрифтов. Однако должен предупредить: нужно уметь их использовать. Мне посчастливилось: меня обучали типографскому делу очень педантичные преподаватели, натренированные и воспитанные на философии Bauhaus – модернистского архитектурного и дизайнерского движения, основанного Вальтером Гропиусом и позже возглавленного Мисом ван дер Роэ, и швейцарской школы графического дизайна, известной как «швейцарский стиль», – теперь вам понятно, почему шрифт называется Helvetica. Они заставляли нас вручную шрифтом Bauer Bodoni прописать готовую к печати версию всего алфавита, реконструировав его всего из трех букв. Задание было рассчитано на нашу способность видеть, понимать и воссоздавать форму и в особенности передавать соотношение черного и белого. Эта работа, схожая с медитацией дзен, обучает вас видеть красоту и эстетику хорошо сделанного логотипа, постера или книги.