• 5 Star Insurance просто взлетела. Они провели лучший год в своей истории, побив все мыслимые показатели.

• Во время ежегодного начисления взносов они, конечно, тяжело работали, но им удалось избежать выгорания, стресса и истощения. В результате они прошли через самое сложное время в году, продолжая ощущать себя удовлетворенными и наполненными энергией.

• Атмосфера в офисе стала чудесной. Патти-Джо и Стейси теперь непрерывно говорят о любви друг к другу и своей команде. Команда очень выросла как количественно, так и качественно, потому что лучшие продавцы теперь выстраиваются в очередь, чтобы стать частью этой команды и ее культуры.

• И Патти-Джо, и Стейси превратились в «магниты для денег», и этот результат действительно поражает. Они постоянно заключают новые сделки и увеличивают выручку даже во время мертвого сезона. Деньги просто притягиваются к ним из самых неожиданных источников.

Звучит неплохо, не так ли? Подобные результаты мы наблюдаем практически у всех своих клиентов, и причиной этого служит целенаправленное использование позитивных аффирмаций.

Что же такое аффирмация? Мы говорим о чем-то в духе: «Я хороший, я умный, и, черт возьми, я нравлюсь людям»?

Да, примерно так, только не столь глупо и банально. Аффирмация — это короткое предложение, которое описывает, каким вы хотите быть и чего хотите достичь. Они обычно записываются в виде утвердительных предложений (в противоположность вопросам) в настоящем времени (а не в будущем) от первого лица.

Мое (Роджера) первое знакомство с аффирмациями произошло, когда я продавал книги в Southwestern Company. И, честно говоря, сначала я подумал, что это полная ерунда. Руководитель отдела продаж и бизнес-тренер были звездами мировой величины, но, когда они стали говорить о том, что нам следует «произносить вслух позитивные утверждения», я подумал, что это по меньшей мере странно. Они хотели, чтобы я:

• просыпался и говорил: «Меня ждет прекрасный день!»;

• в течение дня периодически произносил вслух: «Я чувствую себя счастливым, здоровым и успешным!»;

• когда что-то идет не так, говорил: «Это прекрасно и замечательно, и вот по каким причинам».

Я определенно считал, что слишком хорош для таких фокусов. И, как дурак, полностью отвергал эту практику, пока однажды не провел день в обществе Дона Мейера. Дон был моим первым по-настоящему крутым ментором, кроме того, он еще был ведущим продавцом в компании. Целый день я наблюдал за его работой, и это был самый ценный учебный опыт в моей жизни. В его методе были два примечательных момента.

Во-первых, у Дона покупали все. Покупку совершил каждый клиент, с которым мы пообщались в тот день, и за этот понедельник мы продали больше, чем я за всю предыдущую неделю.

Во-вторых, он непрестанно разговаривал сам с собой. Весь день в перерывах между звонками он говорил что-то вроде этого:

«Я чувствую себя здоровым, счастливым и успешным!»

«Я в тонусе, я в контакте, я лучший».

«Я люблю людей и свою работу».

И еще мое любимое: «Меня все любят, у меня все покупают. Я получу всех клиентов!»

Я тогда искренне подумал: «Что за сумасшедший?» А затем меня поразила мысль: все, что он говорил, становилось правдой прямо у меня на глазах. Особенно «все у меня покупают». Так мои глаза начали открываться.

Чуть позже Дон подарил мне экземпляр книги «Что говорить, когда разговариваешь с собой», и это полностью изменило мое представление о мире. Написанная в 1981 году, она проливала свет на некоторые многообещающие отрасли нейронауки и объясняла, как слова, которые мы говорим себе, способны запрограммировать наш мозг и стать самосбывающимися пророчествами. Я наконец-то целиком проникся идеей проговаривания позитивных аффирмаций… И что, как вы думаете, случилось дальше?

Мой доход вырос в три раза. Как вы можете догадаться, этого было достаточно, чтобы я стал искренним приверженцем этого метода. Прошло уже двадцать лет с того момента, когда мы начали заниматься коучингом лучших продавцов и руководителей, и я должен сказать, что в основе нашего подхода лежит именно продуманная и структурированная система аффирмаций. И сейчас мы поделимся с вами основными принципами, которые помогут и вам взять под контроль свой внутренний диалог.

Повторюсь: ваш мозг постоянно говорит с вами, и качество этого диалога определяет, на чем будет сосредоточен ваш разум и, как следствие, какой будет ваша жизнь. Как и в случае других источников входящей информации, внутренний диалог может привести только к двум возможным последствиям. Он всегда будет или позитивным, вдохновляющим и полезным, или негативным, изматывающим и деструктивным. Он не может быть «никаким». Из-за базовых настроек мозга внутренний диалог склонен быть негативным, если только вы не прилагаете специальных усилий, чтобы это изменить.

К счастью, работа над внутренним диалогом не требует никаких затрат времени. «Работа» над ним означает, что вы просто используете преимущества своих реактивных (когда что-то происходит, и мы на это просто реагируем) и проактивных (когда мы сами заставляем события происходить) возможностей, чтобы отследить возникновение диалога и направить его в нужное вам русло.

Давайте сначала поговорим о реактивных возможностях. Вы абсолютно точно знаете, что каждый день будут происходить два повторяющихся события.

1. Вы проснетесь утром

Каждое утро вы будете просыпаться… до тех пор, пока однажды не проснетесь, но тогда уже ничто не будет иметь значения. Но поскольку до этого еще далеко, давайте вспомним ключевые стратегии поведения утром, если вы их подзабыли.

В тот короткий миг, когда вы только открываете глаза и пробуждаетесь ото сна, ваш мозг пребывает в тета-режиме, и это идеальное время, чтобы запрограммировать себя на грядущий день. Вы можете не заметить этот момент (как и большинство людей) или же извлечь из него пользу, сказав себе:

Меня ждет чудесный день.

Звучит очень просто, да? Чтобы начать день с этой фразы, вам потребуется примерно полторы секунды (мы засекали!), но не позвольте простоте ввести вас в заблуждение. Эти полторы секунды настраивают ваш мозг на нужный лад и помогают вашему внутреннему Слону двигаться в направлении «чудесного дня».

Можно ли менять эту фразу? Конечно. Один из наших лучших коучей, Пенн Вио, говорит: «Сегодня со мной случится что-то потрясающее». Некоторые наши клиенты предпочитали такие варианты:

• Спасибо за еще один день!

• Это день, который создал Господь, возрадуемся же и будем рады ему (Псалтырь, 118:24[27]).