он нередко встречает возражения вида «это не сработает, потому что…» Мы крайне редко задумываемся, откуда пришло это «потому что», является ли оно результатом наблюдения чего-то на практике (и если да, то насколько эти наблюдения релевантны нашей текущей ситуации) или же это плод умозаключений (и если да, то на основании чего они построены? Есть ли там что-то, кроме стереотипов, домыслов и результатов интуитивного мышления?).

Талеб писал: «Знания, которые мы получаем через прилаживание, через пробы и ошибки, через опыт и по прошествии времени, другими словами, через контакт с землей, — несравненно лучше знаний, полученных через рассуждения» [26].

По умолчанию справедливым будет сравнение либо опыта с опытом, либо умозаключения с умозаключениями. Сравнение непосредственного опыта с умозаключениями (нередко поспешными) рискованно и нечестно по отношению к опыту.

Второй момент. Не доверяйте своей памяти. В «Джедайских техниках» этому вопросу посвящен раздел 1.3, там я рассказываю, насколько хрупка и ненадежна наша память. Ведите дневник.

Иногда я слышу такие аргументы против, например, списка задач: «Зачем мне что-то записывать, все важное я и так помню». Очень шаткое утверждение. Человек не может сказать, что все важное он помнит, опираясь только на свою память, так как для этого нужно сравнить то, что человек помнит, с тем, что он забыл, и убедиться, что все забытое — неважное, а все важное сохранено в памяти. Однако объективно воспроизвести такой эксперимент, не прибегая к записям, не получится, так как большинство людей просто не помнят того, что они забыли.

«Раз я это забыл, значит, это было неважно». Ну да. Раз он помер, значит, был неизлечимо болен и вообще давно этого заслуживал (моя собственная репутация как хирурга тут даже не обсуждается). Прекрасное определение важного получается: важное — это то, что долго сохраняется в памяти. Если посмотреть, какие факты и события крепче всего держатся за нашу память, это окажутся всякие эмоционально заряженные вещи, и маловероятно, что они будут хоть как-то коррелировать с важностью. Но опять же, чтобы подтвердить или опровергнуть мои слова, нам придется наблюдать за собой.

Вот история, рассказанная мне одним из участников тренинга. Ниже от первого лица.

«Еще в старшей школе я уже жил довольно осознанно и наблюдал за собой. Меня крайне интересовала странная моя особенность, касающаяся выполнения уроков. Я обратил внимание, что иногда сесть за уроки для меня было легким и естественным делом, а иногда словно какая-то нечистая сила налетала на меня и уносила в другую сторону. Наблюдая за собой, я обнаружил: если стул за моим рабочим столом был отодвинут, то я в какой-то момент легко и непринужденно садился за стол, доставал тетради и начинал делать уроки. Но если мама убиралась в моей комнате и стул оказывался задвинут, заставить себя сесть за уроки было на грани невозможного».

Рис. 43. История про стул

Если вы думаете, что это, должно быть, какой-то псих, раз на его желание делать уроки влияет всего лишь положение стула, ознакомьтесь с результатами исследования Элдера и Кришны [27]: рекламная картинка с йогуртом, где ложка ориентирована на рабочую руку (правую для правшей, левую для левшей), существенно повышает желание купить этот йогурт по сравнению с контрольной группой (ложка ориентирована на нерабочую руку). Аналогичным образом обстоят дела и с кофейной кружкой, если ее ручка повернута в сторону рабочей руки (см. картинки ниже).

Рис. 44. Правши чаще покупают йогурт, рекламируемый правой картинкой

Рис. 45. Правши с большей вероятностью купят кружку, если ее рекламируют картинкой справа

На сайте Ника Коленды [28] собрано множество советов по манипуляциям маркетингу и продвижению товаров, подкрепленных научными работами. При изучении этого сайта я испытывал смешанные чувства: с одной стороны, я люблю, когда советы и рекомендации подкреплены ссылками на эксперимент, поставленный по всем канонам экспериментальной науки, а с другой стороны… я осознавал, сколько хорошо финансируемых институтов с хорошо подготовленными учеными занимаются изучением глюков нашего сознания, чтобы научиться впаривать нам очередную ерунду.

Самое ценное знание о том, как вы устроены и что вам может помочь, вы сможете получить, только наблюдая за самим собой. Знание, полученное в ходе самонаблюдения, нередко будет более значимым, чем все то, о чем пишут ученые, даже великие. Но, повторюсь, это вовсе не означает, что работа ученых бесполезна, — все зависит от цели. Если вы хотите научиться продавать кружки большому количеству людей — нужно исследовать большое количество людей. Если вы хотите научить чему-то самого себя, то обращать внимание нужно прежде всего на себя.

5.4. Дневник самонаблюдения, или Как тренируются буддийские монахи

Впервые описание этого метода я встретил в книге Майкла Роуча «Алмазный огранщик» [18]. Майкл писал, что таким образом буддийские монахи воспитывали в себе обеты. Надо понимать, что обет по своей природе — это не закон, который можно либо нарушить, либо не нарушать, и, если ты нарушаешь закон, тебя ждет наказание, а не нарушаешь — хорошо, у тебя все еще есть шансы (его нарушить, ха-ха). Обет у буддистов — это намерение жить в соответствии с каким-то правилом. Намерение. Не клятва, потому что, согласно буддийской философии, изначально мы не способны управлять своим умом. Мы можем научиться этому, и мы будем стараться сделать это, но это получится не сразу, и первое время я могу вести себя совсем не так, как хотел.

О воспитании своего нового поведения Майкл Роуч пишет так.

Лучший способ претворить эту теорию в практику — завести свободную от понятий греха и кары систему самоконтроля, которую вы будете на постоянной основе использовать исключительно для записи своих успехов и неудач.

В качестве этой системы самоконтроля Майкл Роуч использовал шестиразовый дневник — дневник, в который буддийские монахи делают записи по шесть раз в день: три раза до обеда и три раза после обеда. Порядок работы с дневником выглядит так. Мы выбираем на ближайший период (например, неделю) несколько обетов. Затем несколько раз в день (у буддийских монахов шесть, но, думаю, нам — светским людям — хотя бы один-два раза уже принесут пользу) мы останавливаемся и в «режиме, лишенном понятий греха и кары» делаем пометки напротив каждого обета: какие мои поступки с момента последней записи можно считать успехом в соблюдении того или иного обета, а какие — неудачей.

Я опробовал этот подход на себе, только в качестве обетов взял вполне мирские активности:

1) тренировать английский язык (слушать, писать, читать,