Пытаться представить себя в будущем во всех подробностях — непростая задача для любого человека. Именно поэтому большинство занимается этим не чаще, чем раз в год, — да, в канун Нового года. Но результативные люди много времени уделяют этим размышлениям: каким человеком они хотят стать, до какого идеала хотят дорасти. Интервью с десятью клиентами с самым высоким HPI и десятью клиентами с самым низким HPI показали, что самые результативные клиенты задумываются о своем будущем и занимаются тем, что должно его обеспечить, почти на 60 минут в неделю больше, чем наименее результативные клиенты. К примеру, если в будущем вы видите себя мастером по общению, скорее всего, вы не только представляете себе сценарии общения с другими людьми, но и чаще практикуетесь. Вы активно делаете то, что позволяет продемонстрировать желаемую характеристику.

Это не означает, что результативные люди чаще занимаются самоанализом, чем остальные. Многие люди каждую неделю ведут дневник, и можно сказать, что они рефлексируют, но при этом не являются результативными. К примеру, многие постоянно думают о себе, но эти размышления в основном представляют собой негативное «пережевывание» одних и тех же мыслей. Разница в том, что результативные люди представляют позитивную версию себя в будущем, а затем активно стремятся воплотить это видение в жизнь. И это крайне важно. Они не ждут следующей недели или следующего месяца, чтобы продемонстрировать ту или иную характеристику. Они уже сейчас стараются жить в соответствии со своим идеальным «я».

Вы наверняка поняли, о чем я, так что сформулируем этот совет в виде нескольких простых шагов: тщательно обдумайте, кем вы хотите стать; придумайте видение, не ограничиваясь текущими обстоятельствами; представьте свое лучшее «я» и уже сегодня начните действовать как этот человек.

И не усложняйте задачу. Когда мне было девятнадцать, три односложных принципа помогли мне восстановиться после того, как я еле выжил в автокатастрофе. Эти принципы, как вы, наверное, знаете, были вдохновлены уроками о жизни, которые я усвоил, когда осознал собственную смертность. Они простые и краткие: Живи. Люби. Помогай.

Эти три слова стали для меня проверкой на понимание. Каждый вечер, лежа в постели, перед тем как уснуть, я спрашивал себя: «Я жил сегодня полноценной жизнью? Я любил? Я изменил мир к лучшему?» Я задавал себе эти вопросы каждый вечер на протяжении двадцати лет. Честно говоря, я не всегда ложусь спать, ответив «Да!» на все три вопроса. Бывают неудачные дни, как и у каждого из нас. Но если я могу ответить утвердительно (когда я чувствую ясность и знаю, что я на верном пути), я сплю лучше. Этот простой принцип принес мне больше ясности и понимания, чем что-либо другое. Я до сих пор ношу на руке браслет с этими тремя словами, хотя необходимости в нем нет. Мне больше не нужно задавать себе эти вопросы. Но я все еще делаю это, потому что это дает ясность и направляет на верный путь.

Примерно такую работу мне предстояло проделать с Кейт. Она забыла, кем хочет быть.

Она уже давно не задумывалась о своем идеальном «я», потому что уже многого достигла.

На одной из коучинговых сессий я попросил ее описать себя в разных ситуациях за последние несколько недель: дома, играющую с детьми, проводящую презентацию на работе, на встрече с друзьями, на свидании с Майком. Затем я попросил проделать то же самое, но на этот раз описать себя в тех же ситуациях, как будто она усовершенствованная будущая версия себя. Она начала понимать, что та, кем она была в последние несколько недель, не тот человек, кем она хотела стать в ближайшие годы. Это тревожное предупреждение для любого.

Затем я попросил ее сформулировать три вдохновляющих слова, которые описывают ее будущее «я». Она назвала: «энергичная», «веселая» и «благодарная». Ни одно из этих слов никак не ассоциируется с «жизнью на автопилоте». Это простое упражнение тоже стало для нее откровением. Иногда совершенно простой процесс помогает переосмыслить свою жизнь. Кейт уверена в себе, но проблема в том, что она перестала расти и совершенствоваться. Именно это причиняло ей боль: нет видения, нет энтузиазма. Так что я предложил ей вписать эти три слова в мобильный и поставить звуковое уведомление три раза в день. Занимаясь повседневными делами, она слышала звуковой сигнал и видела на экране телефона слова, которые напоминали, кто она и кем может стать.

Теперь ваша очередь.

Социум

Результативные люди имеют четкие стремления относительно того, как они хотели бы общаться с людьми. У них высокий уровень социального интеллекта и понимания ситуации, что помогает им преуспеть и руководить[18]. В каждой значимой ситуации они знают, кем хотят быть и как хотят общаться с окружающими.

Если это кажется очевидным, посмотрим, насколько часто вы практикуете этот принцип.

• Прежде чем пойти на прошлое собрание, вы обдумали, как хотите общаться с каждым из присутствующих?

• Перед прошлым телефонным звонком вы обдумали тон для общения с собеседником?

• На прошлом свидании или встрече с друзьями вы обдумали, какое настроение хотите создать?

• В прошлой конфликтной ситуации вы обдумали, каковы ваши ценности и какое впечатление вы хотите произвести на людей, когда говорили с ними?

• Вы задумываетесь, как научиться слушать, как вызывать позитивные эмоции в людях, как стать примером для подражания?

Подобные вопросы помогают заглянуть в себя и определить уровень стремления к росту.

Я также обнаружил, что результативные люди регулярно задают себе несколько первостепенных вопросов, перед тем как взаимодействовать с окружающими.

• Как мне быть хорошим человеком или лидером в предстоящей ситуации?

• Что нужно моему собеседнику?

• Какое настроение и какой тон нужно задать?

Когда результативных людей попросили выбрать слова, которые описывают их лучший вариант общения с окружающими, чаще всего звучали такие определения, как вдумчивый, отзывчивый, уважительный, открытый, честный, эмпатичный, любящий, заботливый, добрый, включенный в разговор и справедливый. Когда их спросили, как им хотелось бы, чтобы к ним относились окружающие, оказалось, что для результативных людей важно в первую очередь, чтобы их уважали и ценили.