В переговорной сядьте удобно. Не кладите ногу на ногу и не скрещивайте руки. Также будет хорошо, если вы не будете во время собеседования теребить ручку, визитку или что-то еще случайно угодившее к вам в руки. Положите руки перед собой и сосредоточьтесь на том, что вам говорит собеседник. Помните, что не вы просите взять себя на работу, а вас «покупают», и возможно, за большие деньги!

Ведите себя естественно, но в то же время не разболтанно.

При переходе к разговору очень важно предоставить рекрутеру возможность высказаться, ни в коем случае не нужно его перебивать. Захватите с собой ручку и блокнот и в ходе беседы делайте для себя пометки. Это покажет вас, как делового человека, настроенного на серьезную работу. А еще это поможет вам вспомнить ваш диалог после собеседования. Если вас пригласят на второе собеседование (например, с генеральным директором или собственником компании), эти пометки окажутся полезными.

Будьте правдивы!

Обманывать потенциального работодателя на собеседовании нельзя даже в мелочах, так он потеряет доверие и к правде, которую вы ему сообщите. Многие вопросы на собеседовании зачастую бывают направлены именно на то, чтобы подтвердить или опровергнуть ранее сказанное вами. Увидеть вашу реакцию на тот или иной вопрос, проверить свои догадки или опасения. Таким образом часто и выявляются «приукрашивания» и попытки ввести в заблуждение. К тому же опытный рекрутер многое узнает о вас, собирая рекомендации.

Отвечайте на вопросы уверенно! Будьте готовы к тому, что рекрутер будет «копать глубоко». Например, задавать уточняющие вопросы: «Если вы разрабатывали положения, то какие? Что они включали в себя? Какие функции данные положения выполняли?» Такой метод называется методом – «домино»: вы отвечаете, рекрутер из вашего ответа сразу формирует новый вопрос. Если вы действительно выполняли такую работу, то отвечайте смело. Если вы будете задумываться и медлить с ответом, профессиональный рекрутер поймет, что вы лукавите. В любом случае именно в этом месте он станет копать особенно глубоко.

Будьте готовы ответить и на личные вопросы. Личные вопросы на собеседование нередко определяются спецификой и корпоративной культурой компании. У каждой компании есть свои внутренние стандарты, и работодателю важно принять кандидата, который будет им соответствовать. Поэтому любой личный вопрос имеет свое основание и значение для принятия решения о найме. Если вы все-таки не хотите отвечать на личный вопрос, откажитесь. Но отказ должен прозвучать корректно и дружелюбно по отношению к интервьюеру. Не нужно резать: «Я не буду отвечать на этот вопрос!» Постарайтесь ответить мягко или перевести вопрос в рабочую плоскость. Еще раз напоминаю, что интервью – это не экзамен и не допрос, а равноправная беседа.

Хороший тон – подготовить список вопросов. Рекрутеру сразу станет понятно, что намерения у соискателя самые серьезные. Только не надо ставить на первое место вопросы о зарплате, бонусах и социальном пакете! Чем позже они будут заданы, тем лучше.

Продемонстрируйте свои сильные стороны, покажите, что вам интересна компания и предлагаемая работа, и вы уже готовы к ней приступить.

И нужно ли вообще задавать вопросы? Обязательно. Человек, не задающий вопросов, создает впечатление, что ему все равно куда идти, лишь бы куда-нибудь взяли.

Задавайте вопросы, которые интересуют именно вас, а также те, что являются общими для всех.

Расспросите о компании, проявите к ней интерес. Что является ее двигателем? Что или кто обеспечивает ее успех? В чем основные трудности компании на сегодняшний день? Что отличает ее от конкурентов?

Должность, на которую вы претендуете, новая или уже существовала ранее? Если новая, то почему в ней возникла необходимость? Если «старая», то почему берут нового человека? Как изменялись должностные обязанности за время существования? В связи с чем?

Функционал: чем именно придется заниматься, какие задачи ставятся работодателем. В итоге нужно понять, это интересно вам? и насколько вы хотите именно этим заниматься?

Обучение: занимается ли компания обучением сотрудников? Относится ли это к вашей должности? Какое обучение вы сможете пройти, работая в компании?

Далее следуют вопросы, которые касаются ваших личных ожиданий.

Заработная плата: необязательно спрашивать ее размер. Можно спросить: какой доход предполагается для человека на этой должности? Чтобы не было ощущения, что вы думаете только о деньгах.

Если это первое собеседование с эйчаром, вы можете задать вопросы о том, что важно для нанимающего менеджера, того человека, которому вы будете подчиняться – чтобы подготовиться к собеседованию уже с ним, на что обращать внимание.

Спросите о дресс-коде, графике, переработках, командировках, иерархии. Внимательно слушайте и в то же время прислушивайтесь к себе: подходит ли мне это?

Любая коммуникация с потенциальным работодателем должна заканчиваться договоренностью о дальнейших действиях. Если это резюме, то договоренность о встрече, если это первая встреча, то договоренность о второй встрече или о том, когда будет принято решение по вашей кандидатуре. Если это финальное собеседование, то договоренность о выходе на рабочее место. Если такой договоренности нет, то общение было неэффективным.

Все вопросы перечислить нельзя, и вы наверняка о чем-то забудете. Поэтому в конце задайте один простой вопрос: «О чем еще я не спросил вас?»

По окончании собеседования необходимо поблагодарить интервьюера за проявленный интерес и уделенное время. В конце встречи также полезно спросить о возможных сроках обратной связи и уточнить, кто и с кем должен будет связаться, если об этом вам не сообщили ранее. Будьте готовы к тому, что вам могут предложить выйти на работу прямо завтра. Или прямо сейчас! Вы к этому готовы? Если нет, то на это может согласиться следующий кандидат, который ждет встречи в коридоре. Отдадите шанс ему? Или примете решение, не владея полностью информацией?

Мой совет: задайте вопросы, которые для вас важны, и примите решение сразу, если тяготеете к положительному. Если вы точно поняли, что перед вами не ваш работодатель – тоже сообщите об этом и скажите рекрутеру, что с благодарностью примете информацию о других работодателях или о новых вакансиях.

Если вы заранее подготовились к встрече, собрали информацию, отзывы, почитали интервью с первыми лицами компании, то у вас будет достаточно информации для принятия решения!

Хорошим тоном считается по итогам встречи написать рекрутеру благодарственное письмо. Сделать это необходимо в тот же день, максимум в течение трех дней после собеседования, пока вы помните подробности, а рекрутер не забыл вас. В тексте письма можно еще раз поблагодарить интервьюера за внимание к вашей кандидатуре и уделенное время, а также повторно высказать свой интерес к предложенной работе. Не лишним будет написать и несколько приятных слов относительно работы менеджера по персоналу. Скорее всего рекрутер ответит вам на письмо и, возможно, сообщит о принятом по вашей кандидатуре решении. Если на собеседовании вы с рекрутером не утвердили дату принятия решения по вашей кандидатуре, и на письмо вам не ответили, то по прошествии двух-трех дней позвоните и попросите дать ответ. Только не стоит «пугать» рекрутера «огромным количеством» предложений от других работодателей. А то ведь он и вправду «испугается» вашей популярности и примет на работу более скромного кандидата. Вежливо уточните, когда вы получите ответ от работодателя – берут вас на работу или пригласят ли вас на второе собеседование, с руководителем.