Итак, встреча назначена. Теперь вам необходимо проделать большую подготовительную работу.

Внимательно изучите все, что найдете о компании в интернете. Будьте готовы рассказать об этом рекрутеру, объяснив, что вас привлекло и в чем вы можете быть полезны. Узнайте, как давно компания на рынке, ее направления деятельности, количество сотрудников. Если найдете несколько публикаций с первыми лицами компании, это будет значительным преимуществом!

Предположим, вы идете на интервью в компанию, объединяющую сеть магазинов, бутиков, торговых центров, кинотеатров. Непременно зайдите хотя бы в один из них перед собеседованием. Понаблюдайте, как на точке ведется работа, какое оформление, какой товар или услуга продается, какая аудитория посещает это место. Посмотрите отзывы в интернете. Если есть время, найдите специализированные форумы, почитайте, что пишут о компании. Поверьте, полученная информация заметно выделит вас среди других кандидатов!

Постройте заранее маршрут до места встречи. Если будете добираться на машине, проверьте наличие пробок за день до встречи в то время, когда планируете двигаться этим маршрутом.

Распечатайте резюме в двух экземплярах. Это считается хорошим тоном. Если его не попросят, оно все равно останется у вас перед глазами, и, возможно, поможет вам на собеседовании. Если у вас есть портфолио, возьмите его с собой на флешке или отправьте заранее потенциальному работодателю.

А вот заваливать рекрутера гигабайтами презентаций, статей и пресс-релизов, накопленных за всю историю вашей жизни, не следует. Выберите наиболее удачные, на ваш взгляд, материалы и те, которые максимально соответствуют направлению деятельности компании-работодателя.

Попробуйте представить себя на месте рекрутера. Какие бы вопросы вы себе задали? Что бы вас наиболее заинтересовало или смутило в вашем резюме? Мысленно проиграйте все собеседование. Вы можете попросить кого-то исполнить роль рекрутера, если уверены, что человек представляет себе его деятельность и не будет вам подыгрывать.

Подготовьте самопрезентацию: краткий и четкий рассказ об основных вехах вашего профессионального развития. Насколько велик опыт работы? Что входило в обязанности? Сколько было подчиненных? Кому подчинялись вы? Важно также подготовить примеры из опыта (в первую очередь те, что иллюстрируют знания и навыки, которые будут наиболее востребованы на искомой позиции). Не забудьте включить в самопрезентацию конкретные цифры и факты: за три года продажи выросли в шесть раз; за 10 месяцев закрыла 500 вакансий и т. п.

С вечера подготовьте одежду, в которой пойдете завтра на собеседование. Что надеть? Максимально приблизьтесь к классике: темные тона костюма, рубашка/блузка пастельных тонов, лучше без рисунка или с нейтральным рисунком, начищенная обувь (черного цвета). Для мужчин – костюм и галстук обязательны! Даже если на улице +40 и все кругом ходят в футболках и шортах. Прическа – аккуратная, ну и конечно, чистые волосы. Для женщин – лучше предпочесть брюкам юбку до колена или чуть ниже. Ну и не забудьте надеть колготки или чулки естественного цвета. Опять же, несмотря ни на какие погодные условия! Туфли на удобном, средней высоты каблуке. Макияж – легкий, дневной. Прическа – деловая, повседневная. Маникюр обязателен, но он должен соответствовать стилю одежды. Ярко-салатовые ногти сделаете, когда отправитесь на дискотеку, а на собеседовании они могут испортить впечатление.

И последнее: выспитесь! Ну или хотя бы постарайтесь это сделать.

Эйчар – русифицированный вариант произнесения английской аббревиатуры HR – Human Resources. HR – это отдел, который занимается управлением человеческими ресурсами в организации. Так вот сотрудник этого отдела и будет проводить с вами собеседование. Что вас ждет во время интервью на собеседовании? Любое интервью – это смесь разных стилей, но все же можно выделить несколько основных.

В последнее время широкое распространение получила методика оценки кандидатов, известная как кейс-интервью.

Вам могут предложить проявить себя в гипотетической ситуации, оценить ее, описать свое поведение и эффективные пути решения. Кейс-интервью имеет ряд особенностей и преимуществ перед традиционными способами оценки кандидатов, главное из которых – снижение риска получения социально-желаемого ответа. Кроме того, кейсы помогают продемонстрировать не только ваши важные профессиональные навыки, но и мотивацию, честность, ответственность. Смысл кейс-интервью в том, что работодатель понимает, насколько решения, которые дает кандидат, совпадают с теми, которые приняты у них.

Пример кейса: «Вы менеджер по продажам, заключили сделку на миллион долларов с оплатой постфактум, а товара на складе нет. Что будете делать?»

Кандидат начинает рассказывать, как бы он себя повел. Возможно, он бы начал искать товар у конкурентов? Договорился бы о рассрочке платежа? Взял бы предоплату? Пошел бы ругаться в отдел логистики? Взял бы кредит на покупку товара?

Работодатель в это время понимает подходит ему человек или нет.

Универсального ответа не бывает, в этом прелесть кейс-интервью. Бывает ответ, подходящий компании или не подходящий. Вы не сможете себя продать в компанию, если ваше поведение не соответствует тому, что нужно работодателю. Вам не нужно себя продавать тому работодателю, для которого ваши решения будут неприемлемы, вам нужно найти того работодателя, которому подходит именно ваш опыт, ваши примеры и которому нравится то, что вы делаете.

Кандидат на должность HR-директора, на заработную плату 200 тысяч рублей. Генеральный директор говорит: «Ситуация такая: мы готовы вас принять, вы выходите в понедельник, но я в понедельник улетаю на две недели в командировку. Что вы будете делать эти две недели?» Это тоже кейс.

Кандидат сказал, что в первый день он познакомится с документами, которые есть в HR-отделе, познакомится со своими сотрудниками, далее начнет делать аудит ситуации и общаться с ключевыми топ-менеджерами для понимания того, какие кадровые проблемы или задачи возникают, что получается и что не получается. Подготовит план работы, отправит по электронной почте генеральному. Получит подтверждение, что по этому плану можно действовать и начнет его реализовывать. Причем свой план он расписал подробно. Был принят на работу, успешно трудится.

На собеседовании вам могут задавать открытые вопросы, то есть такие, которые предполагают развернутый ответ. Например, расскажите о своих успехах на предыдущем месте работы. Для того чтобы правильно ответить на этот вопрос, нужно понимать, что является успехом для этой компании. Если компания работает, скажем, с иностранными клиентами, то лучше привести примеры о том, как вы работали с иностранными компаниями.