2. Научитесь говорить убедительно

Сердце мудрого делает язык его мудрым и умножает знание в устах его.

Притчи, 16:23

Выражение «делает язык его мудрым», использованное в этой притче, дословно означает «обучать», «ненавязчиво направлять». Иными словами, не обязательно открывать рот каждый раз, когда вам хочется высказаться. Учитесь чувствовать моменты, когда нужно выразить свои мысли, а когда стоит промолчать. Перед тем как начать говорить, хорошенько подумайте, что, как и когда следует сказать. Некоторым людям легко придерживаться этого правила, для других же оно представляет определенную сложность. Одно из очевидных преимуществ неторопливости в речах заключается в том, что когда вы молчите, у вас есть возможность слушать, а это позволяет лучше узнать характер и взгляды собеседника.

Во второй части этого совета говорится о том, как важно придать речи убедительность. Дар убеждения часто приравнивают к манипуляции, однако между этими двумя понятиями лежит огромная пропасть. При манипуляции люди используют все возможные средства, включая хитрость и обман, чтобы заставить другого человека сделать что-то, противоречащее его интересам. Убеждение же, напротив, предполагает, что вы открыто и четко излагаете аргументы, способные побудить собеседника к действиям, которые, на ваш взгляд, принесут пользу вам обоим.

3. Прежде чем начинать говорить, выслушайте

Кто дает ответ не выслушав, тот глуп, и стыд ему.

Притчи, 18:13

Что бы ни заставило нас начать говорить раньше, чем собеседник закончит излагать свои мысли, все равно стоит считать это признаком дурного тона и проявлением глупости. Один из моих самых близких друзей имеет привычку постоянно перебивать меня во время наших разговоров. Это похоже на то, будто он пытается закончить мои утверждения за меня. К сожалению, он далеко не всегда верно угадывает то, что я хочу сказать. Но это настолько добрый и отзывчивый человек, что мне просто не приходит в голову считать его грубияном, однако такая манера общения определенно не делает ему чести. Признаюсь, я иногда совершаю ту же ошибку в общении с партнерами, друзьями, женой и детьми. Но, даже несмотря на то, что у меня при этом и в мыслях нет никого обидеть, все равно порой возникают недоразумения. Так зачем же рисковать, если можно просто запастись терпением и дослушать собеседника до конца?

4. Говорите с расстановкой, взвешивая каждое свое слово

Видел ли ты человека, опрометчивого в словах своих? На глупого больше надежды, чем на него.

Притчи, 29:20

Почему самый богатый и мудрый человек на свете так любил повторять, что нужно обдумывать каждое свое слово и говорить с расстановкой? Мне кажется, причина этого кроется в том, что, как царю, ему нередко приходилось восседать среди множества подданных, которые напускали на себя важный вид, но чьи опрометчивые слова демонстрировали убогость их мыслей. Уверен, царю Соломону часто доводилось убеждаться в том, что быстрая и необдуманная речь свидетельствует о явной глупости оратора. Как только слова слетают с губ, вернуть их уже невозможно. Царю Соломону, бесспорно, была хорошо известна эта истина. Поэтому он и напоминает нам: «Кто хранит уста свои, тот бережет душу свою; а кто широко раскрывает свой рот, тому беда» (Притчи, 13:3). Мне известны случаи, когда неосторожные слова разрушали не только карьеру, но и жизни людей.

5. Никогда не оскорбляйте человека, но не упускайте возможности похвалить его

Так легко говорить то, что причиняет боль, причем мы готовы делать это как за спиной другого человека, так и прямо ему в лицо. В таких случаях мы оправдываем себя тем, что все вокруг поступают так же. Но ведь ничто не может оправдать человека, который наносит удар мечом безоружному. Царь Соломон убежден, что ущерб от грубых слов равноценен ущербу, наносимому мечом: «Иной пустослов уязвляет как мечем, а язык мудрых – врачует» (Притчи, 12:18). Мудрые люди всегда используют силу слова лишь во благо, врачуя души и укрепляя в других веру в себя. Наши природные инстинкты побуждают нас посплетничать с коллегами или ответить грубостью на грубость. Царь Соломон учит нас преодолевать такие инстинкты и выбирать другой путь: не сплетничать, не допускать грубости и резких высказываний, и т. д. Попытайтесь перестать употреблять в речи слова с негативным оттенком, заменяя их теми, которые заключают в себе добрую, положительную энергию. В следующий раз, встретившись с кем-то, не перемалывайте чьи-то косточки, а начните с симпатией отзываться о человеке, о котором зашла речь. Вы убедитесь, как быстро из разговора исчезнут все негативные эмоции.

6. Учитесь вовремя заканчивать разговор

При многословии не миновать греха, а сдерживающий уста свои – разумен.

Притчи, 10:19

Многим людям, начав говорить, очень сложно остановиться. Я принадлежу как раз к этой категории. Царь Соломон предупреждает нас, что, продолжая говорить после того, как все главное уже было сказано, мы рискуем выглядеть глупыми пустословами. Невозможно сосчитать, сколько раз я попадал в подобные ситуации. Учитесь излагать свои мысли четко и лаконично, а затем умолкайте. Соломон делает вывод: «И глупец, когда молчит, может показаться мудрым, и затворяющий уста свои – благоразумным» (Притчи, 17:28). Тот, кто умеет в нескольких словах четко выразить свою точку зрения, всегда пользуется уважением у окружающих.

7. Делитесь истинной мудростью

Уста праведника источают мудрость, а язык зловредный отсечется.

Притчи, 10:31

Несмотря на то что царь Соломон учит нас быть лаконичными, все же бывают ситуации, когда желание сказать больше приветствуется. Истинная мудрость в наши дни имеет особую ценность, но ее не так легко встретить. Если кого-то посещает действительно ценная и здравая мысль, царь Соломон советует поделиться ею с другими. Бабушкам и дедушкам, отцам и матерям, наставникам и руководителям следует передавать накопленный опыт и мудрость своим детям и внукам, подчиненным и коллегам по работе.

8. Всегда говорите правду

Кто скрывает ненависть, у того уста лживые; и кто разглашает клевету, тот глуп.

Притчи, 10:18

Одно из исследований специфики рынка труда показало, что очень многие люди при найме на работу преумножают свои достоинства. То же самое часто происходит и в рекламном бизнесе: лишь незначительная часть того, о чем говорится в рекламе, является правдой. Разрабатывая маркетинговую стратегию, рекламные агенты всегда стараются приукрасить преимущества своей продукции и скрыть ее недостатки. К откровенной лжи нередко прибегают даже самые известные и процветающие компании в Америке.

Когда люди говорят неправду, они уверены в том, что им удастся обмануть собеседника. Между тем мудрый царь Соломон учит, что ложь никогда не бывает во благо. Исполнительные директора компаний «Enron», «Tyco» и «WorldCom» полагали, что манипуляции с бухгалтерской отчетностью смогут сыграть им на руку. Но, как оказалось, в действительности попытка приукрасить реальное положение дел была не самым мудрым решением. Этот обман дорого им обошелся: они потеряли львиную долю акционеров и служащих. Даже незначительная ложь может иметь катастрофические последствия.