Итак, мы поняли, как создать цепочку продающих постов. Теперь поговорим о том, чем эти посты дополнить, чтобы на инстаграмной вечеринке от нас не шарахались в сторону.

Как я уже говорила, пользователям Instagram нравится знакомиться с реальными людьми, читать их посты и общаться с ними, покупать их продукцию и услуги. Аккаунт магазина косметики, который ведет его хозяйка, привлекает больше внимания и лучше продает, чем безличный аккаунт-витрина. Instagram школы единоборств, который ведет его основатель, выигрышнее, чем просто страница с описанием секции, расписанием и ценами. Поэтому первый шаг, который стоит сделать (если вы его еще не сделали), — ввести в аккаунт себя.

Предлагая этот подход предпринимателям, я часто слышу три опасения.

«Мне не о чем рассказывать, у меня нет особых достижений»

Если кажется, что в профессиональном плане рассказать о себе нечего, решение здесь следующее: в рассказах о себе делать акцент не на своих достижениях, а на том, как хорошо вы чувствуете проблемы вашей аудитории.

Люблю приводить в пример блог звезды Instagram Оксаны Самойловой. Презентуя свое агентство по подбору нянь, она сделала акцент не на своих успехах как HR-специалиста или педагога по раннему развитию (их у нее нет), а на том, что сама прошла все круги ада в поисках няни и теперь как никто понимает нужды своих потенциальных клиентов, поэтому и создала идеальное агентство, лишенное недостатков.

Здесь и дальше Оксана до мелочей описывает сложности, с которыми сталкиваются родители в поиске няни, и рассказывает, как в ее агентстве избавились от всех этих недостатков.

«Не хочу постоянно выкладывать свои фотографии»

Речь идет не о том, чтобы каждый день выкладывать селфи. Вполне достаточно публиковать личную фотографию раз в 10–12 постов. Главное, чтобы тексты были от конкретного человека, а не от безличного «мы». Например, хозяйка популярного рыбного магазина показывает свои личные фото в аккаунте раз в пятилетку, но посты под фотографиями с морепродуктами всегда пишет лично от себя:

«Не хочу публиковать фотографии своих маленьких детей и раскрывать душу»

Что можно и нужно о себе рассказывать:

• почему вы выбрали именно это дело;

• как вы ему учились;

• как вы начинали, какие были успехи и неудачи;

• как проходят ваши рабочие будни, совещания, посещения семинаров и конференций.

Такие посты привлекают внимание, устанавливают эмоциональную связь с читателем, вызывают симпатию и доверие.

Лучше отбирать только те факты биографии, которые связаны с тематикой аккаунта. Представьте: вы подписались на заводчицу собак, так как подумываете о хорошеньком шпице. Скорее всего, вам будет любопытно прочитать зарисовку про то, как в детстве она мечтала иметь милого щенка, однако мама-терапевт не терпела антисанитарии, и поэтому о животных в доме можно было забыть. Но вот девочка выросла, уехала из стерильного родительского гнезда и «оторвалась», заведя себе сразу несколько собачек.

Вы читаете любопытную историю, знакомитесь с человеком поближе и, возможно, отмечаете: надо же, какая любовь к животным! Такой рассказ показывает, что собаки — это призвание героини, она занимается ими не просто из-за денег, и поэтому, скорее всего, она лучше, чем другие заводчики.

Если такую же историю про щенка расскажет визажист, это будет мимо. Какое отношение любовь к собакам имеет к макияжу? А вот рассказанная ею историю про то, как в детстве она разукрасила гуашью лицо маленького брата, это другое дело.

Если человек подписался на дизайнера интерьера, скорее всего, ему будет любопытно узнать, где он учился, где работал раньше, как пришел к тому, что у него есть сейчас. Но читать в деталях про то, что ему или ей несколько лет пришлось работать экономистом, неинтересно:

Этот пассаж из истории дизайнера лучше исключить. Он уводит в сторону, наводит скуку, неоправданно удлиняет текст.

Ну и соображения здравого смысла должны нам подсказать, что не надо педантично знакомить со своим резюме: здесь поучились, переехали в другой город, устроились на новую работу, начальство было довольно. Как и в приятельском разговоре, мы должны выбирать только самые яркие моменты и стараться их интересно подать.

Например, мне как специалисту по продающим текстам важно показать свой журналистский опыт и путь в предпринимательстве. Я не буду в хронологическом порядке раскладывать свои шаги, а постараюсь выбрать эпизоды, которые могли бы развлечь собеседников в дружеском разговоре.

Люблю рассказывать историю про свое первое журналистское задание. Оно звучало так: найти могилу Казимира Малевича, которая тогда считалась утраченной. И я в ноябрьских сумерках 1998 года месила ботинками грязь на пустырях около подмосковной Немчиновки и спрашивала редких прохожих, не встречалась ли им тут поблизости могила. (Ее нашли спустя несколько лет в соседнем поселке.)