Тип 4. Смена парадигмы

Фраза «смена парадигмы» впервые появилась в работе физика Томаса Куна «Структура научных революций». Парадигма – это набор правил, позволяющих нам понимать этот мир. У нас есть парадигмы для всего, начиная со структуры рабочего дня и заканчивая двигателем внутреннего сгорания.

Смены парадигм происходят во втором и третьем измерениях (типы 2 и 3), и при этом сами являются измерением.

Все смены парадигм обладают одной особой чертой: когда они происходят, все оказываются в нулевой точке. В рамках рабочего пространства это означает, что все привычки, практики, нормы и правила рискуют стать устаревшими и неэффективными. Под сомнение попадают ваши основополагающие представления о том, чем вы занимаетесь.

Два основных вопроса смены парадигмы звучат так:

• Что представляется вам невозможным в вашей отрасли?

• Если бы это было возможно, к чему бы это привело?

Эти вопросы могут касаться непосредственно вас и вашей работы:

• Что на данный момент является невозможным в вашей работе?

• Если бы это стало возможным, стала бы ваша работа легче или изменилась бы?

Цель этих вопросов – получить ответы, позволяющие сделать возможным то, что таким на первый взгляд не кажется. В конце концов, не так уж важно, сменит ли ваш ответ существующую парадигму или нет. Важно, что вы переосмыслите свою деятельность и сформулируете новые идеи, ведущие к простым усовершенствованиям и действительно глобальным переменам.

Задайте себе еще один наводящий вопрос: если бы вы были новым «игроком» на рынке, что бы вы предприняли, чтобы победить конкурентов? Мы с вами знаем, что немало парадигм сменили новички, которые ничего не вложили в старые методы и, следовательно, ничем не рисковали.

Лучше всего самому создать новую парадигму, но, может быть, вы так много вложили в прошлое (и в финансовом, и в интеллектуальном плане), что уже не видите возможностей, необходимых для дальнейшего развития. Эту ситуацию называют параличом парадигмы: «Наш путь – единственно возможный!» Создавайте новые парадигмы, чтобы не заблудиться среди старых путей.

БЛЕСТЯЩИЕ ПРИМЕРЫ СМЕНЫ ПАРАДИГМ

До сих пор мы говорили только о теоретических аспектах смены парадигм. Но что это на самом деле? Давайте посмотрим на реальные примеры.

ШВЕЙЦАРСКИЕ ЧАСЫ

Это самый известный из всех примеров в истории бизнеса. До 1970 года Швейцарии принадлежало 90 процентов мирового рынка часов. В течение следующих 5 лет этот рынок рухнул. Компании «Seiko» и «Texas Instruments» нашли выход, сменив парадигму и перейдя на кварцевые часы. Смешнее всего то, что эта идея изначально была придумана в Швейцарии.

ПОЖИЗНЕННАЯ РАБОТА В ГОСУДАРСТВЕННОМ СЕКТОРЕ

Пожалуй, самая существенная смена рабочей парадигмы произошла в государственном секторе экономики. Раньше чуждой была сама идея, что государственный сектор может приносить доход, а работа в нем может стать делом всей жизни. Сегодня все не так.

ПОКУПКА МУЗЫКИ

Торговые сети, продающие музыку, стали заявлять, что люди перестали приобретать записи в прежнем объеме. Они ошибались. В мгновение ока новой парадигмой приобретения музыкальных записей стало скачивание файлов. Некоторые группы и исполнители стали продавать свои записи напрямую слушателю и раскручивались без участия музыкальных лейблов. Музыкальная индустрия развивается во времена настоящей смены парадигмы.

КАК МЫ РАБОТАЕМ

До промышленной революции работа и быт были тесно переплетены, труд был кустарным и совершался, как правило, вблизи дома. Люди были заняты преимущественно сельским хозяйством и ремеслами. Затем наступила эра индустриализации, и работу начали воспринимать с точки зрения эффективности, параллельно подчиняя весь процесс централизованной организации. Это стало новой парадигмой. Многие люди сегодня начинают жить в рамках последних парадигм – создание портфолио, работа на дому, сменный и гибкий график рабочего дня, частичная занятость, использование мобильного телефона и электронной почты, чтобы всегда быть на связи, – все это атрибуты нового пути.

Тип 5. Патафизика

Патафизики – это группа людей, разбросанная по всему миру, большей частью в Лондоне и Париже. Они продвигают абсурдный, совершенно бессмысленный метод мышления (лишний апостроф в их самоназвании – очередное тому подтверждение[8]). Они создают лишенные всякого смысла проекты, один из которых состоит в высмеивании всего, что они делают. Они задают идиотские вопросы, например: «А что, если бы мел был похож на сыр?» Их теории носят случайный, безумный характер, но это и есть тот тип мышления, который способен породить идеи нового поколения. То, что абсурдно в рамках одного поколения, становится нормой в другом поколении.

Вернемся к ароматам первых трех измерений (типов). Изобретательные производители Бен и Джерри представили аромат «Cherry Garcia»[9], названный так по имени рок-музыканта Джерри Гарсиа. Оценивая новые ароматы и имена, они всегда задаются вопросом: насколько это безумно звучит? Безумие должно лежать в основе бизнеса. Именно оно может все решительно изменить.

Мир становится все более и более сумасшедшим. На поле конкурентной борьбы между компаниями все больше и больше безумия. Государственный сектор функционирует так, что 30 лет назад его не узнали бы. Если бы мы могли заглянуть на 30 лет вперед, мы бы многое сочли безумным. Но вернитесь на 30 лет назад – что из того, чем вы занимаетесь сейчас, не считали безумием тогда?

• Спросите себя, достаточно ли «безумна» ваша идея.

• Что бы вы придумали, если бы вам удалось уйти от реальности? Когда найдете несколько действительно безумных ответов, спросите себя, как превратить их в реальность.

• Добавьте инъекцию безумия в свои представления о смене парадигмы. Добавьте безумия в третье измерение, соединяя несочетаемые вещи. Что из этого может получиться?

• Примите то, что кажется вам невозможным.

• Посмотрите несколько серий Монти Пайтона[10], чтобы войти в абсурдное состояние сознания!

В этой главе мы рассмотрели пять измерений, в которых появляются и осуществляются идеи, и познакомились с примерами их воплощения. В завершение этой главы мы обратимся к четырем подходам к созданию идей, которые можно использовать в любом из пяти измерений. И первый подход переносит нас буквально в другое измерение…

БЛЕСТЯЩИЙ «DOCTOR WHO» – ИГРЫ В ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ ДЗЮДО

Самая знаменитая мелодия на британском телевидении – это музыкальная тема из «Doctor Who»[11] 1964 года. Мелодия была написана Роном Гренджером, но истинную славу она обрела благодаря пионеру электронной музыки Делайе Дербишир.

Вся басовая линия произведения целиком состояла из одиночного щипка струны. Больше никаких инструментов не участвовало. Делайя взяла одну эту ноту, растянула ее, зациклила, исказила, произвела с ней массу преобразований, чтобы получить всю палитру звуков, которую мы можем услышать сегодня в этом новаторском произведении. Это было так не похоже на все, что люди слышали раньше, что Рон Грейнджер решил указать ее в качестве соавтора, но BBC отказалось.