Третью фазу цикла (переработка) авторы называют стержневой в процессе обучения. Именно в этой фазе происходят систематизация, обработка и обсуждение полученного на предыдущей фазе материала с точки зрения теории. Участники пробуют осмыслить свои переживания, свое поведение, структурируют полученный опыт, соотносят его со своими теоретическими знаниями и взглядами, пытаются ассимилировать их в персональную теорию консультирования. Важная задача этого этапа – обнаружить и осмыслить собственные стереотипы поведения и переживаний, соотнести их с наблюдениями и обратными связями других, получить целостную картину своего профессионального поведения в учебной ситуации. На этом этапе студенты отвечают на вопросы: «Какие трудности вы испытывали?», «Что было самым сложным?», «Что происходило на самом деле?», «Что происходящее сообщает обо мне?» и т. п.

Четвертая фаза цикла (обобщение) связана с развитием принципов поведения в реальном мире через соотнесение конкретного опыта учащихся с теоретическим материалом. В этой фазе важно обращать внимание обучающихся на те феномены консультативного процесса, которые обнаруживались во время выполнения упражнений и всплывали в ходе обсуждения. В отличие от предыдущих этапов, где основным материалом были переживания и наблюдения, тут крайне необходимо вносить в дискуссии теоретические конструкты, соотносить опыт с теорией. Обобщение касается того, что обычно происходит с человеком как с участником процесса: как это влияет на мое профессиональное поведение? Какие выводы я из этого делаю? Что это дает для моего профессионального роста? На этом этапе основной задачей учащихся становится осознание собственных эмоциональных и поведенческих паттернов (стереотипов) – их обнаружение, рефлексия по поводу данного паттерна, его актуальная субъективная оценка (комфортно – дискомфортно), выдвижение психотерапевтической версии, соотнесение паттерна с профессиональным поведением (как это влияет на мое профессиональное поведение?) и интеграция его в личностное знание (знание, которое осознается в одной ситуации, обобщается, а затем в виде умений и навыков может быть применено в других ситуациях). А.А. Бадхен утверждает: «Обучение через опыт происходит в связи с тем, что человек осознает свой индивидуальный стиль поведения в определенной ситуации, затем оценивает его эффективность, анализирует и модифицирует те конкретные аспекты своего стиля, которые ограничивают эффективность его деятельности» (Бадхен, 2007, с. 150). Обобщенную информацию о своем опыте студенты переводят на уровень «знания» и выражают в высказываниях типа: «Я узнал, что…», «Я увидела, как я…», «Я начал осознавать, что…», «Для меня открытием стало, как я…» и т. п.

Последняя фаза (применение) связана с привнесением полученных опыта и знаний в практическую деятельность и жизнь студента. Учащимся предлагается подумать о том, где, в каких случаях и ситуациях им мог бы пригодиться полученный опыт, чем он может быть полезен в жизни, как на практике они будут применять новые знания о себе, и т. п. Границы этого этапа выходят за рамки учебного процесса. Студенты не только обсуждают практическое применение нового опыта на занятиях, но и активно пользуются и м вне учебного процесса, а потом делятся своими переживаниями и наблюдениями на следующих занятиях. Эта фаза является не только окончанием одного цикла обучения, она также являет собой начало следующего цикла. Кроме того, само применение в реальной жизни полученных на занятиях знаний и опыта – это также новый опыт.

Однако на практике границы между этими этапами достаточно размыты, они отражают течение реального процесса жизни и непрерывны. Подобная модель обучения консультированию используется в ряде институтов при подготовке психологов-консультантов. Авторы этой модели отмечают: «Студент обучается через участие в определенным образом организованных ситуациях – “тренажерах”, где он обретает опыт, касающийся тех или иных аспектов профессии. Затем студент описывает свои впечатления, переживания, мысли, дополняя их в ходе получения обратной связи, которую дают другие члены группы. Затем в процессе осмысления и анализа студент выделяет те элементы опыта, которые являются ценными, на его взгляд, для профессиональной деятельности, и обогащенный этим приобретением, он вновь идет на “тренажер”, где он может попробовать превратить полученное знание в навык» (см.: Мастерство психологического консультирования, 2007, с. 152). Подобное усвоение умений и навыков как профессиональных стереотипов трудовой деятельности{ Здесь профессиональные стереотипы трудовой деятельности понимаются как устойчивый образ мира, повторяющиеся формы поведения, которые экономят усилия человека при восприятии сложных социальных объектов и защищают его ценности, позиции и права в процессе профессиональной деятельности.} является, во-первых, базовым условием для формирования профессиональной идентичности, а во-вторых, исходным условием для становления профессиональной самоидентичности (Шнейдер, 2003, с. 55).

Наконец, третья составляющая процесса подготовки психологов-консультантов – личностное развитие. Ряд исследователей указывают на то, что имеющаяся образовательная подготовка практически не включает в себя личностную подготовку к профессии. Мониторинговые исследования, проведенные среди выпускников вузов, свидетельствуют о том, что приобретаемая профессия остается для студента разобщенным набором знаний и плохо ассимилированным опытом. Профессиональная деятельность, на которую были потрачены либо государственные, либо собственные деньги, пугает выпускников своим уровнем ответственности, реально существующими, а иногда и иллюзорными трудностями, сложностью практического освоения и пр. В результате лишь очень небольшая часть выпускников начинают работать по полученной специальности (по некоторым данным – в среднем около 5 %). Ряд исследователей поднимают вопрос о включении личностной подготовки в процесс подготовки профессиональной и считают, что основной упор должен быть сделан на развитие ценностно-смысловой сферы личности студентов, включающей в себя как минимум три компонента:

● ценности;

● смыслы;

● временную перспективу.

Исследование собственных ценностей, их иерархии, понимание того, какие из них действительно интериоризированы личностью, а какие могут быть только декларируемыми, наблюдение за своим поведением и его соответствием заявленным убеждениям – все это должно стать неотъемлемой частью процесса личностного развития психолога-консультанта (как в ходе обучения, так и в дальнейшей профессиональной деятельности). Кроме того, важной частью ценностной сферы личности консультанта является понимание ценности психотерапии и консультирования для человека вообще, ценности происходящих в жизни изменений, ценности душевной боли, сопровождающей эти изменения{ Понимание невозможности личностных изменений без переживания душевной боли является важной целью консультирования. Психотерапевту необходимо помогать клиенту не только принять эту боль и относиться к ней с уважением, но и включить ее в иерархию ценностей, найти в ней личностный смысл.}. Опыт показывает, что если этого понимания нет, то консультант будет неосознанно транслировать это своим клиентам, не сможет выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, будет позволять им обесценивать свою деятельность, свой опыт, изменения, происходящие с ними, сам консультативный процесс; наконец, не сможет продавать свои психотерапевтические услуги.