— Важное правило, которое я усвоила в начале карьеры: заказы «на особых условиях» — то, что мы делаем «по блату», «по дружбе», подешевле и так далее, — никогда (!) не должны превышать двадцать процентов от всей работы, которая вас кормит. Это означает, что надо всегда оценивать объем работы, оценивать проект, который предлагают, и взвешивать, можно ли это себе позволить.

И если на оценку требуется больше десяти секунд, так и говорить: «Подожди! Мне надо подумать». Но, повторюсь, начинающим лучше сначала научиться всех отшивать. Так надежнее. Желаю вам удачно послать всех к черту!

* * *

Дополнение первое: чтобы оценить, стоит ли браться за работу вообще, можно воспользоваться простым рецептом. Он одинаково работает для всех — для своих и чужих. У меня есть любимая формула: «2 из 3». В любом заказе на творческую работу имеется три компонента:

1. Задача.

2. Заказчик.

3. Гонорар.

В идеале задача должна быть интересной и вдохновляющей, заказчик — милым и симпатичным, и давать за все это должны кучу денег. Так вот, творческому человеку в принципе достаточно, чтобы два из трех компонентов были удовлетворительными. Например, можно выполнить жутко интересное задание для очень милого человека, даже если у него мало денег. Можно сделать для очень милого человека, который щедро платит, кучу скукотищи. Можно за хорошие деньги сделать интересное задание для сволочного и занудливого заказчика.

Ну и наоборот: куча денег не утешит, если и задание — тоскляндия, и заказчик — скотина. Хороший человек, какой бы он ни был хороший, станет недругом, если долго делать для него неприятную работу за очень мало денег. Любая самая интересная задача потеряет свою привлекательность, если делаешь работу бесплатно и еще неприятный заказчик стоит над душой.

Дополнение второе: естественно, из всей этой торговли следует исключить обычные подарки. Например, я в свое время подарила маме сайт, потому что это было очевидным решением: у нее красивые рисунки, я очень люблю и маму, и ее картины, мне действительно не так трудно сделать для нее красивый сайт. А она такое сама никогда не сможет. В таких случаях никто ни с кем не торгуется и ничего не считает — я вложила в эту работу столько сил, времени и средств, сколько смогла себе позволить.

Интересно, что именно такие подарки часто становятся в семьях яблоком раздора. Например, точно в таком же порыве я построила сайт мужу. Он сказал, что сайт ему давно нужен, но это совсем не то и все нужно переделать. После этого мы погрузились в ту самую историю, о которой я предупреждала на предыдущих страницах: я долго делала большой бесплатный заказ для очень вредного заказчика, очень злясь, что согласилась на это. Наверное, в таких случаях нужно уметь разделять заказы и подарки и отказываться превращать одно в другое просто так, потому что это само собой разумеется. Подарок надо брать как есть. А если помимо подаренного нужно еще совсем другое, сложнее, дороже и больше, — это будет отдельный разговор.

Мечта многих — жить и работать, радуясь каждому новому дню и всей работе, которая на нас в этот день надвигается. На практике очень часто получается совсем не так! И это естественно: не существует ни одной работы и ни одной профессии, в которой все легко и приятно.

Более того, здесь кроется противоречие, потому что только через преодоление трудностей человек растет и только при наличии роста работа вдохновляет и радует. Отгадка проста: очень многие трудные задания, неприятные, связанные с какими-то нелюбимыми действиями, совсем иначе воспринимаются, если мы знаем, что это необходимый вклад в дело, которое нас очень радует и вдохновляет. Конечно, всему есть предел, некоторые вещи мы не можем себя заставить делать вообще, и тогда вступают в силу рецепты, описанные в предыдущих главах. Приходится тратить деньги на то, чтобы это сделали другие, или искать обходные пути. Но очень большой процент заданий оказывается совсем не таким противным, если мы просто осознаем тот факт, что от них зависит общий результат и то, как нам будет работаться на следующих этапах.

Также многие специалисты напоминают нам вечную формулу Парето (которая, как известно, работает много с чем): приятной, любимой, интересной работы должно быть 80 процентов, а неприятной — 20, тогда работа все равно будет радовать и работающий будет часто чувствовать себя счастливым. Конечно, добиться таких пропорций очень трудно. Немного проще, если не сильно придираться и рассматривать рабочее время, например, в контексте целого года. Например, у многих получается какое-то подобие 80/20, только все 20 приходятся на какие-нибудь две недели в году. Весь год 99 процентов работы можно отнести к приятной, а потом, перед каким-нибудь Новым годом, — пара недель сущего ада. Но это можно «просто пережить», как ежегодное (не очень долгое) стихийное бедствие. А вот если весь год 80 процентов работы — гадость, а 20 процентов в какой-то период — что-то интересное, то это очень плохой знак!

На самом деле нужно просто все время держать перед мысленным взглядом цель, картинку, что является нашим идеалом, к которому мы стремимся. Каждый раз, когда начинается новый проект, строятся планы, принимаются решения где-то поучаствовать, нужно задаваться вопросом: на какой стороне окажется эта работа? Сколько в ней хорошего и плохого? Какие от нее будут чувства? Это скорее «хорошее и приятное задание» или «необходимое зло»? Есть ли еще резервы в моей формуле 80/20, чтобы добавить к своей жизни такой кусок работы из сорта неприятных? Светит ли мне что-то приятное в роли «компенсации»? И подгонять все решения к этой формуле как можно чаще.

Кстати, есть еще одно магическое правило, о котором так любят размышлять философски настроенные люди: нужно учиться что-то отпускать. У меня иногда случается, что надо очень много всего придумать, а я не могу. Отработать много рутины — вопрос дисциплины и планирования. А когда нужно придумывать, а оно не придумывается, — неясно, что делать. Иногда сидишь, думаешь часами, ходишь, отвлекаешься, пробуешь все известные приемы для генерирования идей, а в голову ничего не приходит. Или приходит, но идеи «на троечку», а надо отличные, искрометные, и главное — много!

Однажды в такой ситуации я прометалась несколько дней, и мне становилось хуже и хуже. Чтобы уложиться в планы, нужно было придумать картинки для нескольких новых вещей. Сама отрисовка картинок должна была тоже занять сколько-то часов, но ужас состоял в том, что рисовать было нечего! Я не знала, что придумать. Такого товара у нас уже вышло несколько серий, и в предыдущие серии уже попали все стоящие идеи, приходившие мне в голову ранее. В какой-то момент (когда вообще-то было уже поздно) я пожаловалась своей подруге и партнеру по бизнесу, что ничего не выходит. Не могу! Бьюсь головой об стенку и с каждым часом чувствую себя хуже, мне стыдно за свое непрофессиональное поведение, но у меня нет готовой работы и даже идеи нет, чтобы ее начать.

В ответ на мою тираду она вдруг ответила спокойной строчкой: «А можно это вообще не делать — это же наш бизнес. И живем мы для счастья». Мысль была логичная. Конечно, можно не делать. Можно вообще ничего не делать, но тогда не будет бизнеса. Но если не мыслить такими крайностями, по сути, каждое отдельное задание — это какой-то наш план, и если оно никак не складывается, можно перейти к следующему пункту. В конце концов, кто нас будет расстреливать, если мы не сделаем это? Сами же виноваты, у самих же будет одним товаром или проектом меньше. Но если выполнение задания выливается в такую трагедию — гори оно синим пламенем. Если честно, в тот момент я рассчитывала максимум на пару дней отсрочки: от этого стало бы немного легче, хотя дело все еще осталось бы срочным. А она пишет: «Не можешь — не делай совсем». Я такого поворота не ожидала. Хотя это и мое дело тоже, и я понимаю, что все наши обязанности мы себе придумали сами. Но именно от этого предложения мне сразу стало легче. Я не могла найти никакого решения вообще — и была очень рада узнать, что его можно сейчас вообще не искать!