Используя горячее июльское расписание. 3 июля в кинотеатрах Северной Америки открылись три тяжелых фильма: совместный проект «Дейенерис» и «Уорнер» «Последний из могикан», научно-фантастическая семейная комедия «Диснея» «Дорогая, я увеличил ребенка» и фильм «Парамаунт» «Игры патриотов».

Фильм «Время убивать», открывшийся неделей ранее, в первую неделю проката собрал 23,7 миллиона долларов.

Это было не самое лучшее открытие из-за темы, но оно оправдало ожидания, и главное - посмотреть, как фильм продолжит прокат.

Хотя этот праздник «Дня Независимости» выпадает на субботу, он все равно пользуется популярностью, поскольку работающие люди в США обычно назначают свои ежегодные отпуска на это время.

Проведя вчера вторую половину дня в подготовке к большому шоу «Викториас Сикрит», Саймон сегодня утром снова вылетел в Сан-Франциско.

После шести месяцев подготовки онлайн-платформа «Блокбастера» заработала как раз к празднику «Дня Независимости», и Нэнси Брилл надеется, что Саймон сможет присутствовать на сегодняшнем запуске.

Запуск «Блокбастер Онлайн», как крупнейшей сети магазинов видеокассет в Северной Америке, да и во всем мире, естественно, привлек большое внимание СМИ. Мероприятие по запуску было решено провести в конференц-зале отеля «Мариотт» в центре Сан-Франциско.

Саймон прибыл в отель «Мариотт» в тот момент, когда презентация уже приближалась к началу.

После краткого приветствия гостей все начали занимать свои места.

В 10 часов официально начался запуск.

Пока руководители компании рассказывали на сцене об истории разработки «Блокбастер Онлайн», процессе применения сайта, перспективах будущего онлайн-бизнеса и прочее, Нэнси Брилл обсуждала с Саймоном проблемы, с которыми сеть видеопроката столкнулась в это время.

За несколько лет, прошедших с тех пор, как она возглавила компанию «Блокбастер», его торговая сеть насчитывает более 4 300 магазинов по всему миру, а конечная цель Нэнси - 5 000 магазинов по всему миру, из них 3 500 в Северной Америке и 1 500 за рубежом.

Возможно, эта цель будет достигнута не позднее следующего года.

5 000 магазинов могут показаться вдвое меньше, чем 9 000 с лишним магазинов, которые были у «Блокбастера» в период расцвета, но сегодня, с Нэнси Брилл во главе опытной управленческой команды «Блокбастер» сильнее, чем он же в другой реальности, когда все зависело только от размера, благодаря постоянной оптимизации операционной модели и систем складирования и логистики.

Однако, по мнению Нэнси Брилл, «Блокбастер» в его нынешнем виде все еще сталкивается с множеством проблем, которые необходимо решить.

/ по итогам 1992г «Оскар» за лучшую песню получила песня «A Whole New World» из мультфильма «Алладин» в исполнении Брэда Кейна и Леи Салонги

https://www.youtube.com/watch?v=0eWUhXPhIaE

491. Решение

Для таких сетевых магазинов, как «Блокбастер», которые в основном занимаются прокатом видеокассет, самой дорогой частью затрат являются расходы, связанные с хранением и доставкой видеокассет. Цена проката видеокассеты может составлять всего 15 долларов, но стоимость хранения и логистики в течение всего срока эксплуатации может достигать 50-60 долларов.

Для того чтобы максимально ускорить оборот кассет между абонентами, тем самым уменьшив объем закупаемых кассет и нагрузку на склад и логистику, а также для получения большего дохода, компания «Блокбастер» ввела систему штрафов за опоздание.

Обычно у пользователей есть семь дней на использование арендованных кассет, после чего они начинают платить ежедневную пеню за просрочку.

В исходной временной шкале «Нетфликс» неоднократно атаковал «Блокбастер» из-за системы штрафов за просрочку платежа, из-за которой эта сеть вызывала у потребителей отвращение. По этой причине была придумана история о том, что основатели создали «Нетфликс», после того как заплатили 40 долларов за просрочку видеокассеты с фильмом «Аполлон 13».

На самом деле, эта история была полностью сфабрикована. «Блокбастер» чуть не подал в суд из-за нее, но для «Нетфликс» это сработало очень хорошо.

Потому что несвоевременная оплата действительно была слабым местом «Блокбастера».

Саймон предупредил Нэнси Брилл и руководство «Блокбастер» о задержке платежей после того, как он приобрел долю в компании и взял ее под свой контроль.

Однако в первые годы развития «Блокбастера» штрафы за просрочку платежа доказали свою эффективность, поэтому эта система применялась всегда.

Тем не менее, по мере того, как североамериканская индустрия видеокассет становилась все более конкурентной, система штрафов за просрочку, применяемая компанией «Блокбастера», все больше превращалась в анахронизм.

«За последние несколько месяцев я провела эксперименты с различными видами отмены платы за просрочку в трех городах на Восточном и Западном побережьях. Результаты показали, что после отмены платы за просрочку пользователи брали видеокассеты напрокат значительно чаще, а доходы сети не уменьшились, а увеличились».

Руководитель «Блокбастера» на сцене все еще представлял его онлайн версию, а за сценой Нэнси Брилл шепталась с Саймоном об этом.

Доходы компании «Блокбастер» за второй квартал еще не были опубликованы, но Саймон знал, что в первом квартале 1992 года из общего дохода компании в 730 миллионов долларов 61 миллион долларов был получен за счет штрафов за просрочку, что составило 8 процентов от общего дохода.

По воспоминаниям, доход «Блокбастера» от штрафов за просрочку составлял даже более 10% от общего размера выручки. Это настолько «прибыльный» доход, что он почти соответствовал годовой чистой прибыли компании, и таким образом способствовал тому, что гигант видеосетей не смог полностью отменить систему штрафов за просрочку, пока не обанкротился.

Даже тот, кто совершенно не имеет представления о том, как управлять компанией, вероятно, сможет понять, что компания, которая полагается на штрафы для поддержания своих доходов, определенно ненормальна.

«Блокбастер», безусловно, понимает это, но компания в первоначальном графике была слишком большой и не имела сильного акционера, что в конечном итоге привело к нерешительности во многих аспектах, которые следовало изменить. Вместо этого сеть видеопроката сделал серьезный шаг назад, прекратив развивающийся бизнес онлайн-проката, что в конечном итоге привело к гибели крупнейшей в мире сети магазинов видеокассет.

Подумав об этом, Саймон спросил Нэнси: «Вы обсуждали это на заседании совета директоров «Блокбастера»?».

Нэнси кивнула и сказала: «У многих людей есть опасения. Кроме того, есть проблема франчайзинга сети. Самостоятельных магазинов не так много. Сетевые магазины по франчайзингу, скорее всего, будут еще более неохотно отказываться от просроченных платежей. Мы не можем ожидать, что у этих франчайзи будет слишком долгосрочное видение».

Среди более чем 4300 сетевых магазинов «Блокбастера» в общей сложности около 20% работают по франшизе.

Такой процент, опять же, гораздо ниже, чем в «Блокбастере», который помнит Саймон.

Когда «Дейенерис» впервые получила полный контроль над «Блокбастером», одним из очень важных шагов, предпринятых руководством при поддержке Саймона, была постепенная отмена системы франчайзинга и развитие только самостоятельных магазинов,