Но получившие такой ответ почему-то не успокаиваются, а наоборот, начинают требовать от человека выполнения обязанностей в рамках шляпы во все более резком тоне. Они могут начать рассказывать ему, какой он нехороший, поскольку не носит свою шляпу. На что человек, разумеется, продолжит огрызаться дальше. Возникает поток взаимных оскорблений и обвинений. Он называется порочным кругом неэтичности.

Пример: одна из участниц Команды меньше, чем за год, написала мне 216 электронных писем. Многовато: человек писал чуть ли не каждый божий день. Садился к компьютеру, словно на работу. При этом более трети писем были написаны не по делу, и составляли часть порочного неэтичного круга. Мне долго и упорно объясняли, какой я нехороший и почему носить мою поганую шляпу никак невозможно. В порочный круг неэтичности тем или иным образом попадали все участники Команды. Если бы вы, уважаемые дамы, знали, насколько смешно это выглядит!

Не то, чтобы у меня не было способов восстановить этичность в Команде при помощи большой и толстой палки. Неразвитость отечественного рынка и бескультурье общества приводит к тому, что насилие стоит дешево. Слишком велика конкуренция на этом рынке; слишком много не умеющих и не желающих делать ничего, кроме как махать кулаками или дубинками — вот цены и падают. К сожалению, в Команде насильственные методы бесполезны: у нас творческий процесс.

9. Практика.

Перейдем к ненасильственным методам. Предлагаю вам простое и легкое упражнение, которое позволит эффективно избавиться от ненужных шляп, не впадая в порочный круг неэтичности. Если вы регулярно выполняете его, результаты поистине удивительны. Для выполнения нужна спокойная, расслабляющая обстановка, зеркало, бумага, ручка, стол и стул. Упражнение выполняется, сидя перед зеркалом за столом. Вы поочередно снимаете свои шляпы, внимательно их рассматриваете и решаете, носить или нет.

Шаг 1: Перечислите свои шляпы.

Просто выпишите их. Начинать надо с тяжелых шляп, вроде «дочери», «гражданина», «жены», и т. д… Постепенно переходите к более лёгким. Шляпы длительностью меньше недели выписывать не надо. Список получится довольно длинным; возможно, он займет несколько листов. Сегодня 100 и более шляп на голове у обычного человека — норма.

Шаг 2: Вычеркните из списка тяжелые шляпы, от которых вы не откажетесь ни при каких обстоятельствах.

Скажем, я не думаю, чтобы кто-то из вас решил сейчас отказаться от шляпы «дочери» или «студента». Насчет смены гражданства я так не скажу. Решать только вам. Перед каждым вычеркиванием смотрите в зеркало и представляйте, что эта шляпа на вас надета.

Шаг 3: Повторяйте Шаг 2, пока примерно половина шляп не окажется вычеркнута.

Не забывайте внимательно смотреть в зеркало перед каждым вычеркиванием. Пирамида шляп на вашей голове должна расти.

Шаг 4: Перечислите оставшиеся шляпы ещё раз.

Придётся писать осторожно: на голове у вас уже большая пирамида шляп. Утешайтесь тем, что сделали половину работы.

Шаг 5: Просмотрите оставшийся список. Решите, какие из оставшихся шляп вы хотите носить и вычеркнете примерно половину.

Перед каждым вычеркиванием внимательно смотрите в зеркало и представляйте, что эта шляпа на вас надета и увеличивает пирамиду шляп на вашей бедной голове.

Шаг 6: Продолжайте шаги 4 и 5.

Внимание! В какой-то момент вы не сможете мысленно надеть ещё одну шляпу. Это удивительно, но в какой-то момент следующая шляпа с головы вашего отражения в зеркале попросту упадёт. И вы не сможете больше надеть ни одной. Когда отражение в зеркале вдруг делает самостоятельное движение, это, признаться, вызывает некоторый шок. Конечно, никакой мистики и нарушения законов физики в этом нет: на самом деле движение воображаемое, а вы в этот момент находитесь в лёгком трансе. Но впечатляет, в чём убедились выполнившие упражнение участницы Команды.

Шаг 7: Стоп!

Посмотрите, какие шляпы остались не надетыми. Быть может, вы пропустили какую-то важную для вас шляпу? В таком случае надо снять одну из ранее надетых шляп, а вместо неё водрузить на голову пропущенную. Внимательно работайте с отражением: только оно может подсказать вам, удержите ли вы все надетые шляпы.

Шаг 8: Восстановление этичности.

От оставшихся не вычеркнутыми шляп придется отказаться. Увы, но носить их вы не можете, либо делаете это в ущерб другим, более важным для вас шляпам. Получившийся белый список воистину ужасен: например, там могут оказаться шляпы дружбы или хобби. Тем не менее вам необходимо пройти по линиям коммуникации каждой приговоренной к снятию шляпы. Не дожидаясь, пока от вас что-то потребуют в её рамках, нужно сообщить по всем задетым цепочкам обмена, что больше носить эту шляпу не можете. Желательно оставить лазейку: сказать, что шляпу снимаете временно, и непременно к ней вернетесь. Например, когда сдадите пересдачу, сессию или когда закончите ВУЗ.

Замечание. Прекрасно осознаю, что по итогам выполнения упражнения шляпа участницы Команды может попасть в список приговоренных шляп. Это риск, на который я иду. К тому же, честность всегда лучше порочного круга неэтичности.

10. Шляпы и Команда.

Начал писать данное письмо в пятницу, чтобы у вас были два выходных на выполнение упражнения. Как всегда, не успел (моя неэтичность!) и теперь у вас только воскресенье. Прогресс участниц Команды в моих интересах. К тому же, вы не раз имели возможность убедиться, что обмен, предоставляемый в рамках Команды, лучше среднерыночного. Но для того, чтобы так продолжалось и дальше, нужно, чтобы участницы Команды… носили шляпу «участница Команды». А не срывали сроки и не говорили, что им «некогда». Мне тоже некогда, знаете ли, а полтора выходных на это письмо убил.

Команда практически освоила сбор комментариев. Осталось научиться делать таблицы и графики — и ваши тексты станут продаваемым продуктом. Фабрика наконец-то выйдет на проектную мощность. После этого ничто, кроме вашей возможной неэтичности, Команду затормозить уже не сможет. Пора вводить в действие жёсткую этику. В рамках Команды действия участников определяются шляпой. Самодеятельность неэтична и недопустима. У нас и без того всё слишком мягко: я постоянно советуюсь с вами по разным вопросам. И меня можно убедить, как вы убедили меня летом с малыми текстами. Но сейчас настал момент, когда я должен быть в вас уверен. Пожалуйста, разберитесь со своими шляпами; метод я дал. Можно выпасть из Команды временно, скажем, на период сессии или пересдач. Можно практически всё, но делать это нужно этично, предупреждая заранее.

11. За друидов мы болеем. Победят — позеленеем! (Фанатская кричалка).