Все вокруг обретает мобильность.

7. Работодатели и кандидаты все чаще не понимают друг друга

Отрицательным последствием экономического кризиса стало то, что работодатели и претенденты на должность все чаще нисколько не понимают друг друга, причем нередко – используя одни и те же слова.

Возьмите слово «навык». Порой, получив отказ от работодателя, мы слышим следующее объяснение: «Вы не обладаете необходимыми нам навыками». Вы полагаете, что под навыками подразумевается умение анализировать данные, искать информацию, налаживать общение и так далее. Но нет – на самом деле, говоря «навыки», они имеют в виду «опыт». Допустим, работодатель представлял себе следующее: «Нам нужен сотрудник, который пять лет занимался маркетингом программных продуктов, нацеленных на аудиторию от 24 до 30 лет».

Вы должны воспринимать мир работодателя как зарубежное государство. Прежде чем его посетить, необходимо выучить его язык и обычаи.

Именно такая мысль была предложена авторами книги «No One Is Unemployable»[19]. По их мнению, если вы впервые имеете дело с миром бизнеса, то необходимо относиться к этому опыту как к посещению зарубежного государства. Как известно, для этого необходимо заранее изучить совершенно новый язык, культуру и обычаи.

То же самое касается и рынка труда. Потеряв работу, необходимо начать думать как работодатели. Нужно знать, как они предпочитают искать сотрудников, и изменить собственный подход к поиску работы таким образом, чтобы соответствовать их запросам. Другими словами, необходимо подстроиться под предпочтения работодателя.

Итак, давайте посмотрим, каков он, мир работодателя.

Не стоит полагать, будто от одного только работодателя зависит, получите ли вы работу. Тем не менее он обладает внушительной долей влияния в этом вопросе. Именно поэтому система трудоустройства США выматывает американцам все нервы. Эту систему создавали отнюдь не для таких людей, как вы или я. Работодатели создали ее для себя. Поэтому тот мир, который они выстроили у себя в голове, совершенно отличен от нашего. (Оттого я и назвал его зарубежным государством!) Как итог, существует шесть противоречий во взглядах работодателей и кандидатов:

1. Вам нужно, чтобы игры на рынке труда складывались в вашу пользу. Однако для работодателя происходящее до последнего будет игрой на выбывание. Когда представитель крупной компании или организации смотрит на огромную стопку резюме на своем столе, он думает в первую очередь о том, кого бы вычеркнуть. Наилучший исход – когда остается «единственный выживший». На среднюю вакансию приходится по 118–250 откликов или резюме. А средний работодатель стремится пригласить на собеседование где-то 5 кандидатов. Поэтому первоочередной задачей работодателя становится сокращение 118–250 претендентов до 5.

2. Вам нужно, чтобы работодатель, сбиваясь с ног, искал вас сам. И в безнадежном случае так и будет, особенно если вы специалист в области прикладной математики! Некоторые отделы кадров тратят часы и даже дни, прочесывая интернет в поисках нужного им человека. Но, как правило, работодатели предпочитают, чтобы кандидаты искали их сами.

3. Вам нужно, чтобы работодатель судил о вас по прошлым заслугам (указанным в письменном резюме), однако работодатель оценивает вас по первому взаимодействию с ним.

4. Вам нужно уведомление о том, что работодатель получил ваше резюме, – особенно если вы размещаете его прямо на сайте компании, вот только обычно работодатели заняты настолько, что лишь 45 % из них хватает на это времени. Большинству работодателей (55 %) просто некогда отправлять уведомления. Войдите в их положение и не обижайтесь, если вам не отвечают.

5. Вам нужно, чтобы работодатели расширяли штат и тем самым экономили ваше время, а еще – чтобы государство финансово поощряло подобный подход. К сожалению, работодатели расширяют штат лишь тогда, когда вырастает спрос на их товары или услуги. Большинство даже не интересуют выплаты со стороны государства, поскольку время их использования всегда ограничено, и, как только оно заканчивается, приходится платить из собственного кармана.

6. Вам нужно, чтобы работодатель жаждал найти вас так же сильно, как и вы его. Однако ваши действия не просто различаются. Как можно судить по схеме на следующей странице, они прямо противоположны.

МНОЖЕСТВО, ЕСЛИ НЕ БОЛЬШИНСТВО, РАБОТОДАТЕЛЕЙ ДЕЙСТВУЮТ ПРЯМО ПРОТИВОПОЛОЖНО ТЕМ, КТО ИЩЕТ РАБОТУ

Как работодатель ищет кандидатов и как мы ищем работу

Почему наши действия настолько противоречат друг другу? Дело в приоритетах. Работодатель и кандидат опираются на совершенно различные ценности.

Основной приоритет/проблема для работодателя – это риски. Основной приоритет/проблема для претендента – это время. Сейчас объясню подробнее.

Пытаясь найти работу, мы нуждаемся в четком плане действий, который позволит нам охватить как можно больше мест в кратчайшие сроки. Поэтому мы больше всего ценим время. И предпочитаем резюме. Мы составляем резюме или просим кого-то составить его за нас, после чего со скоростью света рассылаем его всевозможным работодателям и дублируем его на всевозможных платформах.

Работодатель же в первую очередь оценивает риски. Ему нужен сотрудник, который точно его не подведет. То есть справится с возложенными на него обязанностями.

Треть опрошенных работодателей в США сообщили – из-за ошибки в выборе одного сотрудника компания может потерять более 50 000 долларов[20]. Чтобы этого избежать, работодатель по возможности старается искать сотрудников внутри организации или как можно ближе к ней. То есть тех людей, за чью работоспособность он – или его доверенное лицо – может поручиться.

Схема на странице 25 показывает, что ценит каждая из сторон.

Не стоит отчаиваться. Думайте об имеющемся положении дел как о вызове.

Конечно, после кризиса рынок труда изменился на корню.