авторов этой книги, часто спрашивают, каким образом мы узнаем, что преуспели в достижении равенства, разнообразия и включенности на работе. Мы считаем, что успех будет достигнут, когда каждый лидер в каждой организации свяжет свое восприятие этих целей с достижением эффективности. Необходимо постоянно стремиться к зоне высокой результативности, гарантировать, чтобы все сотрудники, сверху донизу, чувствовали себя ценными, включенными и уважаемыми. Если этого не произойдет, значит, нам еще предстоит большая работа: мы упускаем из виду масштаб вклада, который эти люди могут внести в работу организации.

Конечно, у всех нас много дел, и мы порой принимаем на себя больше ответственности, чем можем нести. Мы, лидеры, стремимся проводить результативные встречи, убедительно излагать идеи, увеличивать доходы, удовлетворять клиентов, внедрять инновации, реорганизовывать компании – и в конечном счете добиваться результатов. Единственный путь для руководителей – воплощать модели поведения, о которых говорится в этой книге, использовать подходящий инструментарий и выявлять предпочтения в собственных действиях, общении, решениях и верить, что разнообразие, включенность и преодоление ограничивающих предпочтений – ценность для всей компании.

Чтобы добиться прогресса в борьбе с предпочтениями в разгар вашей и без того напряженной карьеры лидера, вы должны иметь мотив, чтобы найти место для этого самого важного дела в вашей жизни. Вас не обязательно должны мотивировать дети, как меня, или чувство собственного достоинства и ценности личности, как Марка, или опыт жизни на два мира, как Энни Более того, так вряд ли будет.

В этой книге вы, надеюсь, обнаружили что-то созвучное и в процессе чтения испытали какое-то озарение. Задумайтесь об этом. Расскажите, почему тема книги важна для вас, – и, нащупав связь, принимайте меры и меняйтесь к лучшему.

Заключение

(Читателям для размышления)

Борьба с подсознательными предпочтениями – тяжелый труд. Не забывайте останавливаться и отслеживать свое продвижение. Празднуйте победы, большие и маленькие. Создаете ли вы традицию пятиминутной медитации? Ищете обратную связь в связи с предпочтениями? Удачно справляетесь с ней? Работаете ли волонтером в своей общине? Еженедельно записывайте свои победы и делитесь успехами с наставником или другом.

Просматривайте ответы на задания в конце каждой из глав, пересматривайте обязательства – и продолжайте.

1. Какие действия вы предпримете для начала, чтобы продвинуться в борьбе с предпочтениями?

2. Как вы отметите свой успех, когда это войдет у вас в привычку?

3. Как добиться прогресса в борьбе с подсознательными предпочтениями в вашей организации (создать программу наставничества, ввести роль «адвоката дьявола», использовать гендерно нейтральный язык…)? Обсудите свое предложение с руководителем один на один. Не забудьте спланировать, как отметите то, что ваша идея воплощается в жизнь.

Заключение

(Приложение для лидеров)

Если вы работали над проблемой подсознательных предпочтений вместе со своей командой, отметить общий успех еще важнее. Поставьте перед собой крупную цель: например, создайте коллективный опрос при найме, чтобы заменить интервью один на один, или выделите день без электронной почты, чтобы наладить живые контакты. Подумайте, как будете праздновать успех, когда достигнете всего этого. Выделите постоянное время на каждом еженедельном собрании, чтобы команда могла поделиться небольшими победами.

1. Какие небольшие изменения могла бы провести ваша команда, чтобы добиться прогресса в борьбе с подсознательными предпочтениями?

2. Какую крупную цель могла бы поставить перед собой ваша команда, чтобы добиться прогресса в борьбе с подсознательными предпочтениями?

3. Как бы вы отметили победу?

Благодарности

Памела Фуллер

Спасибо папе, научившему меня отстаивать свое место в этом мире. Спасибо учительнице, которая предсказала, что я когда-нибудь напечатаю книгу. Спасибо Сесили Вашингтон, которая знала, что я разрабатываю все проекты нашей группы. Спасибо коллегам из FranklinCovey, которые верят в важность этой книги и в то, что я способна стать ее ведущим голосом: Жюльене Статис, Престону Люку, Крису Миллеру, Бриттани Форбс, Вивьен Прайс, Кэтрин Нельсон, Скотту Миллеру и Мег Хакетт (и это далеко не все). Спасибо моему потрясающему мужу и сыновьям, моим вдохновителям, которые поддерживают меня каждый день. Спасибо вам!

Марк Мерфи

Я благодарю свою родную семью – родителей, брата Скотта и сестер Лесли и Тиффани, без чьей неизменной поддержки я не смог бы делиться здесь с вами своими взглядами. Благодарю семью, мной избранную, особенно Тима, Кейта, Джорджа и Эйлин, которые всегда были рядом во многих моих жизненных перипетиях и постоянно демонстрируют мне, что такое настоящая дружба. Благодарю семейный союз профессионалов FranklinCovey: лидеров, партнеров по работе с клиентами, консультантов и клиентов, которые все эти двадцать девять лет учили меня, как важно вкладывать свое истинное «я» в то, что делаешь!

Энни Чоу

Спасибо моим многочисленным коллегам, с которыми я работала на протяжении своей карьеры, за сложившиеся отношения и за обмен опытом. Суть этого проекта в том, что он – вклад в будущее. Команде FranklinCovey я глубоко признательна за подключение меня к этому жизненно важному труду, дающему возможность коллективам эффективнее продвигаться вперед вместе. Наконец, моя глубочайшая благодарность – семье: моим родителям, Мингу и Джоан, за их невероятную жертвенность, моему мужу Бобу – за все, и моим дочерям, Элане и Кэмрин, которых он мне подарил. Создавайте светлое будущее для других и для себя.

Рекомендуем книги по теме

Похвалите меня: Как перестать зависеть от чужого мнения и обрести уверенность в себе

Крейг Инглиш, Джеймс Рапсон

Адекватность: Как видеть суть происходящего, принимать хорошие решения и создавать результат без стресса

Сергей Калиничев

Развитие лидеров: Как понять свой стиль управления и эффективно общаться с носителями иных стилей

Ицхак Адизес

Победи прокрастинацию: Как перестать откладывать дела на завтра

Петр Людвиг

Сноски

1

Jin Fan, «An Information Theory Account of Cognitive Control.» Frontiers in Human Neuroscience 8 (September 2, 2014), 680; https://doi.org/10.3389/fnhum.2014.00680.

2

В книге мы решили указывать национальность и происхождение всех упоминаемых людей (афролатиноамериканцы, чернокожие, белые и пр.). – Здесь и далее, кроме особо оговоренных случаев, прим. авт.

3

Murray R. Barrick, Michael K. Mount, and Timothy A. Judge (2001). «Personality and Performance at the Beginning of the New Millennium: What Do We Know and Where Do We Go Next?» International Journal of Selection and Assessment, 9(1–2), 9–30.

4

FairyGodboss.com (2017). The Grim Reality of Being a Female Job Seeker. PDF File. https://d207ibygpg2z1x.cloudfront.net/raw/uwpload/v1518462741/production/The_Grim_Reality_of_Being_A_Female_Job_Seeker.pdf.

5

Jeffrey Grogger, Andreas Steinmayr, and Joachim Winter, The Wage Penalty of Regional Accents. NBER Working Paper No. 26719, issued in January 2020; https://www.nber.org/papers/w26719.

6

Milagros Phillips," Race: Inclusion and Colorism. How Understanding the History Can Help Us Transform." Forum on Workplace Inclusion Podcast, February 18, 2019; https://forumworkplaceinclusion.org/articles/p9/.

7

Malcolm Gladwell, Blink: The Power of Thinking Without Thinking, Little, Brown, 2005.

8

Disrupt Bias, Drive Value. Center for Talent Innovation, 2017; https://www.talentinnovation.org/_private/assets/DisruptBias-DriveValue_Infographic-CTI.pdf.

9

Rudine S. Bishop, «Mirrors, Windows, and Sliding Glass Doors,» in Collected Perspectives: Choosing and Using Books for the Classroom, ed. Hughes Moir, Melissa Cain, and Leslie Prosak-Beres. Boston: Christopher-Gordon Publishers, 1990.

10

Kwame Anthony Appiah, The Lies That Bind: Rethinking Identity. New York: Liveright Publishing, 2018.