ВНУТРЕННИЙ И ВНЕШНИЙ ЛОКУСЫ КОНТРОЛЯ

Иногда психологи говорят о двух видах мировоззрения. Они разделяют людей на интерналов и экстерналов32 в зависимости от направленности их действий. Ярко выраженный интернал считает, что он или она может все; для него нет ничего невозможного. Такие люди считают, что они контролируют свою жизнь. Интерналы считают, что они вершители, хозяева своей судьбы. Как правило, они активны и предприимчивы. Экстерналы, напротив, считают себя жертвами обстоятельств; все, что с ними происходит, – это вопрос удачи или судьбы. Они сдаются с самого начала, поскольку думают, что ни с чем не справятся. Они скорее пассивны, чем активны, и не чувствуют собственных сил. И все-таки страшнее всего то, что они сразу сдаются, поскольку пораженческое мировоззрение формирует полную пассивность – а эта дорога не ведет к счастью.

В ходе лабораторных экспериментов собаки и крысы, подвергавшиеся воздействию электротока в условиях, когда они не могли этому помешать, начинали страдать от паралича воли и впадали в состояние апатии. Другими словами, они сдавались. Даже оказавшись в новых условиях, они не пытались спастись. Подобная уверенность в том, что от тебя ничего не зависит, известна как «выученная беспомощность». Это название было предложено психологом Мартином Селигманом. Так же, как эти животные, люди, попавшие в экстремальные ситуации (например, в концентрационный лагерь), часто теряют надежду. Опыт подсказывает им, что от их поступков ничего не зависит. Подобные эксперименты с животными показывают, что наше познание и приобретенное мировоззрение действительно имеют большое значение.

Я часто сталкивался с явлением выученной беспомощности в организациях. Для примера возьмем компанию, которой на протяжении многих лет руководил консервативный деспотичный лидер. Этот человек предпочитал централизованное управление и самостоятельно принимал большинство решений. Любая инициатива, не получившая его одобрения, пресекалась, каждое решение должно было проходить через него. В итоге эту фирму поглотила глобальная компания, которая придерживалась совершенно иных взглядов на бизнес. Когда новые руководители приступили к работе, они попытались распространить корпоративную философию на прежних сотрудников, употребляя такие слова, как делегирование власти, предпринимательство и ответственность. Однако, несмотря на их попытки заставить людей работать по-новому – использовать более современные управленческие методики, – ничего не изменилось. Сотрудники продолжали работать по-старому, избегая инициативы и обращаясь к начальству за решением любых проблем. Несмотря на возникновение новых условий, сотрудники «застыли» в состоянии зависимости. Они не знали, как работать по-новому. Некоторых настолько смутили новые корпоративные требования, что они ушли из компании. Других из-за их низкой эффективности попросили уйти. Как результат – возникли серьезные моральные проблемы.

Этот период замешательства продлился некоторое время. Однако постепенно с помощью вновь пришедших большая часть оставшихся сотрудников смогла изменить свое мировоззрение. Они поняли, что самостоятельное принятие решений не влечет за собой наказания, – новые руководители не шутили, когда говорили о делегировании полномочий. Они поняли, что тех, кто проявляет инициативу, не наказывают, а, напротив, вознаграждают – даже если их эксперименты оказываются менее успешными, чем ожидалось. Однако потребовалось время, чтобы приобретенная беспомощность старых сотрудников исчезла. Предыдущий генеральный директор слишком часто устраивал им «электрошоковую терапию», чтобы они могли думать, что действительно в состоянии контролировать ход собственной жизни. Как лабораторные собаки и крысы, эти люди сначала просто не могли двигаться вперед.

Таким образом, интерналы, имеющие более активную жизненную позицию и позитивное мировосприятие, будут чаще чувствовать себя счастливыми, чем экстерналы. Ощущение – и даже иллюзия – контроля над происходящим, как правило, позволяет чувствовать себя более благополучным и служит своеобразным буфером против стресса. А утрата контроля или усвоенная беспомощность – уверенность в том, что любые усилия тщетны, – ведут к ощущению безнадежности и нередко становятся прямой дорогой к депрессии и другим психическим расстройствам.

Мораль этой истории такова: если мы хотим добиться счастья, то должны быть активными. Как и интерналы, мы должны верить в то, что от нас что-то зависит. Когда сценарий пишет кто-то другой (как это происходит в мире экстерналов), мы не живем, а просто играем свою роль. Если сидеть и ждать чудес, ничего не произойдет, но если понять, чего мы хотим, и делать это, жизнь может обрести смысл. Мы должны действовать согласно собственным убеждениям. И должны сказать себе, что мы не жертвы сложившихся обстоятельств, а свободные и деятельные существа.

ОПТИМИЗМ И ПЕССИМИЗМ

Взаимосвязь между счастьем и склонностями человека проявляется и в том, насколько он оптимистичен. Каким нам кажется стакан: наполовину полным или наполовину пустым? Психологи установили, что оптимизм может служить надежной защитой от «несчастливости». Придерживаемся ли мы установок позитивной психологии, или они чужды нам? Кто мы: оптимисты или пессимисты?

Оптимисты утверждают, что мы живем в лучшем из миров, а пессимисты сомневаются, так ли это. Оптимисты смотрят на светлую сторону вещей и считают каждое поражение временной неудачей. Попадая в трудную ситуацию, они воспринимают это как вызов и упорно стараются изменить положение дел. Они надеются на лучшее будущее и считают, что смогут добиться успеха в своих начинаниях. Кроме того, они считают, что окружающие хорошего мнения о них.

Специалисты по позитивной психологии убеждены в том, что оптимизм можно обрести, что человек может научить себя видеть вместо наполовину пустого стакана наполовину полный.

Благодаря своему позитивному отношению к жизни, оптимисты по определению счастливее пессимистов. Их настрой приносит свои плоды: с теми, кто настроен оптимистично, чаще случаются хорошие вещи; они лучше справляются со стрессами; у них крепче здоровье (поскольку они меньше подвержены заболеваниям); они успешнее. Более того, их оптимизм заразителен. Оптимистичные мысли одного человека рождают такие же мысли в головах других.

Пессимисты, напротив, не замечают положительных сторон – они все видят в черном цвете и, к сожалению, часто сами навлекают на себя несчастья. Своим негативизмом они отвращают от себя окружающих и тем самым только усиливают собственное негативное настроение. В то время как оптимисты сами строят свой рай и наслаждаются результатами, пессимисты создают собственный ад, мучая себя. Считая, что плохие события неизбежны и будут продолжаться вечно, они быстро перестают надеяться. Им не хватает сил изменить течение собственной жизни.

Конечно, любое мировоззрение должно быть гармоничным. Слишком много оптимизма – а такое встречается! – приводит к самообману и обреченным на провал действиям, в то время как чрезмерный пессимизм ведет к параличу воли. Если мы должны принимать эффективные решения, следует понимать, что мы можем контролировать, а что нет. Лучший помощник в этом - здоровый оптимизм.