То же самое касается тренинга и обучения. Факты в подавляющем большинстве случаев свидетельствуют о том, что, когда обучение построено увлекательно, оно не только доставляет удовольствие, но и усваивается гораздо лучше. Поэтому если не принять необходимых мер предосторожности, то люди просто начнут ходить на все курсы подряд, а как будет понятно из шага 39, мы этого совершенно не хотим.

Дети в среднем смеются по меньшей мере 40 раз на дню, тогда как взрослые – только 15. С моей точки зрения, это только доказывает, что все дети – шуты гороховые, и чем раньше они повзрослеют и перестанут буквально во всем находить смешную сторону, тем лучше. Мейган, 11 лет от роду, рассказала мне вчера такую шутку: «Что означает сокращение ЕТ?[139]То, что у него коротенькие ножки».

И пусть наука доказала, что, когда мы смеемся (совсем даже не обязательно, чтобы это было громкое утробное ржанье), количество эндорфинов в организме увеличивается (эндорфины – это естественный наркотик счастья, существующий в нашем организме и поэтому вполне легальный и доступный каждому). И не только это. Смех укрепляет иммунную систему, и, следовательно, мы становимся здоровее. Роберт Провайн, профессор психологии и неврологии в университете штата Мэриленд и автор бестселлера «Смех: научное исследование», говорит, что эксперты только начинают понимать, до какой степени инъекции юмора могут оказывать благотворное воздействие на душу и тело. Доказано, что у взрослых смех снижает риск сердечно-сосудистых заболеваний. И не только потому, что помогает снять скрытое напряжение. Когда коллеги Провайна из университета штата Мэриленд опросили 150 здоровых людей и 150 человек, переживших инфаркт миокарда или аортокоронарное шунтирование, выяснилось, что люди с сердечными заболеваниями расположены к смеху гораздо меньше даже в позитивных ситуациях. Исследователи подозревают, что регулярный смех предотвращает повреждение эндотелия, защитного слоя, покрывающего изнутри кровеносные сосуды. Считается, что повреждение этого слоя при сильном стрессе вызывает воспалительную реакцию, в результате которой в артериях накапливаются жир и холестерин.

ДОКАЗАНО, что у взрослых смех снижает риск сердечно-сосудистых заболеваний. И не только потому, что помогает снять скрытое напряжение.

«Регулярный смех от всей души должен наряду с физическими упражнениями и низкокалорийной диетой относиться к средствам снижения риска сердечных заболеваний, – говорит доктор Михаэль Миллер, один из мэрилендских ученых. – Нам надо попробовать перестать относиться к самим себе так серьезно».

Результаты пятилетних исследований в Школе медицины в Калифорнийском университете, Лос-Анджелес, также показывают, что набор ухмылок действительно может оказаться лучшим лекарством. Исследования доказали, что у больных детей, которые чаще смеялись, значительно повышались сопротивляемость болевым ощущениям и общие защитные ресурсы организма, не говоря уже о положительном воздействии на вегетативную нервную систему, ответственную за рефлекторные реакции, которая могла быть повреждена в результате болезни.

Фактически доказательства пользы здорового смеха настолько убедительны, что не удивляйтесь, если в будущем доктор будет вам прописывать просмотр двух комедий с утра и еще двух перед сном. Нам также известно, что простейший способ поднять себе настроение или изменить душевное состояние заключается в том, чтобы широко улыбнуться. Взаимоотношения вашего тела и мозга таковы: когда вы улыбаетесь, мозг полагает, что вы счастливы, и именно так вы начинаете себя чувствовать. Вот почему ваше лицо никогда не должно терять холодного, несчастного и непроницаемого выражения. Рекомендую в этих целях регулярно глотать аршин. Можно еще время от времени небрежно ронять: «Да ну, что за чушь!»

То, чего не следует делать

Некоторые вещи бывают смешными помимо желания их создателей, как, например, инструкция на дезодоранте: «Отвинтите крышку и надавите на зад», – поэтому иной раз удержаться от смеха становится трудно. Но сознательно позволять себе занятия, которые заставят вас смеяться, – скажем, слушать записи с выступлениями юмористов – нельзя ни в коем случае (особенно если это заставляет вас по 40 раз на дню помирать со смеху). Не обращайте внимания на то, как дети запросто валятся от смеха на пол, причем крышу у них сносит начисто.

Цитата, которую следует игнорировать

Нет никакой особой заслуги в том, чтобы все делать так, как это делалось всегда. Творческое мышление может проявляться попросту в осознании этого факта.

Рудольф Флеш[140]

Разговор о нежелании и неумении смеяться от души был необходим в качестве предварительного условия для разговора о том, что вы никогда не должны подходить к любому делу творчески или новаторски. Вам ни за что нельзя позволять себе получать радость от своей работы, даже несмотря на то, что Том Питерс (см. сноску 57) говорит: «Не получать радость от своей работы – это трагедия, граничащая с уголовным преступлением. Любопытство и радость постоянно идут рука об руку. Лезьте вон из кожи, чтобы сделать смех главным элементом рабочего места». Понимаете, если вы нелюбопытны, нет никаких шансов, что вы сможете найти быстрейшие, лучшие, минимально затратные и новаторские пути достижения ваших целей, повысить качество своей жизни, работы, компании, продукции или услуг. Даже и не думайте изменить status quo.

Пятнадцать лет я проработал в рекламе на посту креатив-директора. Так вот, если где-нибудь на вечеринке я неосторожно оброню об этом пару слов, как правило, получаю в ответ одну из четырех возможных реакций:

• Почему бы не употребить все эти миллионы, которые тратятся на рекламу, на снижение стоимости товаров?

• Вы эксплуатируете женщин.

• Это случайно не вы сделали такую фантастическую рекламу (вставьте сюда ваш любимый рекламный ролик)?

• Не понимаю, как вы это делаете. Сидите целыми днями и ждете, пока эти сумасшедшие идеи не возьмутся с потолка? И при этом знаете, что если ничего не придумаете, то вас уволят. Сомневаюсь, что я мог бы так работать!

На что я обычно говорю:

• Ну да, только откуда бы вы узнавали, что, где и почем продается.

• Да. (Такой ответ всегда оживляет скучную вечеринку.)

• Нет.

• Ну, знаете, это заблуждение, порожденное такими персонажами, как Даррен, сотрудник рекламного агентства в популярном телесериале «Околдованный». Понимаете, у нас имеются разнообразные стратегии, многие из которых мы заимствуем у других творческих людей или заглядываем время от времени в многочисленные книги по инновациям и творчеству, вполне доступные в местных библиотеках или в наше время в Интернете.