• Изменить кавычки. Нужно знать разницу между «умными кавычками» (автоматический вариант) и более подходящими для ASCII “простыми кавычками”, а также уметь менять кавычки с одного варианта на другой по всему файлу. (Точно так же нужно отличать умные апострофы от апострофов в ASCII, также известных как метки: вот умный апостроф: ’, а вот метка: ‘.) Обычно с этим помогает функция текстового редактора Educate Quotes («Изменить кавычки»).

• Открыть нетекстовые файлы. В любом хорошем текстовом редакторе можно открыть файл не в формате ASCII, например документ Word, и посмотреть все спрятанные внутри данные, как показано в главе о форматах файлов. Пользователи должны уметь делать это с помощью команды Open File («Открыть файл»).

В главе о фотографиях рассказывалось, как организовать поток информации, связанный с фотографиями, но нужно также знать в общих чертах, как редактировать отдельные файлы. Принципы их редактирования близки к основным функциям правки текстов, которые изучают все пользователи компьютеров: добавление, выбор, редактирование и удаление слов. Поскольку в нашей жизни изображения играют все более значимую роль, следует научиться и основным приемам обработки изображений, а именно:

• кадрированию;

• изменению яркости и контраста;

• изменению размеров;

• добавлению на изображение простых элементов – линий, кругов и текста, например, с целью подчеркнуть отдельные элементы;

• пересылке изображений по электронной почте.

Всем этим овладеть довольно просто, и найти эти функции в Mac несложно: большинство включены во встроенную программу Preview. Любая программа редактирования изображений в Windows тоже содержит их.

Изменение размеров изображения особенно важно при пересылке фотографий. Цифровые камеры с пятью мегапикселями и более создают огромные файлы изображений. В итоге, если вложить в электронное письмо несколько таких фотографий, то оно может оказаться слишком большим для почтового ящика получателя. (Кроме того, на некоторых программах такие изображения могут не помещаться в экран.) Поэтому важно понимать разницу между полноразмерными изображениями и фотографиями, оптимизированными для пересылки по электронной почте.

Полноразмерные изображения, оригинальные снимки с фотоаппарата используются в основном для печати, поскольку имеют исключительно высокое разрешение[49]. Но для пересылки по электронной почте они не подходят, потому что слишком велики. Если получателю необязательно печатать фотографии, то отсылать их в полном размере не следует. Вместо этого нужно подготовить фотографии к пересылке, уменьшив их до размера 800 × 600 или даже 640 × 480 пикселей. (В системе Mac программа iPhoto серьезно облегчает процесс: просто нажмите Email («Отправить по почте»), а потом во всплывающем меню выберите Medium («Средний»).) Это гарантирует, что письмо не окажется слишком большим для получателя, а хорошее качество изображения при этом сохранится.

Важно при пересылке фотографий четко указывать тему письма. Необязательно переименовывать фотографии – их название может оставаться таким, которое было автоматически присвоено фотоаппаратом (к примеру, DSC01325.JPG), но в поле «Тема» надо сообщить получателям, что это за фотографии. И обязательно перед отправкой отсортируйте изображения (как описано в главе об управлении фотографиями), чтобы отослать только лучшие снимки без дубликатов. Будьте доброжелательны к получателю и отправьте как можно меньше снимков, чтобы передать основную идею события.

Наконец, можно вообще отказаться от идеи отправлять фотографии в письме, а вместо этого загрузить их на один из специально предназначенных для этой цели ресурсов. Такие сайты автоматически меняют размер изображения, чтобы оно хорошо смотрелось на веб-странице, при этом нет опасности переполнения чужого почтового ящика. Следует иметь в виду, что на таких сайтах часто требуется завести учетную запись или отвлекаться на раздражающую рекламу, просто чтобы посмотреть собственные фотографии. Из-за этого, возможно, фотографиями решат пренебречь и остальные. Если фотографий у вас не много, оптимизация их размера и отправка по электронной почте может стать лучшим вариантом их распространения.

Знакомые с цифровой грамотностью пользователи должны постоянно искать новые инструменты и онлайн-ресурсы для совершенствования своих навыков. Речь здесь не идет о «блогах о продуктивности», на которых расписываются хитрые уловки и трюки, или технологические сайты, где воспеваются новейшие, только что со станка гаджеты. Лучше обратить внимание на сайт или инструмент, где предлагается что-то действительно полезное для работы.

Обнаружив такой ресурс, пользователи должны сохранить ссылку на него в закладках.

Все браузеры имеют закладки, или «Избранное», которые позволяют пользователям хранить ссылки на любимые сайты. Для обеспечения быстрого доступа к сайтам, которые вы посещаете чаще всего, этим инструментом следует пользоваться. Однако часто можно наткнуться на сайт (или личную страницу), к которой вы, возможно, захотите вернуться когда-либо еще. В таких случаях лучше обратиться к закладочному онлайн-сервису. Мне больше всего нравится pinboard.in. Здесь можно хранить свои закладки, добавляя ярлыки или ключевые слова, по которым их потом находят. Это тот случай, когда ярлыки действительно приносят пользу.

Например, недавно я отметил в закладках своей учетной записи на pinboard.in веб-страницу, где описано, как создавать изображения в стиле поп-арт-комиксов Роя Лихтенштейна[50]. Я вряд ли буду обращаться к этой странице часто, а может быть, и вообще никогда больше ее не посещу, но если меня когда-нибудь посетит мысль «А где тот сайт про Лихтенштейна?», то я могу нажать на метку «Искусство» в разделе закладок del.icio.us или задать поиск по словам «поп-арт» или «Лихтенштейн», и ссылка всплывет. К тому же, храня закладки на специальном сайте, я могу добраться до них с любого компьютера, а не только со своего собственного.