Пару сеансов Кристи разбиралась в том, почему она снова и снова допускает те же ошибки. Она обнаружила, что действительно не понимает, как приучить детей к дисциплине без крика, и что не сможет перестать на них кричать, пока у нее не появится иной план действий. Поэтому мы поработали над различными стратегиями поведения, которые бы помогали адекватно реагировать на неуважительное и вызывающее поведение. Кристи решила делать всего одно предупреждение, а потом, если дети не выполняют ее просьбы, действовать согласно нашему плану.

Кроме того, ей нужно было научиться останавливаться в моменте, чтобы выйти из ситуации и не срываться на крик. Эмоциональные всплески Кристи имели место, когда она теряла самообладание, а с ним и свои рациональные мысли о дисциплине.

В дальнейшем я работала с Кристи, помогая ей найти другое представление о дисциплине. На первом сеансе она призналась, что должна любой ценой заставить детей делать то, что она говорит. В противном случае, это означало бы, что они одержали победу над ними. Однако такой подход получал отпор. Как только Кристи отказалась от идеи победить в силовой борьбе, она выработала новый взгляд на дисциплину. Если дети отказывались следовать ее распоряжениям, она отбирала у них электронные устройства без всяких споров и попыток силой заставить их вести себя правильно.

Чтобы изменить воспитательные стратегии, Кристи потребовалась практика. Были моменты, когда она все же повышала голос, однако теперь у нее в распоряжении были альтернативные стратегии. Каждый раз, когда она оступалась, Кристи анализировала спусковые механизмы и определяла стратегию, чтобы в будущем не повышать голоса.

Повторение проступка

Хотя всем нам хочется думать, что мы способны учиться на ошибках с первого раза, в действительности каждый человек повторяет свои проступки. Ошибки могут быть поведенческие – например, мы опаздываем на работу, или когнитивные, когда мы систематически повторяем деструктивные паттерны мышления. Ошибки в поведении объясняются тем, что мы практически всегда считаем, что не нравимся другим людям, а также тем, что никогда не планируем свои действия. Знакомо ли вам любое из положений, перечисленных ниже?

• Пытаясь достичь цели, вы часто застреваете на том же месте.

• Встречаясь с препятствием, вы не тратите много времени, чтобы найти новые способы его преодолеть.

• Вам трудно избавиться от дурных привычек, потому что вы постоянно откатываетесь на прежние позиции.

• Вы не тратите много времени на анализ того, почему ваши попытки достичь цели неуспешны.

• Вы сердитесь на себя, потому что вам не удается избавиться от некоторых дурных привычек.

• Иногда вы заявляете: «Я больше никогда этого не сделаю», но снова и снова делаете то же самое.

• Иногда вам кажется, что для того, чтобы научиться чему-то по-новому, от вас потребуется слишком много усилий.

• Вы часто огорчаетесь из-за того, что вам недостает самодисциплины.

• Ваша мотивация делать что-то иначе, исчезает, как только вы огорчаетесь или чувствуете дискомфорт.

Откликаются ли вам какие-либо из перечисленных пунктов? Порой нам не удается учиться с первого раза. Однако мы можем предпринять шаги, чтобы избежать повторения недопустимых ошибок, которые мешают нам достигнуть наших целей.

Почему мы совершаем те же самые ошибки

Хотя Кристи это расстраивало, она ни разу не задумалась, почему она кричит и какие более эффективные альтернативы существуют. Поначалу она сомневалась, стоит ли следовать новому плану, так как опасалась, что отнятие привилегий еще больше разозлит детей и вызовет еще более неуважительное поведение. Прежде чем перестать повторять те же ошибки, ей нужно было поверить в свои воспитательные способности.

Если человек говорит: «Я никогда не сделаю этого снова», то почему, скажите на милость, он снова и снова продолжает это делать? Все дело в том, что наше поведение сложнее и обуславливается многими факторами.

Долгое время многие учителя придерживались общей концепции – если позволить ребенку отгадать неверный ответ, существует опасность того, что он случайно запомнит этот ответ. Например, если ребенок предположил, что 4 + 4 = 6, он навсегда запомнит свою ошибку в качестве правильного ответа, даже если его при этом поправили.

Женщина может «вляпаться» в одни нездоровые отношения сразу после окончания предыдущих, потому что у нее не было опыта здоровых отношений.

В 2012 году в исследовании «Обучение, память и познавательная способность», опубликованном в «Журнале экспериментальной психологии»[17] доказывалось, что возможность учиться на уточненной информации привела к тому, что участники эксперимента смогли обучаться на предыдущих ошибках. Более того, исследователи обнаружили, что когда дети искали возможные ответы – пусть они и были неверными, – уровень запоминания правильных возрастал. Дети, как и взрослые, могут учиться на ошибках, если им дать такую возможность.

И хотя сейчас мы располагаем результатами исследования, доказывающими, что мы можем учиться на своих ошибках, нам трудно полностью забыть выученное в детстве. Взрослея, человек учится, что лучше прятать ошибки, чем сталкиваться с их последствиями. И школа – не единственное место, где формировалось наше представление о том, как нам поступать с ошибками. Средства массовой информации часто рассказывают, как звезды, политики и спортсмены пытаются скрыть свои неверные шаги. Когда мы отрицаем или скрываем наши промахи, то вряд ли станем в них разбираться и извлекать из них уроки. А это увеличивает вероятность их повторения в будущем. Все мы часто слышали фразу: «Я остаюсь при своем мнении…» Это подтверждает намерение, но не является раскаянием. И все это из-за гордости.

Ошибки в поведении объясняются тем, что мы практически всегда считаем, что не нравимся другим людям, а также тем, что никогда не планируем свои действия.

Упрямство также является весомым фактором для повторения проступка. О работе, которая не нравится, упрямец говорит: «Десять лет своей жизни я отдал этой компании. Я не могу так просто взять и уйти». Однако хуже десяти лет, потраченных на нелюбимую работу, может быть лишь еще один день, прожитый впустую.

Импульсивность – еще одна причина, по которой люди повторяют ошибки. Хотя многое говорит в пользу способности «отряхнуться и снова вскочить на коня», разумнее сначала разобраться, почему ты упал, а потом снова браться за свое, не так ли?

Вы не можете выбраться из порочного круга повторения ошибок? Возможно, вы слишком к ним привыкли. Женщина может «вляпаться» в одни нездоровые отношения сразу после окончания предыдущих, потому что у нее не было опыта здоровых отношений. Она может продолжать встречаться с мужчинами внутри одного социального круга и с теми же проблемами, потому что