Если я чему-то и научился за годы исследований и работы с результативными людьми, так это тому, что невозможно стать выдающимся человеком, если не чувствуешь, что тебе абсолютно необходимо добиться совершенства. Нужно выработать максимум эмоциональной вовлеченности в свое занятие и достичь того момента, когда успех (или любой результат, к которому вы стремитесь) — не просто случайность или привилегия, а глубочайшая необходимость. Эта глава посвящена тому, как это сделать.

Это факторы рабочей необходимости (которые я называю «четырьмя силами необходимости»): личность, одержимость, долг и срочность. Первые два — внутренние факторы. Остальные — в основном внешние. Каждый из них стимулирует мотивацию, но вместе они гарантируют высокие результаты.

Нюансы необходимости не всегда очевидны, так что уделим им пару минут, прежде чем перейти к рекомендациям. Наберитесь терпения, и вы сможете выявить важные области своей жизни, где необходимость может многое изменить.

Вы замечали, что чувствуете себя виноватым, когда не соблюдаете свои ценности или недотягиваете до собственных стандартов? Допустим, вы считаете себя честным человеком, но слишком часто врете, ставите себе цели, но не выполняете их. И наоборот, вы хорошо себя чувствуете, когда поступаете правильно, выполняете свои обещания и осуществляете свои желания, не так ли? Такого рода разочарование и счастье я и называю внутренними силами.

Наше поведение обусловливают многие внутренние силы: наши цен­ности, ожидания, мечты, цели, потребность в безопасности, принадлежности, соответствии и росте. Эти силы представляют собой внутреннюю систему управления, которая призывает вас оставаться «тем, кто вы есть» и развивать в себе лучшие качества. Они формируют и переделывают вашу личность и поведение в течение жизни.

Мы обнаружили, что две конкретные внутренние силы — личные стандарты совершенства и одержимость своим занятием — особенно эффективно определяют способность быть успешным в долгосрочной перспективе.

Высокие личные стандарты и стремление к совершенству

Разумеется, результативные люди придерживаются высоких стандартов. В частности, для них крайне важно хорошо выполнять любые задачи, которые они считают важными для своей личности. Даже если не они выбирают эти задачи. Даже если эти задачи им не по душе. Их натура заставляет их добиваться высокого результата[75]. Допустим, спортсмен не в восторге от тренировки, которую предложил тренер, но он все равно тренируется, потому что считает себя одним из лучших атлетов, который сделает все необходимое, чтобы стать еще лучше. Исследователи также обнаружили, что люди добиваются высоких результатов не потому, что занимаются делом, которое приносит им удовлетворение, а потому, что ставят себе амбициозные цели, которые имеют личностное значение[76]. Удовлетворенность — не причина выдающихся результатов; причина в самом результате. Когда мы занимаемся тем, что согласовывается с нашей личностью, мы больше мотивированы и имеем больше шансов блестяще справиться с работой.

Но результативные люди больше стремятся к совершенству и, следовательно, вкладывают больше усилий в свои занятия, чем остальные.

Откуда мы знаем, что они больше стремятся к совершенству? Они чаще анализируют свое поведение и рабочие цели. Результативные люди не просто знают, что у них высокие стандарты, и хотят совершенствоваться; они по нескольку раз в день проверяют, соответствуют ли этим стандартам. Именно такой самоанализ помогает им преуспеть. Проведя сотни оценок результативности, я выяснил, что нерезультативные люди, напротив, хуже понимают себя и иногда не осознают собственного поведения и результатов.

Это совпадает с выводом, который исследователи сделали относительно целей и самосознания. К примеру, люди, которые ставят задачи и регулярно проводят самоанализ, почти в два с половиной раза чаще достигают целей[77]. Они также составляют более точные планы и чувствуют себя более мотивированными, чтобы выполнить их[78]. Обзор 138 исследований, охвативших более 19 000 респондентов, показал, что мониторинг прогресса так же важен для достижения цели, как сама цель[79]. Если вы не будете отслеживать свой прогресс, можете вообще не ставить никаких целей и не соблюдать никаких стандартов. Это применимо практически ко всем аспектам жизни, даже самым обыденным. Допустим, вы стремитесь прийти в форму и хотите сбросить пару килограммов. Если вы не поставите цель и не будете отслеживать прогресс, то, скорее всего, потерпите поражение. Одно метаисследование показывает, что само­анализ — один из самых эффективных методов потери веса[80].

Как это связано с высокими результатами? Нужна процедура для проверки соответствия вашим личным стандартам. Это может быть дневник, который вы будете вести по вечерам и обдумывать следующие вопросы: «Я сегодня был на высоте? Я соблюдал свои ценности, я выложился на сто процентов и добился высоких результатов?»

Если каждый день задавать себе такие вопросы, на поверхность всплывет правда. Никто не совершенен, и у вас неизбежно будут дни, когда результаты вас не порадуют. От этого не спрячешься. Не анализируя свой прогресс, вы будете менее последовательны, и успеха придется ждать ох как долго. Ведя мониторинг своих достижений, все равно временами вы будете чувствовать разочарование. Так устроена жизнь.