Совет. Можно ли у нас так заботиться о сотрудниках? Да. Следите за человеком, если он вышел на пенсию. Помогите, если он просит. Заболел сотрудник? Устройте его в клинику. Для чего это надо делать? Чтобы они знали, что их не бросят на произвол судьбы после многих лет работы на родном предприятии.

Задание

Сколько мест работы вы сменили? По сколько месяцев-лет там задерживались? Напишите, где вам нравилось работать больше всего.

42 правило

Если руководитель сам меняется к лучшему, то и его коллектив за ним подтягивается

Важное правило для всех руководителей: при преобразовании личности происходит преобразование всей системы. И в первую очередь должен меняться руководитель.

Не так давно мне пришло письмо от одного начальника, он пишет: «Я заместитель директора, наш коллектив недружный. Помогите мне: как сделать наш коллектив таким, чтобы все поддерживали друг друга?» Я отвечаю: «Только вы можете создать сплоченную «группировку». У вас есть все рычаги».

Вообще на предприятии самое главное – это личность руководителя. И его поведение по отношению к окружающим. Если он беспардонно лезет во все дырки, интересуясь, например, с кем спит его подчиненный, или обсуждая его семью и его черты характера, то это только вредит общему делу. Шеф должен в первую очередь интересоваться тем, как сотрудник работает. А если работоспособность подчиненного повышается от того, что он спит с кем-то еще, кроме жены, то это только приветствовать надо. Один критерий должен быть – деловой показатель.

Совет. Поэтому, ребята, берегите всегда добрые отношения друг с другом. Те, которые дерутся, в итоге поубивают друг друга, и тогда их место займут другие – их конкуренты. Сегодня многие руководители начинают понимать необходимость этих идей, придерживаться их и переделывать атмосферу в своем коллективе.

Задание

Какие самые сильные и самые слабые стороны вашего шефа вы знаете? Напишите.

43 правило

Станьте самим собой – и обретете смысл своего существования

Вернемся к фразе «Кадры решают все». Кадры – это люди. И единственный из всех психологов, кто пытался понять, как устроен человек, был основатель гуманистической психологии Абрахам Маслоу. На мой взгляд, великий психолог. Прежде психология, особенно психоанализ, изучала людей с различными психическими отклонениями, и на основе этого были сформулированы теории личности. А Маслоу мало того, что изучал только положительные стороны человеческого поведения, самое главное – он взял в качестве образцов здоровых, реализовавшихся людей, или, как он сам говорил – самоактуализирующихся личностей. Что такое самоактуализация? Это стремление человека к наиболее полному выявлению и развитию своих личностных возможностей. Тогда как сторонники фрейдизма считали, что поведением личности движут биологические силы, а его смысл заключается в разрядке создаваемого этими силами напряжения и приспособления к среде. По словам же Маслоу, только с помощью самоактуализации человеку возможно реализовать себя, обрести смысл своего существования, стать тем, кем он способен стать, «а не тем, кем ему навязывают быть окружающие». В итоге, Маслоу сформулировал позитивный, гуманистический взгляд на человеческую природу.

Совет. Станьте тем, кем вы способны стать, а не тем, кем вам навязывают быть окружающие.

Задание

Напишите, в каких случаях вы притворяетесь, меняете свою маску, стараетесь подстраиваться под окружение.

44 правило

Суперпрофессионалы не учатся «галопом»

Деминг всегда говорил, что самое ценное – человек, а не оборудование. Если подсчитать, сколько мы вкладываем в человека – Бог ты мой! А получаем часто пшик. Нормальный специалист формируется к 30 годам, а мог бы к 18-ти. А если что-то неверно делается, то больше провалов на производстве, а в итоге – и в экономике целой страны.

Как говорил Деминг? Должен быть «качественный исходный продукт». Из хорошего продукта можно сделать «хорошее изделие». А что можно сделать из двоечника? Его из школы выпускают с браком. И из института он выходит с браком. И с факультета усовершенствования специалистов мы их выпускаем с браком.

Кстати, о совершенствовании специальности… У нас учат «галопом». Например, наш российский психолог всего за два месяца обучения «осваивает» около 6–7 методик. А на Западе только тест Люшера осваивается два года. Тест Роршаха – четыре года. Потом только там начинают практиковать… Но, конечно, кое-чему можно поучиться у наших западных коллег, как кое-чему они учатся и у нас…

Совет. Не проходите «ускоренные» курсы усовершенствования специальности. Изучайте все глубоко, вдумчиво. Делайте конспекты прочитанного.

Задание

Вспомните этапы своего большого пути: как вы становились спецом? Шаг за шагом.

45 правило

Надо надеяться только на собственные силы, тогда научитесь их правильно применять

Вы знаете, почему борьба с раком в Америке дает приличный результат? Ничего принципиально нового нет – только ранняя диагностика. Каждому мужчине старше 50 лет ежегодно, в том числе и президенту, делают ректороманоскопию (метод медицинской диагностики, при котором производится визуальный осмотр слизистой оболочки прямой кишки. – Ред.). И смотрят – есть рак или нет? И потому у американских врачей прекрасные успехи. А вы знаете, чью они систему взяли? Нашу диспансеризацию, автором которой является мой научный руководитель Петраков! А у нас о ней забыли. Но не надо на государство пенять. Проходите сами ежегодную диспансеризацию. Надо надеяться только на собственные силы, тогда научитесь их правильно применять.

Совет. Хочу процитировать Евангелие от Иоанна: «В начале было Слово, и Слово было у Бога, и Слово было Бог. Оно было в начале у Бога. Все чрез Него начало быть, и без Него ничто не начало быть, что начало быть». Слово – это высказанная мысль. Поэтому нам, прежде чем что-то сделать, надо вначале высказать свою мысль. И после мысли начнется дело. От Слова все начинается.

Задание

Перечислите людей, на которых вы надеетесь в случае крайней необходимости. Есть такие?

1 правило

Ищите ту работу, которой вы достойны

За рубеж уезжают не из-за денег. Я с интеллигенцией работал – знаю. Уезжают, потому что там сразу им дают ту работу, которой они достойны. Наш ассистент – хороший математик – в Америку приехал. Они его протестировали и убедились, что перед ними высокий профессионал, и сразу дали ему звание профессора и внесли в расписание. Он удивился, сказал, что английский не знает. «А зачем вам его знать? А переводчики на что?» – в свою очередь удивились его работодатели. Так же там и наши многие хирурги карьеру делают. Главное за границей – глубокое знание своей специальности. Знание языка в некоторых профессиях не нужно. А если нужно, то язык по ходу дела всегда можно «подцепить».