Бланк «Финансовые характеристики» поможет вам всегда иметь под рукой данные о важнейших финансовых показателях, используемых при подготовке бюджета. Уже работающие предприятия должны внести в него фактические данные.

Поскольку бизнес сегодня имеет глобальный характер, вам необходимо узнать и учитывать тенденции развития отрасли не только в вашей стране, но и по всему миру. Это особенно важно, когда вы собираетесь продавать свою продукцию или услуги в международных масштабах, а также даже тогда, когда вы получаете сырье/оборудование из-за рубежа, используете в качестве рабочей силы проживающих за границей людей или надеетесь воспользоваться прогрессом, достигнутым в этой отрасли в других странах, чтобы развивать собственную компанию.

Используйте бланк, приведенный выше, чтобы выявить глобальные тенденции, способные повлиять на вашу компанию.

После того как вы проанализировали свою отрасль для целей внутреннего планирования, согласуйте эту информацию и включите ее основные моменты в форму для подготовки плана. В ней будут отражены сведения, которые послужат основой для написания раздела «Анализ отрасли» вашего бизнес-плана.

Анализ стандартов, характеристик и тенденций развития отрасли способствует достижению успеха компании и используется в процессе бюджетного планирования. Каждая компания уникальна, но ни одно предприятие не способно полностью избежать отраслевых ограничений. Предвидение изменений поможет вам изменять позиционирование компании в зависимости от того, как будут развиваться события в будущем. Залогом успешного дифференцирования собственного бизнеса является осознание присущих внешней среде закономерностей.

ОБРАЗЕЦ ПЛАНА. АНАЛИЗ ОТРАСЛИ И ТЕНДЕНЦИИ ЕЕ РАЗВИТИЯ

АНАЛИЗ ОТРАСЛИ

Позиционирование компании ComputerEase позволяет ей использовать перспективные возможности, которые открываются в быстро растущей индустрии деловых услуг, связанных с использованием компьютеров.

Рост сферы компьютерных услуг

Статистические данные, отражающие реальное знание отрасли.

Индустрия услуг – наиболее быстро растущий сектор национальной экономики, что отражается в состоянии такой сферы, как компьютерные услуги в сфере бизнеса. За 2005–2009 гг. объем компьютерных бизнес-услуг в целом возрос более чем на 125 %. За тот же период показатель ВВП увеличился приблизительно на 9 %.

Быстро развивающаяся отрасль

Обучение использованию прикладных программ – относительно новая отрасль, результат быстрого расширения сферы применения компьютерной техники. В ней непрерывно происходят изменения. В отрасли отсутствуют признанные лидеры рынка, известные в масштабах всей страны провайдеры услуг и стандартные программы сертификации. Отдельные фирмы по разработке программного обеспечения действительно предлагают сертификацию тренеров по отдельным продуктам. Однако стандарты в области сертификации отсутствуют. Поэтому клиенты не придают особого значения наличию сертификатов у инструкторов.

Ключ к успеху в этой отрасли (как это часто бывает с другими услугами в сфере бизнеса) – развивать признанный в региональном масштабе бренд и онлайновые услуги. Доминирующие на региональном уровне компании по предоставлению обучающих услуг способны иметь такие доходы и рыночную долю, которые обеспечат устойчивое развитие онлайновых курсов; использование дорогостоящего оборудования; возможность привлечения высокопрофессиональных инструкторов и экспертов; применение эффективных учебных материалов.

Благоприятные условия конкуренции

Демонстрация рыночных возможностей.

В настоящее время уровень предоставляемых отраслью услуг по обучению варьируется в широком диапазоне. Компании-провайдеры легко входят в отрасль и быстро покидают ее. Общенациональные компании, используя прямую рассылку по обычной и электронной почте, предлагают тренинговые услуги, которые, как правило, подразумевают проведение под руководством инструктора одного-двух занятий. Занимающиеся онлайновым обучением компании продают свои услуги онлайн, посредством электронных рассылок и покупки ключевых слов в поисковых системах. Тренинговые компании не поддерживают постоянные взаимоотношения с местными клиентами. Обучение использованию компьютерных программ предлагают индивидуальные консультанты.

Как правило, эти конкурирующие компании не представляются как профессиональные инструкторы и не оказывают свои услуги на постоянной основе. Такие консультанты не воспринимаются рынком как «бизнесмены», а качество и цена их услуг варьируются в широких пределах.

Долгосрочные возможности

Таким образом, долгосрочные перспективы отрасли состоят в развитии региональных и общенациональных компаний (как это происходит в других областях деловых услуг, таких как бухгалтерские услуги или услуги по подбору персонала). Эти компании смогут добиться расширения долей рынка и доходов, достаточных для покрытия высоких накладных расходов. Общенациональные франшизы или ассоциации позволят им совместно использовать учебные материалы и другие ресурсы.

ComputerEase способна занять сильные позиции в регионе

Отсутствие в отрасли компаний-лидеров открывает перед ComputerEase исключительную возможность занять доминирующее положение в области обучения работе с прикладным программным обеспечением в районе Веспуччи. Сложившиеся благоприятные условия позволят ей воспользоваться преимуществами объединения с общенациональной компанией, будь то франчайзер, национальная ассоциация или провайдер программного обеспечения.

Основа успеха в бизнесе – понимание потребителей. Если вы не знаете, кто является вашими потребителями, как вы сможете оценить уровень удовлетворения их потребностей? Поскольку успех бизнеса зависит от его способности удовлетворять потребности и желания потребителей, вы должны знать, что представляют собой покупатели, чего они хотят, как они себя ведут и что они могут себе позволить.